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昨天看了一個國內醫院自製的微型電影, 講的是當醫生的旅程.
我們在同一個環境工作時沒感覺什麽, 而熟悉了不同的環境中的我用有色眼睛再去看國內的醫療環境時, 差別就來了.
那個微電影裏的醫生好沒有人情味! 從頭到尾就沒有一點微笑, 跟病人講話也非常生硬, 沒有一點人文關懷. 有時我想如果國內病人少點, 醫生少忙點, 是不是醫患關係會好很多?
第一次對加拿大醫生有特別好的印象是帶我兒子去看病, 他感冒咳的厲害, 去的 walk-in 診所, 那個白人醫生邊看鼻子邊問我兒子, 我現在看到的什麽? 手指印! 還開了很多其他玩笑, 他問了我兒子的學習等等, 有大概15分鍾吧, 其實真正看病不到2分鍾. 讓人感覺特親切特放鬆.
這些年印象不好的醫生有幾個, 不好意思的說都是同胞. 第一個香港家庭醫生因為我不經常看病要我找高明(從那以後我不再要家庭醫生), 另一個醫術非常高的婦科醫生(香港人)在我做完手術後還要我開車去他的辦公室先交錢才拿病假單.
搬家後我一直看walk-in診所, 剛開始是一位中國姓隻講英文的醫生, 他非常好, 每次去都看到他花很長時間看病人, 我和家長經常說他花那麽多時間看病人哪能掙多少錢哈!
我們科的醫生可以說個個都非常好, 急診手術時, 幾乎個個都曾跑到科裏推過病人到手術室. 醫院一位越南姓醫生, 隻要他不休假, 他的病人我們可以24/7找他, 特別耐心.
我見到的一個最有風度的醫生退休了, 特喜歡看他寫的病曆, 因為他的問診特詳細, 從病人的家庭工作生活麵麵俱到, 聽說他在診所看病人, 第一次看病人都要花1-2個小時. 對當天的手術病人, 晚上都會打電話來問, 而且他也很明確的告訴我們, 他的病人抽血結果有異常希望護士能直接找他. 他培養的新醫生現在也跟他一樣的好, 同樣的有技術有風度有教養有耐心(生活中他也是個大好男人, 下班後花很多時間陪2個小孩玩, 他媽媽回歐洲, 他專程同坐飛機陪著, 到家住了一晚再飛回來).
醫生的敬業不光表現在醫術高明, 我相信國內很多大醫院的醫生醫術都非常高, 但人文關懷卻差很多, 過去醫學課程不學這些, 不知現在國內的課程有沒有改進. 有時笑一笑, 花1分鍾時間多點關心會有意想不到的結果.
以錢為主導的生活方式能正麵的改善醫患關係麽?