(二十八)意外事件告訴我們什麽?
人不能太吹自己。上次寫《護士的直覺與判斷》,咱當了一回大好人,及時發現中風患者,阻止了病情惡化,同時,我也發了個狠話:“護士的直覺與判斷並用是王道”。得,咱揣著這個王道,無形中也給自己挖了一個坑,惹出一個大事件。
話說這大事件,是由我的霸道直覺引起的。
那天,接交班,夜班護士邊介紹、邊把我領進T姑娘的房間。
T姑娘,27歲,入院是因為敗血症sepsis,感染源是多方麵的:左臂紅腫(自己多次注射海洛因Heroin ,UTI /STD性病)等,目前,經過用靜脈 IV抗生素,止痛藥/鎮靜劑,病情穩定,說著,我們來到病房,T姑娘,正在酣睡,我們退出病房。
夜班護士接著補充到:” T姑娘因為有吸毒史,對止痛/鎮靜藥既有抗藥性,也有依賴性;她常找各種理由要藥,我6點鍾,剛給過T姑娘止痛藥,Dilaudid 2 mg IV(高劑量的止痛藥)。她每兩個小時都會要這藥,每四個小時又會要鎮靜藥,Ativan ,不給藥就會發脾氣,是個很難纏的患者。”
“聽說她十七歲左右的時候就離家出走,父母也不再管她,是個問題孩子。生活也是一塌糊塗,所以,她得尿路感染,性病,血液感染都不足為奇。”
結交班完後,我覺得我今天要照看的四個病人中,T姑娘會是個重點。因為她在睡覺,我就去先去其他患者處查房。
早餐時,護士助理跑來找我,說T姑娘醒來了,第一件事兒就是要藥,你快去看看吧!
我來到T姑娘的房間,溫柔地問到:“我是雲兒,你的RN護士。有什麽情況?要什麽藥?” T姑娘像演戲似的,帶著哭腔說:“要止痛藥,我渾身疼;要鎮定劑,我無法休息!”
“剛醒來,就說無法休息,一派胡言!” 我心裏的小聲音在調侃著!我向T姑娘解釋到:“ 藥在一定時間內是有療效的,你一小時前剛用過藥,醫囑說要隔兩個小時才能給止痛藥。你剛休息完醒過來,正好是早餐時間,吃早飯吧,我要檢查你的vs及左臂的感染情況”。
沒要到藥,T姑娘很不高興地白了我一眼,讓我做檢查。我發現她血壓很低BP 95/50,囑咐她起身要慢點,多喝水後就離開房間了。
又過了一小時,T娘娘站在房間門口,衝著正在樓道穿梭於各個病房的我說:“到點了,快給我止疼藥,要IV的(靜脈注射的)!”
這樣明目張膽地要靜脈注射藥,哪裏是為止疼(有口服的藥,不用),分明是滿足自身的藥癮子。我心裏的小聲音不滿地叨念著!但是,按照醫囑,現在,距離上次給藥,剛好2小時,的確可以給她靜脈注射藥了,我很不情願地從醫房拿了藥,來到T姑娘的房間。
誰知,T姑娘的藥癮子發作,又想到鎮靜劑,Ativan藥,便要求我把那藥取來,一起用,我心想:“這姑娘是想把自己放倒,躺平了算了?這兩種藥都是厲害的藥,一般人用完,都會昏睡幾個小時呢!也罷,讓她睡吧,都清靜了”,想著,便轉身,無奈地再去拿藥…
“等等!” T姑娘又發話了:“讓你的助理,給我準備毛巾及換的幹淨睡衣,你快點給我藥,我再洗個熱水澡,把我床單也換了,然後我好好睡一覺!”
我意識到問題的嚴重性,直覺告訴我,給完藥,絕對不能去洗睡,會出大事的!我盯著她問:“如果是真的疼,用完藥,躺床睡覺;如果不疼,先洗澡,洗完再說,你血壓很低,用完藥再洗澡太危險了,會昏過去的!你選擇吧?”
她發現自己的口誤,腦羞成怒,說:“你憑什麽讓我洗完澡再說?我現在疼,我要用藥!我要找主管護士,你不考慮我的病痛,對我不好,我要換護士!”
完了,我的直覺給我自己挖了個坑,我被患者“解雇了”,我失落地感歎到!
我告訴T姑娘:“為了你的安全,我堅持對你的護理做法!你也可以堅持你的,換護士,我不再給你藥,對不起!”
過了一個小時,主管護士過來跟我解釋道:為了緩解醫患關係,換一個年輕的M護士給她,並合浠泥地說:“雲兒,你的擔心有道理,但是,不一定就會發生,給完藥,快快地洗個澡,應該沒事的。”
事已如此,我無話可說,我自己挖的坑,自己掉進去吧,對我來說,不再繼續照顧T姑娘,也是一種解脫!很快,我把精力放在照顧其他的患者身上。
又過了一小時,我正在休息室小休,忽聽喇叭裏響起急救警報:“code 99!” 出事地點,正是T姑娘的房間。我心裏一驚,趕緊走出休息室。
隻見樓道裏,人們湧入T姑娘的房間,一個護士同事悄悄地走過來,告訴我:“雲兒你真幸運,剛脫手這病人,就出事了,摔倒在洗澡間了,把脖子扭了,傷到頸椎骨,現在也不喊疼了,人都沒知覺了!”
我聽後,無語,感覺又從“坑裏”爬出來了,“是的,“不一定發生” 是僥幸,發生了就是大事,她這麽年輕,要是殘廢了,誰負責她一輩子?”我心裏的小聲音憤憤地說。
隻見急救隊,把T姑娘放在stretch擔架床上,脖脛上加入neck collar 頸椎固定架,風馳電掣般地把病人轉入ICU病房。
再看看,站在樓道裏發呆的年輕的M護士,我不由地走過去,想安慰一下她。而她,一看到我,眼淚“唰”地一下流下來,委屈地說:“雲兒,我知道她是難纏的患者,盡量滿足她,照顧好她,可是,還是沒照顧好她,讓她出事了,嗚嗚!” 我趕緊給M護士一個抱抱,說:“你是個好護士,不是你的錯,一切都有記錄,是她自己一而再,再而三地要求這樣做的,我和主管都可以證明。”
主管護士也過來,後悔說:“本以為快快地衝個熱水澡,可她還不肯出來,說熱得舒服,要多衝一會兒,衝著衝著,就失去知覺了”
我接著說:“她就不是一個正常的人,隻追求眼前的舒服,不去想後果,這麽大劑量的IV靜脈注射止痛藥加鎮靜劑,不昏睡才怪呢,還讓她洗澡?我們都應該堅持說No!,而不是一味地去討好她!”
M護士受刺激後說:“我今天做不了了,想回家,要安靜一下”。
少了T姑娘,樓道病區一下子安靜了許多,大家都在默默地總結這次事故所給予的教訓。
患者住院,他/她的關注點隻在自己,而作為護士,每次給藥,要對症下藥,不是隻看表麵,而是背後真正的病狀,並且,能預估Anticipate 用藥後可能發生的情況,必免意外事故的發生,這也是我學護理時,老師常常提醒我們的,我心裏也默默地總結著。
最重要的一點是,通過此事件,我們要學會說 “No”!人命關天!一切從病人的安全出發!
知道你的文筆好,在寫小說,真棒!謝謝分享媽媽的事!
謝謝提醒!
難纏的病人是對醫護人員的考驗啊。我媽以前是醫生,我還記得她說有的醫生“熊”病人的情況,估計也是為了病人安危吧。
寫得好,讓我們多了解醫院的故事!
Don't give up to them, or you might ended up in legal trouble. Not worth it.
每次讀你的故事,特別逼真,以為發生在你身上,其實又不是,寫作高手!
但是,話又說回來了,我們做護士的,看到病人出事了,還是很內疚的,歎!
我會陸續回憶護士生涯中的各種類型的病人的看護,希望知識與趣味並濟,不浪費讀者們的時間,下次寫一個強迫症患者的故事,也很有趣,沈香是這方麵的專業人事,希望聽到你的反饋!謝謝親
醫囑錯,鎮靜藥不能和毒麻藥同用。
讚雲兒的思考,處理和專業,醫學上的事可不能可玩笑!
謝謝一路的陪伴與支持