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人生第一次投訴

(2022-12-11 20:05:33) 下一個

自己是個膽小怕事,“包子”性格的人。沒想到這麽大(老)了居然會在這異國他鄉去投訴別人。

周四是我的休息日,為了避免擁擠早早去costco采購。每次去Costco照例去完時尚盡頭再去看鍋碗瓢盆。早上九點多,賣場裏已經是熙熙攘攘。找個時機從衣物部橫穿到廚具部,突然從身後傳出來一聲大叫,回頭一看是一個員工推著掃地車衝著我嚷嚷。我自己認為我還是個很守規矩的人,從來與世無爭,我橫穿走廊時和他還差了大概五米,這也不行嗎?於是我說到“ I was walking normally ", 話沒說完,此人便叨叨叨叨嚷了一大堆,包子如我, 隻好說“seriously? Whatever" 扭頭離開。沒想到的是他仍然站在那裏大聲嗬斥。現在我回想起來如果當時就去找經理, 會是怎麽樣的結果?更沒想道的是幾分鍾之後還能和此人再次迎麵碰見,居然被人惡狠狠地盯了幾眼,這是要幹什麽?

結果買菜也是草草收兵,到了停車場裝完車,突然覺得自己好失敗。是英語不好還是性格使然?不行,一輩子沒有投訴史的人要去投訴一次,即使我擋了他的路也不該被大聲嗬斥這麽久(大概一分鍾),何況是在我總共說了三句話還已經轉身離開的情況下。於是折返回去,找到經理,一個年輕的亞裔女子,描述了一翻。 我對這位經理說“if I am a 6 feet tall man, I don't believe he will yell at me for such a long time ". 

盡管年輕的經理答應他們會調查此事,但是,她既沒有記下投訴人我的資料以便核對,也沒有問那位員工是誰,我對這種投訴有沒有成效持懷疑態度。回家之後,索性又往總部郵箱發了郵件詳細述說了一遍。也許會淹沒在郵件的海洋裏,也許別人會覺得我鑽牛角尖,可是我自己的心卻總算原諒了我自己。
 

 

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家有好寶-夏靜子 回複 悄悄話 你做的對!下次當時就找經理
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