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機票租車
Bill從十月初開始關注機票，多倫多飛舊金山， 洛杉磯回程， 好的時間點看到的最好的價錢是六百八十。 然後轉過頭來跟大家商量， 加上Emmy的護照更新等拖延， 最後敲定行程是十天之後了。 聖誕節應該算是去加州的旺季，機票價格十天內漲了不少，最後買到手是八百三，多倫多中午十二點起飛，洛杉磯下午兩點多回程。 當時也有七百多的， 不是早出晚歸就是晚出早歸， 被Bill嫌棄太辛苦， 就多花了錢買了方便。 有目的地的旅遊機票應該早下手， 尤其是季節性熱門的區域，我們稍一拖延，四人多花了六百加幣。
訂了機票，就開始找車子。在家裏我和Bill開minivan 和SUV， 出門的時候一般喜歡租大吉普 Grand Cherokee， 坐起來寬敞， 開起來威猛。大切諾基不太好找，聖誕節期間，又是異地還車，租車也貴， 終於在Fox找到了有車，價錢還比別家便宜了不少，舊金山機場取車洛杉磯機場還車，九百多加幣。Bill就下了單。
訂完機票租好車以後Bill還會經常上網去看價格變動， 享受一下自己的虛擬所得， 比如價格上漲了， 或者哀悼一下自己的所失， 比如價格降了。突然有一天就讓他看到Fox的大切諾基降了三百， 原來的訂單是可以取消的，Bill馬上把900多的單子取消，重新下了600多的單。 Bill很得意， 說好運氣來了擋不住，機票上的損失在租車上找回來了。
許許多多的經驗表明，人永遠不要得意得太早，你永遠也不知道在下一步等待你的是什麽，造物主站立於天地之外，冥冥中自有他的考究和安排。 我們這個看上去完美無缺的租車單子的好運氣，在舊金山機場取車時被實實在在的壞運氣一分不差地給找了回來。
下飛機出海關， 大概三點多點到了fox的櫃台，同一飛機到fox取車的有二三十人的樣子， 我們不緊不慢地走， 排在了隊伍的最後麵。 二三十人取車， fox櫃台值班有時候兩人， 有時候一人， 有時候三人， 排到我們是大概兩個小時後了， 眼看著太陽從老高的天上劃過天際最終落了地。一起排隊取車的難友們議論紛紛，怎麽也搞不明白為什麽一個人取車會花上那麽多的時間， 直到輪到我們自己。 我們被告知我們訂的大切諾基沒有， 隻有兩個門的jeep wrangler和四門轎車。
開什麽玩笑，大切諾基沒有可以理解， 但按合同應該提供同級的車型，我們四個人， 一件大行李，三件小行李， 落在一塊兒都塞不進要配給我們的車啊。 fox工作人員是一個黑人小夥，表示他也沒有辦法， 說是我們通過Expedia訂的， fox沒有保證有同級的車。 這話講得有點無賴。黑人小夥看向我說，我們都在找solution，你有什麽solution？我的心火一下子呼呼竄起了火苗子， 我眼睛一眨不眨地認真看向他， 我們這麽多的人和行李，我的solution在三個月前就已經出來了， 是大切諾基，三個月後的今天我們剛在舊金山落地你告訴我沒有我們的車，連同級的車型都沒有， 你給的車裝不下我們的行李，我沒有solution，我需要你給我solution。 Bill當即表示要給Expedia客服打電話。
黑人小夥的態度緩和了下來， 終於開始道歉說是確實找不到合適的車。小夥旁邊辦公的是一個四五十歲的華裔女子， 好像是個小頭頭，她一隻關注著身邊同事和客人的爭執，一會兒遞給了黑人小夥一個小紙條。 最後雙方的妥協是我們拖上行李跟他去樓上的停車場， 看看能不能找到能裝行李的車子， 如果勉強能裝下的話我們今天湊合著開車去旅店， 明天等有SUV進來再來換大車。 沒有辦法的辦法。
停車場裏並排停了兩輛jeep wrangler， 打開後備箱， 挺寬敞， 行李可以放進去。 小夥兒轉了一圈兒回來又說錯了，大的是四門的， 帶我們到兩門的看了看， 基本沒有後備箱。正在原地發呆， 一輛銀灰色的現代SUV駛入停車場， 小夥子上前跟司機聊了幾句， 車是我們的了。 等到車子收拾完洗完拿到手，已經六點多了。油都沒有來得及給加，油箱幾乎到底了。
我們四個人裝進去了，行李也裝進去了，又累又餓的我們也沒有什麽別的計較了，迫不及待地跟fox說拜拜。 回旅店的路上， Bill說他網上租車時看到有關fox的評價說是取車經驗差， 但沒有想到會差到這種程度。機場取車花了我們三個多小時，這種經驗有點像個笑話。
不過你怎麽把這麽老的文章翻出來了 ：）
聖誕新年多倫多人盛行去加勒比，佛羅裏達，發現去加州也不錯， 不冷， 陽光好。
— 看來是他們慣用的伎倆， 而且幾乎是用到了很多人身上，這樣子看來二三十人取車用了兩個多小時也是可以理解的了。做Fox的取車櫃台的員工也真是不容易， 很多的糾紛啊。
這是我們租車第一次遇到這個情況， 以前很快的， 沒有訂好的車型， 也會給匹配的。暖冬在租車上的故事， 什麽時候也寫一寫？