銀行卡銷戶也扣費

銀行卡銷戶也扣費

                                        2005年11月24日

何必

有關銀行卡的收費項目越來越多，年費、跨行取款、信用卡取現、小額賬戶管理等等。幾天前，廣發銀行又出台一項新的收費項目——對已經注銷的信用卡賬戶收取管理費……（略。）

對已經注銷的信用卡收費，這大概又是一個很值得業內誇耀、同時值得社會非議的舉措了。明明是銷戶了，卻還是要扣除費用，不停地扣，直到扣光為止。

無論是在辦公室，還是在住處，總是會有來自銀行的工作人員口幹舌燥滿臉堆笑苦口婆心推心置腹地想人們推銷五花八門各式各樣的銀行卡，那個時候，作為銀行的目標客戶，感覺那叫一個好！真是體會到了身為上帝的感覺，甚至比上帝的感覺還要好。上帝算什麽呀，哪兒有人如此嬉皮笑臉唯唯諾諾唯命是從？雖然咱也知道上帝不會與銀行打什麽交道，上帝根本就不缺錢，或者上帝幹脆就沒見過錢是什麽模樣，可咱多是無神論者，上帝不用咱用，心滿意足地弄了張被吹得天花亂墜的銀行卡沒事偷著樂。

可這卡一旦拿回來，自己可就真被拽進了陷阱，繁瑣惱人的手續、無處不在的騙局、種類花哨的取費名目，實在是鬧心。小額帳戶要被收費，不想用這卡了吧，用電話銷戶、或者本人親臨現場銷戶都還會有問題：如果信用卡欠費，銷戶那是萬萬不能夠的，銀行才不會理睬你是不是有個人信用、以及這信用卡本身就肩負著透支功能呢；而如果卡裏麵還有剩餘的錢，銀行方麵則不動聲色，也不會幫助卡戶想方設法避免損失，到時就扣錢，非扣得卡戶完全徹底喪失上帝感覺的記憶，回到名副其實的真實生存氛圍當中，確實知道自己姓甚名誰吃幾碗幹飯值幾許銀兩，要不然還真鬧不清爽馬王爺到底幾隻眼，不知道如今這銀行除了真正把客戶當作衣食父母實在找不到職業感覺外，其他為虎作倀搜刮民脂民膏的行經可謂是輕車熟路玩得的溜亂轉，充分讓曾經的上帝體會到什麽叫張開血盆大口吞噬民間財富，什麽叫做貨真價實的提款機，什麽才是合理合法地劫掠錢財還讓當初以為自己居高臨下的那幫子傻瓜購卡者噎個半死隻剩下翻白眼的份兒。

如果從法律上說，扣除已經銷戶的信用卡裏的錢，應該尊重雙方的約定，而不是單方麵強製性地采取行動。可想而知的是，沒有儲戶或信用卡用戶會情願銀行擅自扣除自己的財富。因此，這種行為在法律上本身就是有問題的。雖然從目前具體的法條上說，並沒有禁止銀行如此作為的規定，但考慮到同為民事主體，銀行這種規定還是有從事不平等（也就是通常所謂的“霸王”）措施的痕跡。

銀行有沒有避免扣除自己好不容易爭取到的信用卡用戶錢財的辦法呢？如果從提高服務水平的角度看，銀行可以采取比如將餘額交付信用卡持有者、轉存帳戶等多種措施。可遺憾的是，廣發行最終還是選擇了最簡單粗暴損人利己的方式，強行對銷戶信用卡中的剩餘存款進行巧取豪奪。

中農工建四大國有銀行是在去年末先後相繼宣布收取借記卡年費的。粗略估算，四家銀行僅在借記卡年費這一項上，一年就要增加一億元的收入。銀行一再強調，收費的目的是督促持卡人將無用的銀行卡清除或歸並，避免資源浪費。但儲戶對此的反映卻是，銀行的收費項目在不斷增加，但服務水平並沒有隨之升級，儲戶不僅沒有享受到相應的增值服務，而且取款排隊、投資渠道少、買國債難等老大難問題依然存在。銀行已經或即將推出的與儲戶有關的收費項目主要包括五種：零鈔清點費；銀行卡年費；小額帳戶費；輔幣兌換費；房貸違約金。

知道什麽叫開源節流了吧？麵對開放金融業這種中國加入世界貿易組織時堅持到最後才不得不放棄陣地而作出的承諾時效的臨近，以及國外那些富可敵國並船堅炮利久經沙場的金融巨無霸，中國大大小小的銀行們，除了能靠克扣儲戶錢財、以及作為國有企業欺上瞞下外，實在沒有其他什麽創造力了。

與國際接軌口號下出現的銀行扯下麵具惡狠狠大舉摟錢，卻完全無視國際上類似對銀行卡收費同時伴隨著的種類繁多而且細致周到的服務、以及針對個人客戶固定利率信貸產品、免費贈送銀行卡等事實。“弱水三千，我隻取一瓢飲”，這一瓢，當然是於我有利；假若不利，自然要堅持“中國特色”了。