第一次在法壇發帖,希望大家能幫忙出出主意。以前從這裏學到不少知識,先在這裏感謝所有人的時間和建議。
故事是這樣滴。。。我在Ebay上麵經營古董和工藝品生意。最近有一個客人買了三百多刀的商品+$180的運費一共收了他500多美金。他在英國所以是inter national order。結果他收到東西後說是假的然後在ebay打開Case。我有嚐試很多方法和他解決,但是給我發的message讓我感覺到他想留下東西然後讓我退全款。我拒絕。我說你把東西退回來我就退全款,寄過去的原始運費(180)我會退給他但是寄回來的運費要他自己出。我覺得這樣是公平的。結果他不從,說讓我買return label然後發給他,但是國際的return label很難買因為不知到包裹多重而且萬一我label 買好他又不退了我不是賠了夫人又折兵了嗎? 後來他不依不撓我也實在是被他搞煩了,我同意把商品的錢退給他東西也不要了但是180的運費我不能退,。這樣我就是損失了商品而他等於付了運費得到了免費的商品。我覺得這樣的讓步夠大了。他也同意了。其實一共4樣東西賣給他很便宜了,因為是auction,平時賣過高的多的價格。
事情本應到此結束的但是他在我把商品的錢退給他後開始問我要180的原始運費。他有通過ebay message威脅我,他的原話 “I am not going to get onto a long exchange of emails, just now this I will expect a "full refund" for the items you misrepresented selling on eBay, this includes shipping cost. If not I can assure you it will be your mistake.” 然後又發personal email要錢。我當然火大這不是坑人麽?先同意把商品的錢退了這事就算完了,等收到錢後又翻臉要運費??我和他說他已經構成騷擾,我已經和我律師溝通如果他再harass和threaten我就會采取legal action。當然我是嚇唬他的因為沒有律師。這個時候Ebay的case已經關掉且不會重開了。他又通過Paypal打開case追要$180的運費,結果Paypal說他把東西退回來我就要退$180的原始運費。我同意,我說隻要他把東西退回來我就退錢。但是他又想把東西留下,還想一分錢不花,還要我辛辛苦苦把東西包好自掏腰包寄給他,這也太過分了吧。後來他一看沒辦法就把Paypal的case關掉了。本以為事情該就此結束了吧,沒想到這廝竟然今天又發personal email給我。
Hello
I am travelling to New York next month, can I make an appointment to come and see you? Say 14th December 2016, at 12.00 to discuss important legal matters
Many thanks
Paul
這次明顯口氣軟了。我想問的是現在Paypal和ebay都已經把case關了而且不會重開了。他已在ebay給我留下差評。我是不是就應該ignore他了。他不可能為了$180采取法律行動吧。而且他在英國。關鍵是他知道我的地址,當時寄給他商品的時候海關單上有,我有點擔心他會找到我家,如果那樣的話我一定會報警。現在該怎麽辦,是該ignore他還是回複他,如果回複該說什麽呢? 我明白和氣生財的道理。但是他太氣人了明顯就是想利用ebay偏向買家的規則來訛我的東西。打了這麽多字真心感謝大家耐心讀完。如果您能給點建議更是不勝感激。就此謝過!