官員們就好公開胡說八道

官員們就好公開胡說八道

                                   2007年3月31日

何必

今後，北京市旅遊局將每月在報紙電視上公布收到的被投訴旅行社名單……（略。）

記者的建議觀點裏寫道：（何必注，略。）

網上也有說及咱的旅遊的笑話。

西方老師正解《西遊記》。瑞典一所鄉村中學，一個老師正在上外國文學，有個學生請老師介紹一下中國的西遊記，（何必注，略。）

這又是該節目組裏那個嗲嗲並總是在公開場合與我或者眉來眼去或者反唇相譏的記者所做的跑口新聞。

北京市旅遊局又出新花樣啦！

以後，對被投訴並被確認的旅行社的名單將每月在官方媒體上予以公示，這不也是旅遊者求之不得的？

其實，從這則報道裏顯而易見可以看出，如此公示的真實貨色。比如明明是旅行社采取類似誘導旅客購買偽劣產品、對特殊人群收取附加費、擅自增加自費項目等等，這些都是屬於明顯的違犯合同法、消費者權益保護法、甚至刑法的行為，可到了旅遊局這裏就變成了要由遊客去理性選擇旅行社這麽簡單的一句話了；比如旅客投入時效，居然是“知道自身權益受到侵害的三個月之內”，這和勞動法規定因勞動關係引起的爭議仲裁時效為60天一樣，都是屬於行政部門悍然違背上位法的典型行為，因為按照民法規定，向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為兩年，而旅遊局和勞社部就在光天化日之下堂而皇之地將民事權利訴訟時效進行縮短，這也算是綁架國家要挾委府將公共利益部門化的範例；而如果旅遊者認為存在侵權，向旅遊質量監督部門投訴，並由後者進行查實，這隻不過還是公共利益部門化的產物，而最貼切的例證就是醫療糾紛要由醫療機關上級的醫療行政主管機構進行認定，出現了護犢子的製度設計，完全失去了糾紛受理的獨立性和公正性；賠付旅客損失，依然是中國民事法律賠償方麵所謂的填平式原則，就是按照受害人的實際損失進行賠付，而將惡意侵權者的責任僅僅限製在如此範圍之內，造成違法成本過低而引發並擴散無處不在的格雷欣效應；所謂的旅遊執法，充其量不過是罰款經濟的又一個領地，對於遏製旅遊市場的亂象並無助益；……

更不用說，北京市旅遊局曾經幹出過一件讓人啼笑皆非的荒唐事兒，那就是興師動眾勞民傷財開辦了所謂的北京市旅遊集散中心，宣布北京市全部旅遊機構隻此一家別無分店，其他的試圖沾染北京旅遊資源者都屬於非法，結果鬧得萬夫所指，這個集散中心也成為過街老鼠，在越來越多的旅遊機構對於該中心的旅行車的損毀情勢下，不得不安裝探照燈和鐵柵欄，加派更多的保安力量，成就了通過專權壟斷而導致花費納稅人浩蕩錢財保護幾輛破車的璀璨奪目的鬧劇。到現在，這個旅遊集散中心依然人嫌狗不待見地巍然屹立，向全社會宣示著北京市旅遊當局一意孤行的破敗顢頇。

對這北京市的旅遊市場，我實在說過太多啦。咱也就不再老生常談地逐個分析，以免像祥林嫂那般“我們家的阿毛啊”沒完沒了招衙門不愛聽。由是，還是吹毛求疵地找點子細枝末節來說道吧。

聽聽人家旅遊局的負責人說得多麽肯切，試圖通過這種方式能夠讓旅行社更加規範地去經營，提高服務質量。

咱還真不知道，這個“更加”是個什麽意思。從字麵上看，這旅遊市場似乎已經規範得一塌糊塗啦，到了風平浪靜水至清則無魚的毫無瑕疵的地步，出台如此舉措，就是讓旅遊市場能夠百尺竿頭更上一步，好上加好，在人類曆史上達到登峰造極的程度，好得讓全世界眼紅耳熱猴急猴急的上竄下跳，甚至容不得人世間還會有這麽爐火純青的高級市場品質。

也難說，現如今這官員們哪個不是這個德行？相比起老潘我的口無遮攔胡說八道來，官員們並無半點遜色，隻能是有過之而無不及。中國旅遊市場的破敗有目共睹，無論是數據、個案，還是國內外狂轟濫炸的媒體報道，都在指向中國旅遊市場的江河日下。可人家旅遊局負責人卻口口聲聲來個“更加”，大概也算是歪曲現實的最經典事例了。隻不過，由於媒體本身就是官方的，無論是傳統的比如報紙雜誌廣播電視，還是現代的比如互聯網或者移動通訊，在中國根本不存在什麽非官方媒體，話語權就是如此被嚴格控製並且在本屆委府任上達到了“更加”，才使得民間話語空間被逼進日趨狹窄的犄角旮旯，而公權力則相應地擠占了越來越大的地界兒。

朋友們多次告訴我，他們在與官員們的接觸當中，不久前還隻不過是一些科員之類的公務員背著人竊竊私語膽戰心驚地對權力汙言穢語，此後就在行政級別上節節攀升，表現出拿著共產黨的錢財福利卻根本不說其一句好話的官場狀況，到現在正局級甚至副部級的官員們，隻要在私下裏，無不對當局破口大罵，罵得昏天黑地飛砂走石，罵得狗血噴頭體無完膚，罵得黑白顛倒時光荏苒，罵得烏煙瘴氣髀肉複生。

可一旦到了正式場合，所有官員都會言不由衷地進入職務角色，在可怕的分裂型二元人格當中，迅速轉換到官方語境，不容分說就能夠習慣性地使用官方八股八卦八榮八恥的假大空話語。那些官樣文章背誦起來熟能生巧，說起謊話來臉不變色心不跳，官場熏陶下鍛煉出一波又一波官僚體係中冷酷無情的主兒，在職務情況下完全失去了人的基本立場，轉變為徹頭徹尾的權力工具。

看看現在的委府文件，文牘主義傾向愈演愈烈，對於修辭上的關注遠遠超過了對於內容及其所對應的行政相對事務的關切程度；如此，現在撰寫官方文件就成為一個很艱深的功夫，要避重就輕，要避實就虛，要點到為止，要欺世盜名，要文過飾非，要嚴絲合縫……部委局辦裏的政策研究室也就成了禦用文人大量消耗納稅人稅負挖空心思杜撰世界的藏汙納垢的勝地；而秘書現象則更是中國特色裏的至寶。

也如此，就惹得社會上每每都要從官方表態當中字斟句酌地揣度官方的真實意圖，形成官方與民間通過官樣文章領域裏的猜字謎遊戲而展開的博弈，耗費了大量的社會資源，並在贏家通吃的狀態中使得資源配置高度向政治權力集中。

而官場上的頭麵人物在國內外不同場合裏講話的不同表現，也實在昭示出中國社會與人類社會的巨大差異。

最典型的就是，各級官員在國內會議上發言都會抑揚頓挫聲嘶力竭，會場裏的與會者也心領神會地適時“報以雷鳴般經久不息的掌聲”，而到了國外，卻隻能平鋪直敘娓娓道來，少了那份鏗鏘有力擲地有聲的氣度、膽識和風采，讓在國內看慣了官員們扯著嗓門發表言論的人們充分領略到了內外有別。原因很簡單：國際上根本不吃這一套，任憑中國官員色厲內荏，也定然不會有什麽熱烈響應。畢竟，在國際上很多國家裏，公共語境當中認為政治家與騙子無異，必須時刻提防其投機取巧，對於其所作所為必須夜以繼日高度警惕，除了外交上所必需的彬彬有禮之外，注定不會給予比投向街頭賣藝者更多的掌聲。

所以嘛，現在官民關係緊張，在這個層麵上，也是對官員們睜著眼睛說瞎話行徑所引發社會反響的注釋。咱父母官們就好在大庭廣眾之下振振有辭地胡說八道，咱不忍耐聽著，隻能充耳不聞了。