Zt 奔馳在世界之巔——青藏鐵路T266次列車春運見聞
(2014-02-03 14:46:49)
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奔馳在世界之巔——青藏鐵路T266次列車春運見聞
2014-02-03 15:06:06 來源: 新華網 有0人參與分享到
新華網拉薩2月3日電(記者張曉華、文濤、張京品)這是一輛奔馳在世界之巔的高原列車。它要穿越世界上凍土裏程最長的高原鐵路,翻過世界海拔最高的鐵路車站,駛過世界海拔最高的凍土隧道。它就是2日12點08分從拉薩始發的青藏鐵路T266次列車。
大年初三,記者登上了這次列車。出乎意料,除了貨架上擺滿的行囊和臉上寫滿回鄉期盼的旅客,列車和平日裏沒有什麽不同。
“以往春運我們會在列車上掛一些裝飾增添春節的喜慶氣氛,今年我們通過優質的服務營造溫馨的感覺。”青藏鐵路公司西寧客運段T265/6次車隊副隊長王傑說,這趟列車太特殊了,它要用大概10個小時穿越近1000公裏海拔超過4000米的路程,旅客出現高原反應的情況是常事兒。
今年春運開始,列車在完善各種應急救援、衛生保障等方麵下工夫,要求工作人員熟悉“旅客出現高原反應、旅客超員、列車被迫停運”等緊急情況的處置流程。同時,按照今年春運“安全出行、方便出行、溫馨出行”的要求,推出二十條便民利民措施。
青海省黃南藏族自治州澤庫縣寧秀鄉塞龍村村民多傑昂青,20多天前陪父母坐火車到拉薩過年。“我的父母年紀大了,坐在臥鋪車廂,收到了一張 小紅心 標誌。”多傑昂青說,他們一踏上列車,就得到列車工作人員的特殊照顧——始發引導安置、途中送水送餐、終點送下車廂的“全程式”貼心服務,讓自己省心了不少。
來自青海的藏族老人次丹堅參說:“青藏鐵路通車後,我每年都要坐火車到拉薩朝佛。現在列車上提供甜茶、酥油茶,省去了不少麻煩。”他說,在以前這些東西都要自己帶。
乘客的滿意是最大的口碑,背後卻是列車工作人員的辛苦付出。列車長佟亮,還沒過完大年初一就登上該趟列車,穿梭在各節車廂,或巡視車廂安全工作,或安排重點旅客。
“作為2006年7月1日青藏鐵路首次通車時的藏2次列車乘務員,我感覺青藏鐵路越來越 成熟 了。”多年參加青藏鐵路春運的佟亮說,今年春運,青藏鐵路各種應急救援、衛生保障和服務機製都得到了很大提高,旅客滿意度不斷攀升。
大年初四上午10點32分,經過20餘小時的長途跋涉,T266次列車安全抵達青海西寧。在下車的廣播聲中,乘客們結束火車之旅回家了,但列車工作人員卻要轉身開始新的“高原服務之旅”。
(原標題:奔馳在世界之巔——青藏鐵路T266次列車春運見聞)
本文來源:新華網