這是我第一次參加援災的項目。用我們項目經理的話來說,這種emergency response項目特點就是從第一天亂糟糟地開始,一直到最後一天亂糟糟地結束。這種混亂的局麵讓人有時真的是無所適從。
災區的條件比較艱苦。那個時候商業及公共場所都還沒有開放,吃喝拉撒這些最基本的需要變得很不方便。災民們和義工們可以到援災中心去就餐,還有一些流動的食品車到現場服務。但是我們是有補貼的,所以不好意思去享用這些援災的資源。有時拗不過義工們的盛情邀請,我們會等到就餐時間結束之後才去領取食物。對於我來講,使用流動廁所是一件很痛苦的事情。為了減少使用的頻率,有一陣子我索性白天就不吃不喝地忍著。
這是現場向居民們提供食物的流動車
災區裏有些地方沙還沒被清掃出去,走起來深一腳淺一腳的,一不小心會扭了腳。我們的汽車不小心的話也會被陷進去出不來。地上還有很多的鐵釘之類尖物,我們都被要求穿專門的安全靴子,人倒是沒事兒,但是車輪胎經常被紮漏氣,兩個多月中我一共換了4次車。
這是同事們在奮力推一輛“淪陷”的車
災區的治安不太好,雖然有很多警車在那裏巡邏,偷盜的事情經常還是會發生的。就是在Breezy Point這樣平時很安全的社區,居然也發生了一個退休警察入室盜竊鄰居的事情。大家都知道施工單位是會聘用一些有案底或進過監獄的人員。象Breezy Point 這樣的地區,除了少數的常住居民,冬天這裏人是比較少的,尤其不是周末的時候。我剛開始的時候不知道這些情況,再加上熱切地想幫助災民,我曾經無數次地在死寂沉沉的小巷裏獨自奔走,現在想想還是有些後怕的。我的Sprint手機在海邊的現場打一個電話之後就往往沒電了,有同事說可能是信號不好的緣故。我的工作是走訪客戶,不可能在車裏久待,也就不可能及時地充電。如果遇到什麽不測,我的手機沒法用,沒有人會及時地趕來幫助我。
沒有電和熱水的屋子裏,海水浸泡過後的樓板和牆上黴菌肆虐滋長。有些屋子一推門,濃重的黴味撲鼻而來。人體長期暴露在這種環境下是致癌的。這個項目所有的人員在現場都是要求佩戴個人防護設施,比如安全帽,安全眼鏡,口罩和手套。大多數的誌願者組織也會發放必要的個人安全設施,但是我曾看到過幾個十幾歲的孩子,不要說口罩,連手套也沒有,就在那裏搬運拆下來的木板。我忍不住過去告誡他們,一定要跟他們的組織者要求安全設施。這些孩子們純真熱情想幫助他人,我不希望讓他們受到絲毫身體和健康方麵的傷害。後來我在車裏放了一些手套和口罩,但是卻再也沒有看到過他們。
災區的工作是繁重的,災民們的情緒發泄也直接影響著我們的心理狀態。如果不懂得自我調節,是會出問題的。有一個我們臨時招來的人,就是不能調整自己的情緒,不但和同事們經常發生衝突,後來還發展到和居民惡言相向,造成了很惡劣的影響。沒有辦法我們隻好解雇了他。