從中亞歐洲旅遊5周回來剛剛休息了一周,十月下旬一次車禍把我先生送進了trauma醫院。兩周多後又轉到康複中心(skilled nurse home 的一部分)住了二十天。回家後由Home Health Care 定期拜訪,上門服務。這次一個多月的經曆對於我們都是第一次,救護車,急診室,ICU,trauma 病房,康複中心,家庭醫療服務。由此對美國的醫療係統算摸到一點門道,把這個過程捋一捋,也是一個不尋常的人生記錄。
LG 騎自行車被汽車撞了,他自己當時昏過去,有人打911,警察和救護車都到了,送他去了縣裏trauma 排名第一的醫院。
警察來家通知我,說的很輕鬆,給我的感覺好像擦破了點皮,因為precaution 才送到醫院。我開車半小時到了醫院的急診室,我還傻乎乎地問今晚他能不能回家。當時CT已經做完了,頸椎,脊柱都沒有問題,可是頭骨有小於1厘米的小裂縫,些許出血。當晚送到ICU病房,那裏監護條件最好。血壓(每小時一次),血氧等都自動監護起來。ICU病房護士病人的比例1:2。後麵兩天早上做頭部CT,情況穩定,沒有進一步出血,遂轉到trauma的普通病房, 護士病人的比例1:4-6。護士管吃藥,聯係醫生加,改藥,護工管量體溫,血壓,血氧,四小時一次。她們也管你大小便,倒水,個人清潔。醫院裏夥食不錯,自己點餐,不少選擇,談不上好吃,都是少鹽少油的健康飲食。該醫院病房不大,除了病床,還有長沙發(家屬休息沒問題),recliner,
在醫院期間我早出晚歸,上午要迎接各科醫生查房問問題,trauma是主科,骨科, 神經外科是副科。查房時極少時間看到醫生,基本都是PA(physician assistant)“貌似”醫生。下午有各種理療師的光顧, 幾乎每天有PT(physical therapy), OP(occupational therapy) sessions,偶爾還有speech therapy。
trauma 醫生最關心的就是有沒有生命危險,其他治療都不放在心裏,也不是很在行。你說什麽,哪裏疼他們都不在乎,每天口口聲聲說trauma後要痛好幾周,不肯做進一步的檢查。LG左腳腕和小腿腓骨的骨裂還是我們要他們查才做X光發現的。背痛隻肯做X光,骨頭沒有斷,其他軟組織拉傷讓我們出院後再查。後來經過不懈的努力要求開刀前見上骨科主刀醫生一麵,他對LG的背痛感興趣(有可能又是一個手術的機會)才開了核磁共振(MRI)的單子。住院期間做CT,MRI,X Ray都不需要保險公司批準,也沒有額外的賬單(隻需要付前七天的住院copay),最主要的是方便,護工就推你去做了。
在醫院住了一周後查房時就放風要我們出院了,不久就有discharge manager來找我們,談計劃。按照程序走,首選 rehabilitation hospital 康複醫院 - 其次skilled nursing home 康複中心 - third,home health care 家庭醫療服務- 如果都不批送你回家。醫院聯係幾個康複醫院看我們的保險批不批,她給我幾個她選的康複醫院都不在我的保險公司名單裏,我再發一個保險名單裏的給她。下午那醫院就來人看我們,向保險公司提交了申請。兩三天後,此申請被保險公司拒絕了,理由LG的情況不複雜不夠Medicare去康複醫院的條件,建議我們去skilled nursing home。其實我幾天前問過保險公司,知道康複醫院每天的住院費和醫院差不多,患者前七天copay $150/每天,以後零copay,和住醫院一樣。
discharge manager 來和我們商量走第二步,退而求其次申請到skilled nursing home。離我家不到一英裏有一個,評價還不錯。這個地方穀歌地圖上列為康複中心,它有三層,一樓就是短期康複的病人,一般從醫院轉來,生活還不能自理。這個申請兩個business day後批下來了。因為腳腕要開刀,在醫院又多住了兩天。腳開刀後一天醫院要的medvan送我們到康複中心。
在康複中心日子輕鬆多了,少了醫生的查房,護士量血壓,測血氧,體溫次數也不多。藥還是護士管。這裏護士病人比例1:10, 護工也要管更多的患者。幾乎每天有physical therapy, occupational therapy sessions. 有wound care,每周可以幫洗浴兩次(開刀的腳腕,連同大boot包的嚴嚴實實)。這裏夥食差多了,根本滿足不了營養需求。好在離家近我每頓燒了帶過來吃,不難解決。
康複中心都是雙人病房,自帶衛生間。我們和sale person 說好條件,必須一人一間,有recliner。他們拆掉多餘的病床, 房間也格外寬敞。
我們的Medicare advantage plan 還不錯,一年有12個單程transportation,包括 medvan(輪椅可以上去)。我們用了兩個來回去回訪骨科醫生,拍X光。住 skilled nursing home前20天我們不用copay,21天起每天copay $103。
康複中心每個星期向保險公司匯報,保險公司決定你什麽時候出院。這次LG主動提出要回家住了,趁著兒子在家方便。還很巧,兩個小時後保險公司也通知康複中心要LG回家,而且和LG計劃的是同一天,皆大歡喜。
康複中心的social service 主任又開始為我們聯係Home health care,我們保險包含這項服務,也沒有copay,包含各種therapy,上門幫你洗澡等。回家後幾天就有護士登門量血壓,血氧,體溫,查傷口。然後一周兩次PT,一次OT上門服務,省得LG出門不方便。缺點是這些session沒有用設備,基本就是各種伸展運動,印度人的PT連按摩手法也用上了。據護士介紹,home health care一般四個星期。LG的腿也恢複了很多,今天就可以100%的weight bearing了。告別助行器,拐杖的日子也不遠了。後麵行動自由了,就可以到outpatient 康複中心去做理療了。據說設備,人員水平都要好很多。
也是這次才發現,我們附近還有地方政府辦的lending club,很多東西可以借到,借期三個月,我去借了助行器walker, 拐杖,手杖,shower chair, toilet raiser, bed railing。 另外輪椅也可以借,需要交$50 押金。
一開始我挺擔心的,以為都要自己操心聯係下一家。其實醫院有責任安排好你的下家,不會隨便趕你走的。而且如果你對下家不滿意,比如保險拒絕我們去康複醫院,我們可以appeal,appeal期間你可以在醫院免費住下去。總之,美國的醫療係統還是有序可循,負責任的。當然有護工招之即來(按鈴), 家屬不需要像國內照顧病人那麽累了。
明年的保險差了許多,Medicare Advantage plan住院copay大幅提高,free transportation 也取消了。因為LG參加Medicare不到一年,所以很容易轉到Medicare supplement 了。
價格應該不菲,具體多少不知道,各個州不同。家裏有做醫生的,加入了VIP服務,聽他講他的VIP病人的就醫故事,真是覺得頂級服務。
轉Medicare supplement是明知之舉。
80歲後用Medicare supplement + VIP,頂級服務了。
這是什麽意思?
希望你先生早日康複!