【英國打拚】第一次開外賣店的遭遇 (二):送外賣的遭遇,由於是自己生意,有時生意好,東南西北,都有叫餐,送外賣忙不過來,自己也要幫著送,我送外賣大部份都自己跑樓梯上去送,七、八層樓照上,我不愛等電梯,太慢,送外賣最主要要快,還要趕回來。外賣檔送外賣遇見生意不好時,為了生存明知危險也要送,我做第一間外賣檔,剛開張時有雇人,由於生意不大好,後來就沒有請人送自己送,送外賣會碰到很多麻煩,拿了餐把門關上不付錢的、假電話的、寫空頭支票的,還有,治安不好的地方外賣佬不肯送,以下說幾個例子。
第一次開外賣店無經驗、又不會英語,一切由零開始,接手時不知生意如何,雇了一個當地女孩接單接和接電話,也雇了一個司機送外賣,有段時間還雇了兩個消防佬輪流每人送三天呢。消防佬送外賣就比一般人強,熟路。有一次接了一個電話叫餐,送餐司機一看地址就說治安不好不去,司機還說倒貼送費叫我們自己送,自己小生意不送不成,司機不送唯有自己親自去送。到了地址後十樓九空。三座七、八層高政府樓,隻看見三幾戶有燈光,其它門窗都爛掉。下車後看見三樓、四樓站了七、八個年輕男女。
我停車後正準備把餐拿上樓,這時三樓、四樓的那些年輕人,把陽台那些花盆什物猛向我汽車旁邊亂砸亂扔,他們也不是真的砸向汽車,而是要嚇唬我,扔完後可能沒有其它東西可扔,開始粗言粗語亂罵一通,當時的確有點怕,但怕也沒辦法都已經送到了地點不送也得送,不可能把餐往回拿,硬著頭皮把餐送上樓。還好沒有施暴攻擊我,以後還送了幾次,那家人可能其它餐館外賣店不送。其實也沒什麽,治安再差的地方一樣有人做外賣檔,見得多就不怕了。生意不好那裏叫送那裏,有次送去一間博物館,周圍無房了陰森恐怖,半路被人殺死都無人知,為了撈兩餐再偏僻也要送。
有一次接了一家有錢佬,一看地區和房子就知是家富人,門前院子停了兩輛平治靚車,他用電話叫了一個套餐十二鎊半(70年代餐很便宜)他寫支票付錢,支票存銀行後銀行不過賬,我晚上一點多鍾收工後拿著支票到他家拍門要錢,連續幾晚拍門他們假裝聽不見,晚晚吵他你有本事不怕吵就別開門,一連多次之後他們受不了,打電投訴說我們搔擾他們睡覺,不但不開門還惡人先告狀打電話報警,隔天警察到來了解情況,我瓜將實情告訴警察後,警察說不要再去拍門會叫他把餐錢送來,隔一天他真的把錢送來,不要怕麻煩有理同他鬥到底。
有一次接了一個百多鎊外賣大單,小外賣檔多是一份茨條或一個餐,那時餐很便宜,三幾鎊一個餐。能接到這樣大單感到非常高興。高高興興把餐送到後,顧客把餐拿進房後還沒付錢順手把門一關,送餐是先把餐交到客人手再收錢,這家人把餐拿到後不付錢。我收不到錢打電話報警,叫警察都沒有用,警察來三次不開門這事就算完了,警察也是做做樣。
這家顧客叫送外賣,不是一家人叫,連同樓上樓下一起合起來叫餐,每次一叫就是一百幾十鎊,拿了餐把門關不付錢,後來聽說附近幾家中餐館、外賣店曾經遭受過其害。這次輪到我外賣店遭殃。我也報了警不起作用解決不了問題。警察接到投訴會到他家,警察到去後他們不開門,據說警察三次到他家都不開門,事件就算完結不了了之,警察也奈何不了他,這些小事警察不可能破門進屋吧。我的脾氣隻能以暴製暴解決。
我不甘受害氣憤之下選擇周末深夜兩三點收工後,等他們睡後夜深人靜時把他家門前上上下下電話線全剪斷報仇解氣。把電話線一段段剪斷丟掉,光剪斷沒用很容易接回再用,我知道這是犯法被捕到再算,他害人實在太多非要弄他一次不可,等他幾天沒電話可用受受無電話用的滋味。傷害到自己除了以正常報警外,犯罪也要采取以暴製暴手段保護自己免受傷害,能忍則安看要忍到什麽程度,忍到極限無可再忍就必須作出反擊,這就是我生存之道。報警?有用嗎?警方處理不了或遲遲不到,有時采取以暴製暴解決問題,比報警有效。