夜貓狸
我的心，赤裸裸
Router parent control 不 work 了。見鬼！多次試，一樣。failed.
以前一直工作正常的。
跟TP一link chat. 告訴我 reset router.
reset 後，重新setup，結果上不了互聯網啦 。
隻好給 IP 運營商 Xfinity 打電話。
一聽就知道是印英。好象美國的客服都被印度人承包了一樣。
人很熱情人，謙遜。no problem. yes，yes，I will help you.
問我是哪的。
中國。
對方稱是巴基斯坦的，與中國是老朋友。
巴鐵與老印一個囗音。
自稱在美國亞特蘭大留學。這是他的part time job。
閑聊起來。。。
聽印英，應是40歲男子。不象 20 來歲的學生。他說他將 family 都帶到美國了，正等待綠卡。美國生活很貴。問我是身份是什麽狀態，什麽職業。
雖然覺得工作時間閑聊，不合適。我隻想盡快解決問題。但還是陪他聊了會兒。
相聊算歡。
回到問題，他讓我 check 路遊 LED。都正常。
他說他要 run 一個測試，讓我耐心等待2 分鍾。
然後讓我再試一下網絡。
與之前一樣。router reports 沒有 internet connection.
他說，我們會 send a 技術員上門解決問題。
以前都是線上就解決了。怎麽現在要來人！又不是硬件故障。
我問，can't you fix it remotely？
他說，unfortunately ，this is what I can do.
他補充道，there's no cost for you.
我，好吧。我會try on my own. if I fixed it. I'll cancel the appointment.
他讓我 hold on。他幫我 setup appointment。
我著手自己 trouble shooting 。不指望他了。
過了許久，電話發聲，are you still there？
我都忘了電話還連著。
他說，appointment 設好了。最快也得兩天後。
我應付道，ok
心想，不象是懂行的，耽誤我半天時間。趕緊掛了吧。
他說，他的 supervisor 想跟我說話。
是不是想讓我給他個好評啊?
supervisor，也操著印英，how are you？
We will send a technician to you. it will charge $100. as valued customer …
我忙打斷他。不是 free 嗎?
technician 上門，不 free. as a valued customer，you will get 50% discount. we will charge from the card end with 1234…
他就象到本子念一樣，語速飛快。根本不顧我的感受。感情是套路啊！
No.no.no.no，stop！ Don't charge my money. 前麵那位代理說 free。你卻要 charge. 你們是 Xfinity 嗎？
我們就是 Xfinity。
那我要投訴你們。
Supervisor 又給我解釋一堆。然後掛了。
MD! 別根我玩 trick。router 複個位，引出這麽多事。
我是懂得網絡設置的。摸索一會兒，互聯網通了。
有電話進來。是 Xfinity. 語音.
“你的互聯網已經聯通。Cancel appointment. 請按1”
＇
需要操作。AI 不行。至少現在不行。