HYGO兩名理賠員證實Allstate的審核員曾多次要求他們從估算中刪除項目並錯誤描述損失 5/13/2025 (2025-05-17 16:09:42) 下一個

HYGO兩名理賠員證實Allstate的審核員曾多次要求他們從估算中刪除項目並錯誤描述損失

Two adjusters testified Allstate reviewers had repeatedly asked them to remove line items from estimates to mischaracterize damage 5/13/2025

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兩名理賠員一位是Allstate聘請的獨立理賠員，另一位近年來主要為Allstate工作作證稱，Allstate的審核員或辦公室理賠員曾多次要求他們從風暴損失估算中刪除明細項目，並錯誤描述某些類型的損失。

我被指示將瓷磚破裂歸因於沉降，並說明屋頂應該修複，而不是更換，為Pilot Catastrophe Services處理索賠的獨立理賠員Nick Schroeder說道。他表示，風暴期間樹木倒塌後，屋頂受損嚴重，椽子斷裂，屋頂結構需要更換。

Schroeder表示，Allstate的辦公室審核員從未到現場勘察，他的減損指示僅基於照片和成本考慮。在Schroeder拒絕修改報告後，Allstate派了另一名理賠員前往佐治亞州桑迪斯普林斯的這棟莊園。克裏夫米利肯 (Cliff Millikan) 曾就職於 Pilot，自 2016 年以來主要負責 Allstate 理賠業務。他表示，公司審核人員經常不恰當地降低他的估價。

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兩名理賠員作證稱，Allstate 審核人員曾多次要求他們從估價中刪除相關項目，並錯誤描述損失。