舊帖：第一次和商家鬥智

前年冬天的事，在Canadian Tire store, 買了一個honda的自動鏟雪機。
買回後，有一個月都沒下雪，就沒開包，等下雪打開後，機子怎麽都開不了。
1，打服務熱線，照他們講的一一試過，沒用；
2，把機子拿回店裏，要換一台新的，他們不幹，說是：機子隻能在9天內換。憑據？”我們當時告訴你們了“，”可發票上寫的是90天”，“那不管這樣的大件”。
3，被指使到附近的一家指定的維修店，人家講他們還沒有被指定修這個特殊型號；他們給經銷商打電話，要我們開車到多倫多最東麵的一家店修，我們開車要將近一個小時。
那時我可是真的生氣了，沒有用過的機子，咋那麽繁瑣，我讓我老公別再插手，交給我辦。
我就開始給Canadian Tire的總部打電話，一個女的接的，我先是一通投訴，她就聽，她還講一定幫我辦好。等了一天，她來電話，講沒辦法，公司的規定就如此，我必須送去修。
我的氣更大了，我教她把電話接到她上麵最大的老總，電話是個男的接的，聽了我劈裏趴拉的一番投訴，他也是那話，公司的規定，你得送去修。
我就講，“我就不送去修，我不是退貨，我的機子是全新的，我不過要換另一台機子而已，你這麽講，我就真的不退了，我就HD買，人家比你們的售後服務好多了；我跟你們公司玩夠了，我今天就去找律師，我告訴你，我一定能贏。為什麽？因為你們沒有一個證據證明你要9天換，那是口頭的，我的發票上寫的是90天。還有，我從今往後也不會再去你們公司買東西，不但如此，我還會上網把這事寫出來，叫其他人也不要去你們店買東西“。聽我這麽講，他就教我別威脅他，電話掛了。2小時後，他就打來電話，讓我去商店換機子。
從此以後，我告訴我那個幹什麽都要全力支持加拿大經濟的老公，以後大件東西都不許去Canadian Tire 買。