暖氣管是鐵皮的好還是軟的好？

我家Basement裝修，今天看到工人把以前的暖氣管（鐵皮硬的）換成軟的，他們還說軟的比硬的好，特別是回風的管也換成了軟的，我不懂這些，很怕他們圖省事騙我，有誰懂裝修的能否告知一下，萬分感謝！急需！！！