上周我去HomeDepot 買了一個煤氣灶,同時付了安裝費和附件(連接管)$25。廠家送貨後第二天安裝公司來人,解開包裝沒有找到附件,於是用他們隨車帶的,讓我付$40,可以去HomeDepot報銷。前兩天我去報銷,接待我的是一個年輕人,自信,說話很快。他說一共退回$65,我說不對,是$40。我們爭論起來,他用輕蔑的眼神瞪我,那意思是真愚鈍,這點彎都拐不過來。
“因為不是你的責任,這四十美元應該退給你,對嗎?”後麵還有顧客排隊,小夥子已經不耐煩。
“不錯。”我回答。
“收了你二十五美元,廠家卻沒有給你東西,應該退錢吧?”
“可是...... ”一時間我也搞糊塗了,覺得他的話蠻有道理。
一次我太太和我去Stop&Shop采購食品,付款時一隻冷凍雞掃描出的價格竟是$0。收銀員找來經理,不料經理爽朗地說:“掃出什麽價就是什麽價。”不知商家搞錯了還是促銷活動,如果買橋車也同樣掃出......