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修車記

(2016-07-10 13:24:55) 下一個

修車記
車我隻買不租,因而免不了要和修車行打交道,碰到的各種狀況也會多些,最近一次修車讓我感觸很深,想和大家分享:
前些天我家車庫突然產生了很重的汽油味,一開始以為女兒的新車有問題,過了幾天汽油味又沒了,但當我再次把車汽油加滿,第二天車庫的汽油味又很大。情況清楚了,自己的車汽油加滿要漏油,跑上幾天又不漏了。接下來就要找修車行,以我的經驗dealer那兒我是不去的,雖然賓至如歸,有免費的咖啡、糕點,還提供免費的租車但價格也相配,至少要比那些小的修車行貴很多很多。所以就去找我平時經常光顧的那家修車行,老板我很熟,我把情況向他介紹後,他很有把握地告訴我有個部件(他說了個英文名,我至今也沒弄清楚是什麽)壞了要換,部件加修理費大約一千五百美金,但也有可能油箱壞了那費用會更高要三千多美金。老板留的空間很大啊!這讓我拿不定主意了,我讓他用電腦測試一下(dealer那通常會這麽做,如果你不在那修就會向你收$195的測試費,而他隻收$45)他笑了笑說:這漏汽油電腦怎麽測得出來?也對,可這沒有定論的收費讓我下不了決心,心裏盤算著到別家再問問吧,編了個理由,撤了。馬上跑到另一家多年前曾經打過交道,還算厚道的修車行,可是走近一看那破敗的門麵實在讓人不放心,而隔了兩個門麵有家有BMW、 奔馳標識,裏麵有好幾輛豪華車頂在半空正在修理。那還用考慮嗎?直接進去,老板聽我介紹病情,馬上說那是你老在汽油加滿後再加造成的,這種車就這毛病,我碰到多了。我說我好像沒有這麽幹過。他堅持說一定是。還把我引進他的辦公室給我看他的許多證書,在dealer那幹過十幾年,是BMW master,總之資質全麵,是大師。接著告訴我隻要換根管子就行,300多美元,最好再加100多美元兩根都換,以免以後再拆再換。我一聽心想找對人了,趕緊馬上換,可他說今天不行,活已排滿,要我明天一早過來。走出修車行心裏一陣高興,慶幸自己過來多問了一下。第二天一早正好有朋友在附近打球,我把車開到修車行,拿出球杆讓修車行幫我送到球場。心想4-5個小時後球也打好,車也修好安排的太合理了。2-3個小時過後,收到老板的電話說問題有點大,要1千多美元,並且要訂購零部件,今天修不好了,問我怎麽決定,我在球場的小賭正難解難分,沒空詳問,讓他等一小時,我來了再定。再次走進老板的 辦公室他向我詳細介紹了檢查結果,其實我也不懂(雖然我是學機械的)隻抓住重點:一個叫extention pump 和相關零件要換,用原廠的材料加人工費是一千二百二十幾元精準到幾分。好吧比前麵那家便宜,又是大師,修吧。但是,-好事加個但是往往就不會好-他繼續說電腦測試二個油箱不平衡,一個2.8,一個4.0,如果換後還不行,那就要再換管子,多少錢呢?$600多。又留出空間了,這又讓人糾結。我說那讓我再想想,他馬上接上說:沒問題,你想好再說,先付$65元檢查費,接著我們聊天從中國文化到高爾夫,沒想到他還是個高手,打過even,當聽說我打90幾杆(其實我常常是三輪車)他更來勁了,還起身教我一號木擊球的練習方法。談的開心,車也定下來修,因為他忙又隔著一個國慶節,講好節後去。回到家和家人講,大家都覺得不對,說好$400多怎麽變成可能要付近$2000了?而且他事先也沒說要檢查費。女兒要我去找她以前經常在做保養的修車行,那就再去碰碰吧,反正也不遠。老板是個台灣人,一口標準的台灣國語,聽完我的病情陳述,他要我做個檢測,用他最近新買的煙霧測試機,放煙霧看看那裏漏,講好的$95元測試費,我覺得不靠譜,就問他,現在基本上己沒有汽油味了,說明汽油此刻沒有漏,你這煙霧噴進去怎麽從其他口子出來?這一問他翻臉了,把車鑰匙還給我,說不相信找我幹嘛?我幾乎是被趕了出來。搞得心情糟透了,心想看來隻能節後找Master,不放心?那就直接去Dealer那裏,不就多化點錢嗎?把自己搞的像個要飯似的。正想著,左眼掃到馬路對麵一家修車行,規模很大,以前沒見過,去看看吧,死馬當活馬醫。進門一看場麵很大,光客人等候的座位就有近20個,且有近10人等在那裏。接待的是個幹瘦的中年人像韓國人,態度很好,裏麵座著好幾人,其中一個應該是老板尖嘴小眼的,兩眼不斷打量來往的客人,有個客人和他打召呼說在經文杯看到你們的廣告了,老板答說我們讚助了。看來也是台灣人,也打高爾夫。輪到我,把病情又複述了一遍,他也沒多講,隻讓我把車留下檢查,還找了個員工把我送到我公司(不遠),1個多小時後,來電話了,說是fuel pump壞了要換,大約$600美元,什麽?什麽?輪到我不相信了。“你確定是這毛病嗎?換了部件就不會再有汽油味?”我真的不敢相信了。是那位大師看走眼了,還是唬弄我?電話那頭的答複是:應該是這個毛病,要修的話下午4點可以來拿車,語氣很肯定。那就修啊。到了下午了3點40左右又來電話了,車已修好,正在洗車,可以過來拿車了。到了那裏車己洗好,付了錢(伍佰捌十幾)並被告知現在還有點汽油味,等味完全沒有了再去加滿油,應該是沒問題了。說實在的我是不太相信已修好了,直到昨天汽油用完了我才去把油加滿,停進車庫,今早打開車庫門競沒有一點汽油味,我真的要對這家修車行表達敬佩和感恩了。於是化了老半天寫了這篇修車記,除了感恩,還想廣而告知。我還想洛杉磯是靠汽車行走的城市,每個家庭至少有2-3輛車,不知道有多少萬家修車行,這中間良莠不齊,坑蒙拐騙的也不少(這之前我也曾被騙過)。政府部門或專業的機構應該監管、評級,或設立一個專門的網站讓修車的車主們可以對修車行點評,及時的反饋給大眾,這樣對優秀者給予鼓勵,給不良者以警醒。這也是民生大事啊!

 

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