自從2018年2月份以來,亞馬遜就開始尋求開辟亞馬遜郵寄業務了,亞馬遜把這個郵寄業務稱作 Shipping with Amazon。消息一出,與亞馬遜合作的USPS,UPS和FedEx 都慌了,隨著亞馬遜網絡購物的如日中天,亞馬遜無疑早就成為這三家郵寄公司最大也是最重要的客戶了!!難道亞馬遜眼饞郵寄這塊利潤嗎?真要搶這三家郵遞公司的生意並分一杯羹嗎?其實真的不是。。。
從亞馬遜開展業務的初始,郵寄就是亞馬遜最鬧心的一塊!先不說亞馬遜消耗在郵費上的高額支出有多少吧,就僅在2017年亞馬遜用在由於包裹郵寄錯誤或丟失的額外支出就高達$20 billion 了,這與亞馬遜全年Gross Rebenue $232.9 billion比相當於一個月的Gross Rebenue,更相當於UPS一個季度的業務總額了!
雖然開展一個郵寄業務可不是件容易的事,這需要在整個業務覆蓋範圍內建立一套完整的郵寄網絡!!可亞馬遜顧不得許多了,亞馬遜郵包丟失和郵寄錯誤已經到了不可控的地步,到2019年年末,丟失和寄錯的包裹支出還在增加!郵包丟失不僅給亞馬遜帶來麻煩和損失,也給客戶增加了麻煩和損失,甚至由於包裹丟失導致的對亞馬遜網購不信任讓亞馬遜失去了一大批客戶呢。。。
亞馬遜包裹郵寄錯誤或丟失這麽嚴重,就從我家就看出來了!由於我家和同一個城區另外一家的門牌號和城市以及郵編都一樣,不同的隻有街道名稱,這本來不是問題的問題就給我們兩家造成了非常大的麻煩和損失!!我家的郵包經常沒有郵到不說,還經常接到錯郵到我家來的包裹!!出現郵寄差錯最多而且態度最不好的就是FedEx,三番五次的投訴郵寄錯誤也沒人理,讓來取郵寄錯誤的郵包也是拖三拖四極不情願,看看照片吧,隻是最近兩周錯郵到我家的東西已經一堆了!感覺包括FedEx在內的郵寄公司非常不在意或根本不在意包裹寄錯或丟失,也許是FedEx有保險的緣故?可消費者可不是所有郵包都買保險或至少不是全保保險的啊!最後損失的還是消費者或亞馬遜以及亞馬遜的第三方供貨商。。。
由此可見,亞馬遜被逼無奈之下真的不得不開展自己的郵遞業務了!與其說每年郵寄造成那麽多的支出,還真的不如用這筆錢一勞永逸的開展一個郵寄的新業務!!現在我們已經能夠感受到亞馬遜Prime郵遞的精準與神速了!我估計不出一年,亞馬遜郵寄業務就會擴展到Prime以外的用戶和商品,而且將來會通過增加倉儲和與第三方供貨商簽訂郵遞合同更能減少郵遞支出和郵遞錯誤支出!!據說將來亞馬遜還要在區域內采用無人機郵包快遞服務呢。。
腳上的泡是自己走的,那些帶著官僚作風一貫不在乎丟郵包的FedEx估計隻有哭的份兒了!而且隨著亞馬遜的郵寄網絡逐漸成熟,由開始隻郵寄自己網絡購物業務,最後發展到全盤取代UPS和FedEx的所有郵寄業務也不是不可能的事,我們拭目以待!至少就衝亞馬遜這智商和魄力咱們就應該多買點亞馬遜的股票:))。。。
丟了真麻煩!
僅是最近兩周FedEx錯郵到我家的郵包!幾次打電話也不來取!這態度下次都留下不給了:))
羨慕死你家那麽多免費禮物了,咱咋沒這好運氣呢?就等著送包裹無人機滿天飛的哪一天,無人機天上互撞落下一堆金銀珠寶砸我家了。。。房頂砸壞也合算啊!
不過我對amazon開展自己的郵遞業務,也不看好。前幾年它不是已經辦過一個amazon logistics嗎?通過這個amzon logistics投遞的錯誤率不亞於usps。前幾年我還看過他們家招快遞員的廣告,說是快遞員要自備車輛,用自己的車輛和amazon合作來送貨。當時我還想,有些無法找到專業性工作的華人新移民可以幹這個活。現在這個amazon logistics已經不出現了,應該是已經失敗了。
amazon作為郵遞行業的新手,能比Fedex,ups這些成熟的行業巨頭經營得更好嗎?我嚴重懷疑。
畢竟這裏的郵遞小哥是拿時薪的。和中國的郵遞小哥掙傭金的不同。
UPS幫我們公司送一貨櫃貨去KY 結果半路遭遇打劫 整車貨物和司機消失了
有一次別人家的東西送到了我家,我還要等他們來取:)