2月1日準備晚飯時,朋友忽然發消息,說簽證中心突然放出了近期的一些預約位。我上網一看,果然這兩周每天都有一些預約的空位。也許這就是官方的所謂 “給回國人員提供便利”吧,想到機票已買,我就試著看看能不能約到早一點的簽證辦理時間。
這時我才發現原來同一個申請表號,同一個護照,隻能有一個預約號,必須取消之前的預約才能再次預約新的。可如今這爭分奪秒的搶預約,我真害怕取消了之後就再也約不上了。好在我有新舊兩個護照號填的兩個申請表號,於是我決定把舊護照關聯的預約取消,再試試約到早一些的時段。
等我把那個預約取消完,再回來一看,果不其然,之前看到的所有預約位都沒了。幸虧我狡兔三窟,還有一個新護照關聯下的簽證預約。
晚飯後收拾完,我正準備把電腦關了看電視。看到電腦屏幕上還是剛才刷簽證預約的網頁,我就隨手按了刷新鍵,居然驚奇地發現有第二天2月2日有空位,進去一看,隻有下午2點的一個預約位。估計是誰臨時取消的吧,我不假思索地趕緊約上,打印出預約單,還連夜讓母親把親屬關係公證書、她簽名的邀請函,父親的死亡甚至火化證明,都拍照發微信給我,心想材料這麽齊全,肯定不會有問題。年紀大了本就睡眠不好,加上意外地刷到第二天的簽證預約,興奮和擔憂交織,幾乎徹夜無眠。
2月2日趕緊請假去downtown的簽證中心辦理。我早早就到了,簽證中心有三個工作人員,一個check in, 一個application,一個cashier。隻有我和另一個家庭。另一個家庭在check in那裏,另兩個工作人員就無所事事。不由得想到那年我懷老二時父母探親,他們陪我見完醫生後心生感慨。在中國看醫生,醫生不動,而病人卻要從掛號、看醫生,做檢查、最後到取藥,不知道要排多少隊,根本不可能由病人自己一人搞定。而這裏病人安坐不動,醫生各個診室走動。簽證中心的工作崗位如此設置也算是中國特色了。三個工作人員處理一個申請,每半小時隻能接待一個,也難怪預約這麽難刷預約位了。
正想著,前麵那個家庭轉去application那裏了。我看看check in那裏無人,便上去卑微地詢問:我來早了,但後麵沒人,可以辦嗎?年輕的辦事員,眼睛都懶得看我一眼,嘴角嘟囔出幾個字:預約號。我忙不迭地把打印號的預約確認表遞過去。他在電腦上看了看,嘴角又嘟囔起來:沒有這個號。我一聽,怎麽可能。我又把電子郵件給他看,清清楚楚是今天的。我解釋說,是昨天晚上才搶到的預約號,可能你打印的時候還沒更新吧。
他又一聲不吭地看了看我的護照。忽然,他似乎興奮地找到原因:你這護照號不對!我趕緊解釋,我更新護照了,用舊護照約的今天。說著,我把更新後的申請表遞過去。他不屑地掃了一眼:那不行,你這個護照是下周的預約。
雖然按年齡我已是他長輩,我還是舔著臉陪著笑說,因為你們這裏實在太難約,我的機票都買好了,簽證早辦好早安心。再說,我來都來了嘛。
他看完我的機票收據後,理直氣壯地說,你這不是下個月的機票嘛,還早呢。我正想著怎麽求他時,他已經把材料退還給我,看都不看我甩了句:你又沒急事,下周再來吧。
仿佛瞬間穿越回國內,辦事員手中的小小圖章不容置疑地掌握了我的生殺大權。海外華人回國奔喪的急不可待,卻成就了他們大權在握的洋洋得意。我氣得忍不住對他狠狠丟下一句:什麽叫沒急事?人都不在了,這就叫沒急事!我眼前湧起那無數個心急如焚又無能為力的日夜,眼淚不住地嘩嘩落下。要不是十年簽證不讓使用,要不是簽證預約如此難刷,要不是你們設置障礙,我們何至於此!我傷心地走出簽證中心大門,仰天看著陰雲密布的天空。北國2月的冷風吹在滿是眼淚的臉上,刺骨得疼,但遠不如心裏的悲涼。
腦子空空地定在原地幾分鍾後,我忽然倔強了起來。憑什麽不給我辦,明明我有預約不是插隊,明明材料齊全應有盡有,明明這裏沒有客戶閑著也是閑著,明明你們巧立名目設置回國障礙,怎麽你們還有理了?!
我於是抹了抹淚水,堅定地再次走進簽證中心大門。這時,門口櫃台旁站了一個中年大姐,看樣子是負責門口秩序的工作人員。看著我滿臉淚痕,她上前關切地問:你有什麽事?看著你這麽傷心,我也難受。
我瞬間破防,眼淚奪眶而出。謝謝你,看得見我的傷。
她耐心聽我說明情況,預約和申請材料都有,隻因護照更新,預約號上的護照號不一樣,可我機票買了,人來都來了。她輕聲安慰我說:我把你的情況跟他們說說,我們會盡力幫你的。她拿著我的預約單進去了。不一會,招呼我去另一個櫃台辦理。辦理過程很順利,我的材料準備充分,最後連親屬關係公證和父親的死亡證明都沒有要,給了多年往返簽證,2月7號就可以取了。
我心裏終於放下了大石頭,臨出門時,和門口的大姐道謝。她聽說我辦好了,也很高興,說他們現在的會盡量解決積壓的回國需求。我千言萬語百感交集,卻又不知從何說起,隻能含淚向她道謝。
2月7日一早,我上網查看進度,顯示已經處理完畢可以取回證件。下午取回簽證護照後,再次向門口的大姐道謝。她總是溫暖微笑著輕言細語,讓心急如焚的我們如沐春風。拿到簽證的我腳步輕鬆,走出大樓時陽光明媚,我抬頭迎著冬日暖陽,如釋重負地長舒一口氣。
天上的人在看,地上的人在想念。大霧散去,依稀可見,回家的路,天涯那端的燈火闌珊處。
(未完待續)
這你想的到麽
我的感覺是是我在卡爾加裏領事館和簽證中心遇到的人態度算是好的了。這次你遇到的這個年輕人真的是沒有同情心。我曾經在其他國家辦簽證時受到趾高氣揚的領事館人員的刁難。太理解你在寒風中滿臉淚水的痛了。我那時走出領事館時烈日當頭,一陣眩暈和絕望,記不得怎麽回的家了。