獵鷹的強健（yarak）：柏基投資眼中人工智能時代的企業文化

現在討論人工智能的時候，經常會討論到，未來大部分人的工作將會被替代掉。這也會帶來一個引申的問題。如果人的工作越來越少，曾經對於企業長期價值推動力的企業文化，會受到什麽影響？

對於長期成長投資風格的柏基投資而言，回答這個問題再好不過了。柏基依然堅定的相信，人工智能時代，企業文化會更加凸顯其特色和企業價值。柏基用了一個在形容獵鷹狀態的詞，叫做Yarak。

它指的是獵鷹處於一種最佳狩獵狀態，強健、就緒、臨戰狀態。處於Yarak狀態的獵鷹通常具備以下特征：

• 身體狀態最佳：羽毛緊實、順滑，肌肉有力，飛行狀態穩定而有爆發力，不顯疲態。

• 適度饑餓，但不焦躁：它並非吃得過飽、反應遲鈍，也不是餓到慌亂失控，而是保持一種被食欲驅動、但仍可控的平衡。

• 高度警覺與專注：對風向、地形、獵物的細微變化極為敏感，注意力集中，不分心、不遲鈍。

• 心理穩定，可指揮：獵鷹情緒平衡，既有攻擊性，又不會盲目衝動，能夠與獵鷹師形成默契配合。

• 隨時可行動的準備狀態：不是一直在飛，而是在該出擊的瞬間能夠立刻爆發。

這種Yarak的狀態是一種介於飽與餓、鬆與緊、野性與控製之間的理想平衡狀態。正因為這種狀態無法被強迫製造，隻能通過訓練、環境和節奏去誘發。這也是柏基眼中卓越企業文化應呈現的樣子。在不確定環境中所追求的高度敏銳、隨時決斷的理想狀態。在AI顯著降低信息獲取、試錯和執行成本的背景下，企業真正稀缺的能力不再是知道得更多，而是在不迷失目標的前提下，快速做出高質量判斷並果斷行動。

以下，就是柏基投資對Yarak企業文化的詳細討論

鷹獵有一種狀態，叫做Yarak（強健）。它意味著獵鷹處於最佳狀態。它的羽毛緊實，眼睛閃閃發光。它餓了，但不是餓得發慌。它對風景的每一個變化都很警覺。

簡而言之，它處於完全準備就緒的狀態。獵鷹者無法讓它出現這種狀態，隻能為這種狀態的出現創造條件。

這就是一家偉大公司的企業文化應該有的感覺。在最好的情況下，它使一個組織處於準備就緒的狀態緊張、充滿活力，能夠在機會出現時果斷行動。

那麽，在人工智能時代會發生什麽？如果知識可以被壓縮，決策可以被推向算法，那麽企業文化仍然重要嗎？或者更糟糕的是，在依賴自動化執行的未來世界裏，這種企業文化是否已經無關緊要？

答案恰恰相反。AI並不意味著企業文化不重要。相反，它顯得更加重要。模型讓我們有了更多可能的選擇，但它卻無法告訴你應該選擇哪一個，頁無法錨定目標。這時候，市場上的稀缺資源變成了在不失去目標的情況下快速決策和執行的能力。

商業環境是不斷變化的。企業可以追求自己的巔峰山河永固的幻覺：主導性的產品、經過驗證的模式、達到一定安全規模。但他們所處的環境在不斷變化。

公司的健康狀況是相對的、動態的，由其所在領域的其他人所做的事情決定。當時間範圍擴大時，一家在孤立中看起來處於有利地位的公司可能會突然看起來很脆弱。適應性，而非穩定性，才是韌性的真正基礎。

腳手架：將信仰與行為聯係起來

偉大的公司如何在變化的環境中實踐適應性？一種可以作為類比的方式是用跳躍比較：

短跳：企業逐漸改善現有產品，或逐步提高效率

中跳：企業將業務擴展到臨近或周邊市場

大跳：快速行動，重新定義公司發展路徑

大多數公司默認選擇短跳，因為他們覺得更安全。那些最優秀的公司將這三個動作都排練出來，讓這種跳躍是一種對公司鮮活的能力，而不是紙麵上的口號。

電子商務平台Shopify很好地說明了這一點。其商家至上的理念使其能夠從店麵軟件轉向支付、物流和人工智能工具。每一次飛躍的規模都會有所不同，但都符合相同的企業文化基礎：給企業家賦能。適應性和對目標的忠誠相結合，就是企業文化已經就緒的樣子。

但僅靠適應性是不夠的。沒有連續性，就會變得混亂。這就是腳手架發揮作用的地方。我所說的腳手架是指將公司最深層次的信念與其日常行為聯係起來的結構、規範和激勵措施。

因為這種信念不會隨意變化，腳手架會成為一個深刻的製約因素。它定義了公司能做什麽和不能做什麽。領導者不能精確地規定文化是如何體現的，但他們可以塑造腳手架：建立、維護，在需要的時候可以拆除當前的架構，以增加自己的適應性。

人工智能可能會使這個腳手架承受壓力。因為人工智能可以降低實驗的成本，增加了可行的選擇。公司可以測試更多的產品，探索更多的客戶群體。公司發展瓶頸將從發明轉向有紀律的交付。

在這些環境下蓬勃發展的企業文化，是能夠快速比較、迭代和排除薄弱想法的文化，而不會給公司組織帶來傷害。在這種文化中，團隊之間擁有信任，但決策的重要性被推到最前沿，企業的中央控製很輕，但組織內的關聯度很強。

速度的提高意味著人工智能可以像真相血清一樣發揮作用。它可以暴露公司口號和公司運營之間的差距。一家公司可以聲稱是客戶至上或長期的，但現實卻體現在它的管道中：實際的決策是什麽、激勵措施的結構、公司是否淘汰了無法服務公司使命的過時流程。

Shopify同樣提供了案例。有些公司的戰鬥口號是離經叛道。而這可能隻不過是營銷。但Shopify的資本配置表明，它願意犧牲短期利潤率來改善反叛體驗。這種紀律揭示了公司經營的實質。人工智能在組織內部推動變革的速度使這種真實性更加明顯。

人類的作用

人工智能的出現也重塑了人類的互動。隨著人工智能可以處理越來越多可重複的工作，判斷成為了更重要的工作。數據將會激增，但品味會很重要。最好的企業管理將使用數據來驗證，而不是取代，對產品的判斷。這能夠幫助企業在模仿成本低廉、指標容易被操縱的世界裏保護原創性。

信任成為速度的倍增器。清晰的腳手架能夠實現異常坦率的反饋和豐富的溝通，加速進展而不是製造摩擦。培養歸屬感對於企業管理層而言將變得越來越重要。

人工智能可能會導致工作更加原子化。換句話說，任務將被分解成越來越小的部分，其中一些由人類執行，另一些由人工智能執行。因此，公司如何將這些分工合作的部分結合在一起，將變得更加重要。共同語言、儀式和目的感必須提供人工智能難以模擬的社會粘合劑。

這就是為什麽我們將有效的文化置於投資理念的核心。我們認為，企業文化，以及我們對文化的分析，是引領變革和實現長期回報的關鍵因素。

文化不是一層裝飾。當環境發生變化時，決定組織如何應對的是深層架構。它構建緩慢，但在變革時刻能夠果斷行動時表現出色。作為一家獨立的私人合夥企業，柏基投資沒有外部股東或外部財務義務。這使我們擺脫了短期的分心，幫助我們認識文化的力量，並且長期支持它，保持其優勢。

我們的有效性測試很簡單：

一致的動力雄心壯誌執行能力

為了進一步闡述這一點，以我們的投資組合公司為例：

• 一致的動力：使用激勵措施鼓勵管理層和員工實現公司既定的價值觀。 例如，睡眠呼吸暫停症專家Inspire Medical Systems允許員工用自己的部分工資以折扣價購買公司股票，以鼓勵他們分享公司的長期利益。

• 雄心的規模：當公司打算進行長跳時除了較小的行動外，還采取顛覆現狀的激進、變革性的行動。例如，SpaceX的星艦計劃旨在通過開發最大、最強大的可重複使用火箭運輸係統來降低將衛星送入軌道的成本。

• 執行能力：公司有腳手架來實現自己的抱負。例如，亞馬遜對數據的複雜使用，包括對客戶習慣和反饋的詳細分析，增強了公司在物流、電子商務和雲計算方麵的競爭優勢。

人工智能的發展會對這三種情況進行壓力測試。當公司的目標僅僅是優化數字儀表板而不是解決實際問題時，它就會出錯。當公司將流程插入老舊的運營模型中時，它就無法承載發展的野心。由於人工智能的出現，決策和行動之間出現的延遲會讓問題更快的複合變大。

人工智能降低了思考和嚐試的成本，但提高了決策和行動的溢價。能夠平衡可能是什麽和是什麽的企業文化，以及能夠小心維護腳手架的人，將隨著環境的變化而更加適應。

結論

最後，我們尋求的公司是那些能夠持有強健（Yarak）的公司：活在當下，敏銳而不瘋狂，饑餓但不魯莽。就像處於Yarak狀態的獵鷹看到獵物準備出擊一樣，這些組織也保持緊張、警覺，為果斷的行動做好準備。這種隨時準備出擊的狀態，是人工智能時代文化偉大的定義，也是我們尋求的。