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(二十九)在美國醫院受“賄賂”
前兩天,讀了網友,花似鹿蔥, 的好文,關於國內醫療係統反腐的報道,才知道,國內又有運動了,醫療係統的腐敗相當厲害,各種渠道的受賄,不看不知道,一看嚇一跳。
這讓我不由得聯想到美國的醫療係統及周邊的人和事,我們有沒有腐敗過呢?仔細一想,還真有點茫然了,在我近三十年的護理生涯中,好像還真少見受賄/腐敗的事,絞盡腦汁地想,忽然記起來兩件事,趕緊“坦白交代” 並記錄一下,算是《護士日記》的花絮吧,順便也蹭個國內反腐的熱度。
美國醫院,在入職陪訓時,就有明確的規定,醫護人員不準收患者的任何形式的禮物!否則,一旦被發現,將開除公職!這樣的警告挺嚇人,誰也不敢觸碰這底線。
但是,美國是個移民國家,患者帶著各種文化背景,家屬也暗藏某種動機(比如:要護士對患者好點兒,照顧得更周全點兒等)都會在行動上有所表示。特別是二十多年前,好像禮物在$20以下,比如收一把花兒,或一盒點心,或喝咖啡的小禮物卡等,還是可以的。
記得那時年輕的我,剛在美國的大醫院工作,有時候,會有患者或家屬給我Starbucks gift card星巴克禮物卡,$15,感謝我的照顧,並希望我繼續提供好的服務。
開始,我心裏挺高興,但是後來,我發現,我收了禮物卡,會情不自禁地對這類患者花更多的心思和時間去照顧(拿人家的手短,人之常情嘛!嘻嘻嘻)這樣做很危險,對沒給禮物的患者也不公平,要是被傳出去,那職業生涯就會被染上圬點,所以,收與不收,我一直很糾結。
隨著時間的推移,我發現,在護士站的布告欄裏,會有一些患者給某護士的感謝信(A little Nate),一問科領導,原來科裏有印好的感謝信格式,領導們正想著“撥亂反正”,所以,鼓勵患者給好護士填寫感謝信代替給禮物卡,並積極地把感謝信張貼在布告欄裏,以示鼓勵。這樣一來,患者給護士禮物卡的情形就更少了,我們也不用糾結了。
還有一次,我照顧一位精神病患者,她臨出院,趁沒人時,很神秘地往我手裏塞了一小口袋,我打開一看,是一串漂亮的金項鏈,我嚇一跳,趕緊退還給她,可是她一再堅持要送給我,她的家人也堅持說:“收下吧,這是她的心意,感謝你對她的照顧”。說完毅然決然地轉身離開,出了科室大門。
我拿著這串項鏈,忽然覺得問題嚴重了,“如果她那天犯病了,跑來醫院,說曾經送給我的金項鏈值上千美金,那我就完蛋了”。我心裏叫喊著,趕緊拿著這串項鏈,來到科領導辦公室,說明原委,科領導用放大鏡仔細端詳這項鏈後,笑著說:“這值不了幾個錢,雲兒,留下吧!”
“我可不敢,她有時候有幻覺,她哪天犯病了,說我受賄上千美金的項鏈,那我就麻煩了!” 我堅持說。
“也對,那就上交吧!”
最後,這串項鏈就如燙手的山芋一樣,被層層上交了。
現在,患者及家屬也學“乖了”,要賄賂就把整個科室都一鍋端,大張旗鼓地“賄賂”!比如,買一堆pizza,把護士的午餐包了;好幾盒名牌 See‘s chocolate巧克力糖;名牌甜圈圈Krispy Kreme donuts 等,護土們吃在嘴裏甜在心上,對病人們更好了!
到目前為止,我們醫院所受到最大的一次“賄賂”,由網絡和報紙一起“揭露”,是來自FST福斯頓,當地有名的銀行家夫婦,他們把一生的財產,巨額美金都拿出來,“賄賂”醫院,醫院也欣然接受,用這筆錢,蓋了一座八層高的現代化規模的新院區,相當氣派,並以他們的名子命名這坐新塔樓,福斯頓院區,這次的賄賂讓福斯頓家族,功蓋千秋,名傳百世!
圖片來自網絡
我原研究中心的樓幾乎都以私人命名的,因為都是私人捐贈蓋的。前兩年收到一筆近四億美元的捐款,不知有否指定用途。
我們公司也有對禮物的條款。 超過一定錢數,實在沒法推辭的要上交。 和客戶的交際娛樂等, 也不能超過一定的限度。 客戶也確實會給大家一些小禮物。
雲兒寫得風趣親切,“收了禮物卡,會情不自禁地對這類患者花更多的心思和時間去照顧(拿人家的手短,人之常情嘛!嘻嘻嘻)這樣做很危險,對沒給禮物的患者也不公平”,很讚雲兒對職業道德的思考和持守!
哈哈哈,最後被雲兒幽默,騙到了!謝謝雲兒分享美國醫院的賄賂,看到“如果她那天犯病了,跑來醫院,說曾經送給我的金項鏈值上千美金,那我就完蛋了”。這裏,笑死了。:)
這確實有點為難,知道對方是心意,不是賄賂,我的做法是先收下,然後估算價值,
找機會送對方一個東西,這樣就兩清了。
一次有一位病人送給我兩瓶他自己釀製的葡萄酒,後來被我拿到朋友家給喝了, 味道一般般吧! 其他有過年送一瓶酒的例子,到目前為止總共加起來也沒超過三十瓶。
一位飯館老板非要請我們吃飯,我們把他治好了,他要表示謝意。我們七八個人一起去了,他讓廚師們使出渾身解術盛情招待我們。我們吃得既高興又舒服,最後付飯錢加超額小費,結果比平時花費得還要多! 大家都說值,他也很高興,因為他覺得我們在他的員工們麵前替他掙足了麵子。
還有一次是一位老太太與她丈夫舉了兩大盤自製的蛋糕到辦公室來讓大家嚐,非常好吃,她非要看著我親口吃下一塊才滿意地離去。結果一年後她老人家反過頭來把我給解雇了,理由是她認為我給她的藥量太大。
不知道國內的醫院有沒有這一條,看電視劇的時候也常常看見醫生在宣示,但腐敗還是這麽嚴重。30多年前,我母親在廣州南方醫院做手術,我親身見證了醫生索要紅包的醜態。但20多年前我在深圳醫院生孩子時,醫生拒絕收紅包。
希望嚴打後,給醫生護士提高工資待遇,讓他們安心地救死扶傷。