2013 (1)
我喜歡網購。我覺得外衣和鞋子以及生猛海鮮外其它的幾乎都能網購。
外衣和鞋子需要自己去試穿才能買。衣服除了各個品牌的尺寸也有不同外，還有各人風格不同，模特穿在身上好看的，你穿了不一定適合。鞋子也是，必須要自己試一試才知道到底合不合腳。食物方麵，生猛海鮮不能網購，因為沒法操作，冰上保存水裏麵養著的，沒法網購。
其餘物品，都能網購。我家前兩年幾乎所有咚咚都網購。吃的方麵華人超市沒有網購，必須全副武裝幾個月去采購一次。當然，我家冰箱冰櫃容量比較大。冷凍冰櫃中號一個小號一個，冷藏箱中號一個（也帶冷凍室的），小號一個。我家現在就兩口子在家，冷凍箱冷藏箱都裝滿可以吃很長時間。
食物當然不是在農貿市場買的。我們這兒大超市東西都是塑料袋小包裝，大小一樣，賣相和保鮮都比較好，長相不好的質量不好的進不了這裏的大超市物櫃架子。你就是進超市，也是這裏拿一包那裏拿一包，沒啥可捏可掐可挑的。而且網購送貨，超市都給你拿比較好的，新鮮包裝的，否則你可以當場退貨，超市立馬給你退錢。送貨兩天以內發現質量不好的咚咚，都可以在網上要求無條件退錢。各大超市競爭厲害，生怕丟掉顧客。
最近去一個超市自己買了幾次菜，那是因為我本來是這個超市的常客，但是因為疫情期間這個超市不讓我網上注冊網購，因為當時網購資源有限，這個超市限製網購名額我沒搶到。但是另一個超市不僅讓我注冊了，還給我每星期定時免費送菜（必須要買多少錢以上可以享受這個優惠），這在當時可是大恩慧涅，因為你就是注冊了，也很難搶到送菜時間段。我於是就轉去了那個超市，一買就是兩年多。可能原先那個超市醒悟過來，大數據發現我很久沒去買菜了，於是給我寄優惠卷，每個星期一張，優惠15%到20%。我是財迷，看到這麽大的優惠，加上現在疫情沒那麽緊張了，所以看在優惠卷的情義上，又回去買菜了。
買了幾次，發現還是覺得麻煩。盡管這個超市還是接連不斷地給我寄優惠卷，我也不打算每個星期去這家買菜了，因為優惠卷不能網購，必須要進店購買。每次去買菜加上來回路上時間要花上近兩個小時。我超市裏麵逛的時候，我家司機是超市咖啡店裏麵喝咖啡看報紙，現在疫情還沒過去，去喝咖啡還是比較冒險的。想想就是這15%的優惠也是時間和汽油賺來的。
網購中，我也買過沒用又不能退的東西。幾年前，有一次也是一個網站，賣衣服的，點進去看樣子像是英國網站，看著模特穿著蠻好看的，價格還便宜，沒忍住買了好幾件，等拿到手一看，衣服是很像模特穿的，但布料很廉價的那種，尺寸也不對，我猶豫了半天想著留幾件退幾件，人家做生意也不容易。哪知一聯係，退貨要限期退到海外某地！自己付退費還不能用快遞公司必須要英國皇家郵政，皇家郵政國際包裹很貴的。和商家聯係，說你們不是說可以退貨的嘛，怎麽是這樣？人家說購物條件你沒看清楚？哈哈，原來是小字！人家說，你下次買衣服給你15%優惠。還下次？哈哈，算了吧。後來在BBC的一個節目上，也有人有類似經曆，退貨要寄回海外，看來圖便宜又粗心的大有人在呀！
英國廣告法，廣告內容必須與實物相符合，否則就是違法。商店盡管會有噱頭，比如折扣upto 百分之幾十，隻要全店有一件商品打了這個折，都算合法。但是廣告對特定商品的描述必須要符合。我網購，一般在亞馬遜或者信譽比較好的大商店。還有，不能貪便宜。亞馬遜無條件退貨，你送到指定亞馬遜退貨處就行了。亞馬遜退貨處到處都是，一個個小便利商店代理。你將東西重新包好送回去就行了。
但是大件退貨不容易，打開了再重新包回去再送到退貨處很麻煩。
有一次，我從亞馬遜買了一個計算機桌子。腿和幫襯都是鐵的，隻有桌麵是壓木的。這個產品是亞馬遜自己賣的，但是從西班牙那邊輾轉寄過來的。
來的時候包裝破了，我也沒在意，等桌腿等全部裝好後最後裝桌麵的時候，發現三個桌角有破損，顯然是裝運途中護角的包裝掉了，這個桌子因為大部分是鑄鐵的，很重。我和亞馬遜聯係，他們說你送回去算退貨。我說你們來取，桌子太重了。他們說亞馬遜沒這個先例，都是退貨退款。我說我們已經裝好了，還要拆了還要包裝算了吧，你們退我部分錢就行了。他們堅持要退貨才能退款。我在網上和亞馬遜服務部門即時手談和Email來往, 將桌子幾個破損的角拍了照片寄過去了，他們一直說沒有上門收退貨的先例，必須要送到他們商店才能退錢。
我煩了，就寫了一封很長的郵件，大概意思就是,我以前遇到過一次商家送錯貨了，我買的是一箱比較貴的酒，打開一看是另一款稍微便宜的酒，和商家聯係後，這個商家很快重新送了貨並將送錯的酒取回去，連重新包裝都不要。你們的這個桌子不是我改變主意不要了，是你們送來就有破損，是你們的原因我才退貨的，這麽重的東西還叫我拆了再送回去，沒道理嘛！我就不退了！我是亞馬遜多少年老顧客，一直滿意你們的服務，今天你們這樣的退貨處理方法，令我很失望。署名：XX博士。
我把郵件發出後，正生氣著呢，那邊很快回郵件了，說決定給我全額退款，破損的桌子也不要送回去了，讓我們給他們顧客服務部門好評價。於是我氣也消了，給了他們一個五星評價。他們還回郵件感謝我給的好評。
大商店有信譽並且在乎名譽。還有，不能貪便宜。我最近準備要買一個咚咚，看中一款，幾個大網站都是要一千多英鎊一個，但是有個網站一摸一樣的咚咚，標價一百多英鎊，怎麽可能？於是我就上網搜這個網站的信譽，果然，評分很差，多數人說這個網站可能是欺詐網址。
網購特別要小心，特別是貴重的東西，賣家賣得太便宜就可能有貓膩。我們有個熟人曾經以大大低於市場價買了一輛二手車，剛得意撿了個漏，半個月以後被警察追回去了，因為這輛車的賣主是賊，他們就是偷了車臨時租間房子，賣了車就溜掉。但英國法律是你買了贓物就被沒收，警察叔叔不給你一分錢的。
我小時候，我母親曾經給我說，買東西不要貪便宜，便宜沒好貨，隻有錯買的沒有錯賣的，一分錢一分貨。
原創作品，謝絕轉載！
我在網上買過一箱子10瓶長相思葡萄酒，比較好的牌子，商家給我送的便宜貨，價格每瓶差7.5英鎊，我和商家聯係，他們給我重新送貨了，原來那箱子我打開了，送貨的自己拿回去不需要我重新包裝。
不僅亞馬遜，現在大數據，你在網上所有信息都記載。都是商家共享的信息，你每次買東西都要同意他們的條件的。
覺得你多慮了，心中坦蕩蕩有啥可顧慮的？貨有問題或者沒寄到找商家這是顧客權力。：））
zon.