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提上來回答七妹:換位思考,跳出自己思考

(2010-07-16 18:51:46) 下一個
看了你樓下的貼,不禁想起最近工作上的事。

研發部門有一個技術總監,相對地在研發部是技術最好的。他自己也說“山中無老虎,猴子稱霸王。”

在我接手研發部門前的上一代產品技術上是他牽頭的,相對地技術上較失敗。接手後一直給他灌輸要勇於否定自己,勇於革命的思想。灌輸三個月後,他提出了全新產品的技術方案,銷售部的第一反饋是非常正麵的。 為了鼓勵他“雪恥”,特地將他提升為總設計師。

在上周四的會上,麵臨一些技術框架的選型,他主持的方案受到同事一些合理的問題和懷疑。 他卻幾乎拒絕任何問題的認真對待,理由是他已經有了測試數據,而真正的原因是,他認為比所有的人都懂這個問題。但他的測試數據與有些問題無關。他對一個同事說:“你的這個問題弱智”。 當時我沒有立刻評論,但在會結束時,我說:“天下沒有愚蠢的問題。我是相信集體智慧的。當然集體智慧不等於集體決策。"

會後,我和他溫和地談話,提到以前有些同事覺得他不大聽進別人的意見,說“你現在是總設計師了,如果大家都不敢提意見,那你最後作出錯誤決策的幾率將會增大。”

昨晚,我請大家晚餐。餐後,他向我提出請辭,主要原因是覺得我不信任他。 當然,我用一小時的時間說服了他這不是信任的問題。

言歸正題。

七妹,一個公司CEO不可能直接管所有人,所以必須有些中間層。 可能這些中間層在一些專業問題上不如專家。但如果你換位思考,假如這些管理對一切從不發表意見,那他們的存在如何justify? 而且對美學設計,沒有絕對弱智意見,最多他/她代表少數或落後的觀點,但他/她也是一個潛在消費者。

還有,跳出你和他/她,作為一個旁觀者,你如何理解和看待?

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