還是供暖費

還是供暖費

                                              2005年11月17日

何必

按規定，15號開始全北京的暖氣片都應該熱乎起來，可是在馬甸附近的一個小區，直到今天，169戶的小區居民還生活在天寒地凍之中……（略。）

記者介紹，小區裏一些居民因為沒有暖氣已經凍得感冒了，一些家裏沒有空調和電暖氣的家庭都把孩子送到室溫高的親戚家。在記者采訪過程中，針對供暖收費標準問題，天恒熱力公司表現得很推脫，把一切事情都推給了供熱辦，而且說這個小區19元的收費標準物價部門並沒有給他們一個書麵文件，他們不予認可。當記者打電話到熱力辦時，對方說他們隻管供暖，費用的事他們不管，得問相關的物價部門。

又是個供暖費問題。

最近，北京物業管理方麵的糾紛呈現出日趨激化而且愈演愈烈的態勢，引起了北京市黨政當局的關注與憂慮。北京市委宣傳部這幾天剛剛強令北京市屬媒體不得報道有關供暖費方麵的消息（當然，還有公交月票），由此可見這個領域裏的問題已經嚴重到了什麽程度。

11月份的第一周，北京電視台財經頻道《財經聯線》節目首播了一個供暖費用該如何、以及按照什麽樣的標準交納的服務性很強的節目。該節目甫一問世，就招致廣泛的注意，當期收視率達到了當年最高位。不想，節目首播第二天，節目組就接到有關不準談供暖費題材的命令，不得不臨時更換重播節目，拿了一期此前播過的《人狗無界》節目來填空，節目裏竟然說現如今人與狗沒有什麽區別，如果有一個人狗混編的保安公司也許會很經濟；警方連人都管不過來，哪兒還有能力管狗的事情？狗的忠誠與勇敢很值得讚歎；等等。供暖費節目被拿下，宣傳禁忌越來越多，該節目製片人李峙冰私下對筆者氣哼哼地嘟囔：惹急了我再弄丫一個說雞的節目！

可麵臨冬季的來臨，供暖卻不由市委宣傳部的禁止而來到全市每個家庭的日常生活裏，不管說與不說，供暖就會有費用，有費用就會有分歧，因此這供暖費的收取，不管是官方統一口徑，還是具體個案，注定是免不了的。

這不，這種供暖費的糾紛，也許是不得不說的。

這則消息來自一個觀眾的手機短信。當初記者聯係後，發現事情很蹊蹺，兩個政府部門對同一件事卻有著截然相反的兩種解答，而當班主編還沒來得及詳細過問此選題，問筆者該如何處置。我倒認為這個事件比較典型，既然有了業主和供熱企業的說法，應該采訪兩個政府部門，聽他們的具體說辭，這個節目的成立了。

實際上，該小區1996年開始入住，此前一直由開發商指定的物業公司管理，並到2002年都按照22元/平方米的標準收取供暖費，此後上漲到28元。今年，小區成立了業主委員會，就供暖費標準進行了谘詢，北京市發改委調研員到小區視察後，確定該小區為一般住宅，應該采取19元/平方米的收費標準，並對為供熱公司代收供暖費的物業公司進行了警告：如果按照28元的標準收取，將對物業公司進行處罰。

如是，小區居民通過業主委員會的成立與工作，得知自己此前交付的供暖費竟然有著那麽大的水分，被平白無故多收了10年的供暖費。

當居民知曉了如此情況後，要求按照法定的標準交納供暖費，這似乎不是什麽非分的無理取鬧；物業公司被警告後，也不敢貿然站在供熱公司一邊，而是采取了中立的態度。但供熱公司卻不依不饒。也是，這麽多年了，都是按照高標準征收的，怎麽今年就敢叫板炸刺拒絕如數上繳供暖費？還反了天不成？不交供暖費？好辦，不給供熱就是了，凍著你們。

可北京市有明文規定，即使有供暖費糾紛甚至不交供暖費的情況，也絕不允許采取不供暖的措施予以應對。這種規定2004年就已經被廣而告之，怎麽到了現在還被該小區供暖公司置之不理？

媒體關注此事責無旁貸。就此打算采訪熱力辦，遭到大堆的埋怨和冷言冷語；找到發改委試圖找到調研員以求證法定收費標準，對方要求傳真過去采訪提綱，看到後再說。通常情況下，傳真過去後就會像泥牛入海，也就是說，別提負麵報道，即使是正麵新聞，也會被扼殺在官僚體製當中。

今年，北京市依然公布了城管的供暖專線電話，而碰到此類事情，依然會被推到具體部門。

也許，該小區居民會後悔當初開發商怎麽腦門一熱給這麽個一般住宅起這麽個公寓的名稱欺世盜名，到現在住著一般住宅卻被指應該以公寓標準供暖。

也許，該小區居民還會想著該怎麽討回高收了10年的供暖費。

可最該想的，還是怎麽別在這天寒地凍裏給時下日趨緊張的禽流感喝彩助陣。