yan63
因為空虛，所以想說，
去年底我就開做著23年7，8月遊歐洲的計劃，從定不同國家不同路程，不同的交通工具和大大小小，高高低低，連博物館和餐廳都預定好了。最後發現先生的護照竟然在今年二月到期了，因為他太久沒有用護照所以也沒有注意。於是3月初就開始了我們 的護照更新的過程。 直到參議員的界入我們才能在六月拿到了護照。這份去到參議院辦公室的留下的信件，描述了大概的過程，原信是因為，我把它翻譯過來了。整個過程很折磨人，因為你不僅不能從電話中心的人員那裏得到幫助，而且連要求自己到護照辦理中心去辦理也沒法約上。護照辦理辦公室隻能通過電話預約，不可無約而登門，不可在網上約，所有的護照服務隻有一個電話，當你選擇電子留言裏的提升你需要的服務，很多時候它會告訴你說現在電話太多無法接通，然後它直接把你掛掉。如果幸運的化，你被轉到了人工服務，我打了將近20個電話，大概有六個左右被轉到人工服務。沒次都有等一個半小時以上。整個過程真的無奈，很焦慮，很沮喪，很無助。在小鳥上給他們發過請求，給他們的頭發過Email，都沒有用。最後還是民選的議員解決了我的問題。
請幫忙
#621955602
我的名字是Yanhua Foley，我寫信給您是為了我的丈夫尋求幫助，他的名字是Thomas Foley。 他年紀大了， 記憶也不是很好。 他從3月開始申請更新護照，我們的支票在3月14日被兌現， 但是我們一直無法檢查他護照的狀態，所以我在 5 月 15 日之前撥打了第一通電話，他們告訴我就是等到旅行日前兩周才能幫我查詢。 我們的旅行日是 6 月 23 日，我們計劃訪問歐洲的不同國家，最後我們通過電話得到了一些幫助，他在當天通過電子郵件向我們發送了加急服務的鏈接。 我們在 6/8 之前通過電子郵件回複他們所需的所有要求，但我們填寫了錯誤的生日。 因此，我們更正了生日信息，並在 6 月 14 日之前再次通過電子郵件回複正確的生日。 6月16日我們收到一封郵件說申請缺少社會安全號碼，由於當天是星期五，而且又是一個長周末，所以我們隻能在6月20日以隔夜送達方式寄回，並從隨信附上我們的信用卡信息和加快辦理的所有要求，但到目前為止我們仍然無法在線查看護照的狀態，我們隻能更新我們的旅行日期到 7/3 號，如果我們之前沒有得到它，我們將錯過所有旅行。 由於財務原因，我們預訂的所有行程均不可退款。 請幫忙！
當我把整個過程講給好朋友聽是，她告訴我，我的先生運氣好，這是躺贏得到福氣。我倒是認為，這是我的福氣。以前他健康年輕的時候，任我為所欲為，毫無保留地支持我，不管是精神上和經濟上，現在他老了，各項功能都退花了，他對我的依靠就是我對他的回報。更真切的是，他是我精神的家園， 有了他，我覺得不管這個世界如何拋棄我，都會有一個人死死地和我相依，這樣的淡定是我生命中最重要的。感激感恩！
我最近申請更新護照, 沒遇到任何麻煩. 寄出申請後三個星期就收到了新護照.