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我的家裝故事(41) 歡喜冤家(中)

(2016-03-04 07:00:17) 下一個

我的家裝故事(41)

歡喜冤家(中)

  上文說道:麵對一個全程無疑問的工程,為什麽在最後卻又出現跳票的賴賬行為呢?按照客戶的說法,那是因為她隨便撥打的兩個電話就讓她的信任破產了。這就是讓我不得不說的另一個歡喜冤家:同行與同事。

    有句俗話:同行是冤家!我覺得咱們中國話裏有太多俗話是俗不可耐。它們不知不覺,無時無刻的在誤導著世人。比如:人為財死,鳥為食亡。其實,當你麵對財富與死亡二選一的時候,你會毫不猶豫的選擇生命。而鳥兒更是為了遠離死亡而選擇了冬遷之旅。

    我們生活在一個與同學,同鄉,同城,同事,同行大雜燴的現代都市中。我們沒有辦法隻選擇與同學同樂,與同鄉同行的生活。我們必須要與同事並肩,要與同行同路。同行隻是同業的肢體,而不是冤家!當你需要走的時候我就是你腳下的輪子。當我想飛的時候你就是我的翅膀。不要在乎我們在飛機上還是在汽車上,關鍵是我們最後是否到達想去的地方!更多的時候,同行就是你孤獨的伴侶,想想看,除了他們,誰還願意與你同行呢?

   話回原題,曾經聽一個老師傅傳授一個這樣的經驗,當你麵對一個機會去做一個工程,但是你沒有把握做好它,或者完全沒有時間去做的時候,就給對方一個非常低的報價。這樣可以給對方一個非常好的印象:你的價格很低!但是你很忙!當你對一個工程沒把握也沒興趣的時候,就給一個很高的報價,這樣可以給對方一個印象:你的手藝很高!但是你很忙!沒錯,也許被你猜對了,我的客戶就是給我的這個老師打的電話。因為他聽出來這不是詢價而是比價,所以他毫不猶豫的說出來:太貴了,要是你找我做,絕對不會花這麽多錢!

     對於同行,我的觀點從來都是:可以競爭,不要詆毀!所以。我們不在此處點名道姓,因為每一個同行都是我們的同伴,我們需要相互學習,相互扶持,共同提高。對於這樣一個同行業者,為什麽會有這樣一種舉動,這樣一番話語?除了思維方式與行為準則上的區別,一些往事也許是誘因。記得當年,我的第一個安裝按摩浴缸的客戶讓我做衛生間的翻新。我自然的想到了他,因為他過去已經為我做過一些工程,我試探的問他:按摩浴缸裝過嗎?他說:裝過,都不知道裝了多少個了!看著他那自信的表情,我就毫不猶豫的讓他上了手。可是,通水試驗的時候,有兩個排水口不正常,水壓很小。作為一個全新的按摩浴缸,有兩個噴水口不出水,這個安裝工程就是不合格而且要賠償的。他沒有耐心的找出問題而是一口咬定浴缸有質量問題,要客戶去投訴。好在客戶語言極好,流利的英法語,找到了銷售店的經理,他們派了售後服務人員來檢查未果。之後進一步投訴的結果是生產廠家派來技術人員檢查,結果那個非常有經驗的老頭,用吸塵器從噴口裏麵吸出來一些浴缸鑽洞時候,掉進去的彈簧裝的塑料屑!看著與其他噴口一樣噴水的出水口,老頭告訴我說:你找的管道工不會做!他說:按摩浴缸在安裝混水閥打洞的時候,一定要對所有的出水口進行保護才能操作,否則,極易出現這樣的,出水口被異物堵塞的狀況。(待續)

  上文說道:麵對一個全程無疑問的工程,為什麽在最後卻又出現跳票的賴賬行為呢?按照客戶的說法,那是因為她隨便撥打的兩個電話就讓她的信任破產了。這就是讓我不得不說的另一個歡喜冤家:同行與同事。

    有句俗話:同行是冤家!我覺得咱們中國話裏有太多俗話是俗不可耐。它們不知不覺,無時無刻的在誤導著世人。比如:人為財死,鳥為食亡。其實,當你麵對財富與死亡二選一的時候,你會毫不猶豫的選擇生命。而鳥兒更是為了遠離死亡而選擇了冬遷之旅。

    我們生活在一個與同學,同鄉,同城,同事,同行大雜燴的現代都市中。我們沒有辦法隻選擇與同學同樂,與同鄉同行的生活。我們必須要與同事並肩,要與同行同路。同行隻是同業的肢體,而不是冤家!當你需要走的時候我就是你腳下的輪子。當我想飛的時候你就是我的翅膀。不要在乎我們在飛機上還是在汽車上,關鍵是我們最後是否到達想去的地方!更多的時候,同行就是你孤獨的伴侶,想想看,除了他們,誰還願意與你同行呢?

   話回原題,曾經聽一個老師傅傳授一個這樣的經驗,當你麵對一個機會去做一個工程,但是你沒有把握做好它,或者完全沒有時間去做的時候,就給對方一個非常低的報價。這樣可以給對方一個非常好的印象:你的價格很低!但是你很忙!當你對一個工程沒把握也沒興趣的時候,就給一個很高的報價,這樣可以給對方一個印象:你的手藝很高!但是你很忙!沒錯,也許被你猜對了,我的客戶就是給我的這個老師打的電話。因為他聽出來這不是詢價而是比價,所以他毫不猶豫的說出來:太貴了,要是你找我做,絕對不會花這麽多錢!

     對於同行,我的觀點從來都是:可以競爭,不要詆毀!所以。我們不在此處點名道姓,因為每一個同行都是我們的同伴,我們需要相互學習,相互扶持,共同提高。對於這樣一個同行業者,為什麽會有這樣一種舉動,這樣一番話語?除了思維方式與行為準則上的區別,一些往事也許是誘因。記得當年,我的第一個安裝按摩浴缸的客戶讓我做衛生間的翻新。我自然的想到了他,因為他過去已經為我做過一些工程,我試探的問他:按摩浴缸裝過嗎?他說:裝過,都不知道裝了多少個了!看著他那自信的表情,我就毫不猶豫的讓他上了手。可是,通水試驗的時候,有兩個排水口不正常,水壓很小。作為一個全新的按摩浴缸,有兩個噴水口不出水,這個安裝工程就是不合格而且要賠償的。他沒有耐心的找出問題而是一口咬定浴缸有質量問題,要客戶去投訴。好在客戶語言極好,流利的英法語,找到了銷售店的經理,他們派了售後服務人員來檢查未果。之後進一步投訴的結果是生產廠家派來技術人員檢查,結果那個非常有經驗的老頭,用吸塵器從噴口裏麵吸出來一些浴缸鑽洞時候,掉進去的彈簧裝的塑料屑!看著與其他噴口一樣噴水的出水口,老頭告訴我說:你找的管道工不會做!他說:按摩浴缸在安裝混水閥打洞的時候,一定要對所有的出水口進行保護才能操作,否則,極易出現這樣的,出水口被異物堵塞的狀況。(待續)

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