喜歡看吳友明先生的博文。他對日常生活的觀察和體會,常常能引起我的共鳴。最近看吳先生說到急診,又想起了我的一段經曆。
去年冬天滑雪站在一塊薄雪覆蓋的冰麵上重重地摔了一跤。自我感覺有點嚴重,且第二天還有學校義工,於是人生頭一遭闖了急診室。
這是本地一家頗有聲望的醫院,也是我們家庭醫生的所屬醫院,建成投入使用僅幾年的時間,貌似高端大氣。急診大門前花團錦簇,流水潺潺;門內溫馨肅靜,空無一人。和前台說明情況後,很快被工作人員帶引進入診室,靜躺下來。嗯,第一印象不錯,完全沒有電影電視裏描述的鮮血淋漓如同戰場般的ER景象嘛!這時間腦袋也沒那麽暈了,腰也沒那麽疼了,我琢磨應該很快照個X光確認沒有大礙,release回家吧?當然不是。
半個多小時過去了,一個年輕的護士進來又問了一遍和前台問的一模一樣的問題,開始量血壓。那血壓儀的綁帶收緊時的痛感足以讓我這個痛感很高的人大叫了起來!趕緊告訴護士他的綁帶調的過緊,他嘟囔了句“別的人也說緊”然後什麽都沒做就大搖大擺地走了!
又等了半小時,終於等來了醫生,重複了一遍相同地問答後,讓我去另外一個房間照X光。這次還好,十幾分鍾就搞定,我又回到了原來的診室。再次漫長的等待,期間並沒有聽到有其他病患到來。我有點冒火,穿好衣服走到前台,途中路過一個半開放的隔間,看到剛才看診的醫生正在和另外幾個醫護嘻嘻哈哈的聊天。我氣憤地和前台說不再繼續等下去了,要馬上回家,他們轉眼就叫來了醫生,醫生手上拿著X光片過來用了一分半鍾和我解釋沒什麽問題,開了一周的止疼片,放我出門。
幾周之後,我收到了醫院的第一張賬單,林林總總1680大洋,看了半天主要是收場地費。 很快又收到了醫生的650元診費,然後是250元照X光的費用。等待三小時,還是在沒有其他病人的情況下,前後不到五分鍾問診,兩張X光,七粒止疼藥(我沒有買)的要價是美金2580元!感謝上帝,如果需要治療那收費就不敢想了。難怪紐約時報暢銷書 An American Sickness 的作者Dr. Elisabeth Rosenthal以其親身經曆痛斥美國的醫療保險行業:危險,昂貴,混亂,低效!
當我把這次經曆告訴一位醫生朋友時,她說以後遇到類似情況不要忙著去急診,先去附近的Urgent Care 檢查拍片,費用要低得多。這次就算是為這荒唐急診交的學費吧。