Home depot 的她該被開除嗎？

我的老公寓的冰箱需置換，就去home depot訂了一個，這女黑店員，很沒耐性，匆匆在電腦下單，但她忘了charge搬走舊冰箱的25元。

我回店，請她加上charge25元。路上又發現，這次她忘了charge新的icemaker99元（上次有的）。

又找她給改好，這次不離開了，看清楚了，都對，才回家。

等了一個月，打電話給租客，說：“如果，送冰箱的人來，就讓他們把icemaker裝好，舊的拿走，如果，我還沒到，你就簽你的名字。”

一般在送貨前一晚，他們都會電告，明天幾點送貨，2pm到6pm，但在半小時前，還會告之確實時間。

可是這次，我完全沒收到電告，直到第二天，租客來電：“他們已送來了，又拿回去了，因為他們發現冰箱的門有一道很大的刮痕。”

 

我電問，為何都沒通知我，一如往常，查了半天，原來那女黑店員，在電腦打錯了我的電話，故我沒收到前一晚的通知，和送貨半小時的通告。

 

我氣死了，這店員出錯多次，還我花很多時間find out，再補救。。。。。

她該被開除嗎？或者處罰？