我在國內買小米手機售前售後不愉快經曆

由於售貨員的不專業他們並不非常了解5G頩段中美不同有些小米手機並不適合完全適合在美國使用(或不能得到5G帶寬)隻能用在中國使用，所以我需要在北京小米店更換可以在中國和美國同時都可以使用的手機，我隻能把我剛買的兩個小米手機換掉另外兩個手機但由於小米商店的銷售手機政策；強迫客戶手機買小米手機後裏需要在店立刻打開手機包裝並開機，使我剛剛拿到手幾天的新手機由於不是封閉包裝隻能以舊換新瞬間變成二手手機，我不知道小米這個強迫開機政策是什麽意思？小米的銷售策略使客戶造成了損失並由客戶承擔？我在和小米客服通話中客服說可以轉專員並提供解決方案，但專員沒能在我出境之前解決問題，出境後又不接電話使問題一直得不到解決，我非常失望小米的服務.