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4月5日把弟弟的黑管送到樂器店維修,前台說一周左右可以取。然後我倆就等著對方打電話回來。一等就是兩周,弟弟說隻是兩個鍵鬆動了,不應該這麽久啊,就讓我打電話確認一下。結果樂器店說9日就打電話通知了。原來我留的是家裏的電話,換了電話公司以後,MESSAGE要上網才能聽,電話機上沒錄音。
我趕緊去取,問店員維修費多少?店員說應該收30,但是免費。因為前台寫單子時以為還在保修期,It’s our mistake, so we will honor it. 我說沒關係,我自己也忘了是否還在保修期內,所以我可以付維修費。
店員說其實是剛過了保修期,要不把保修費用100付了?我說沒問題。
疫情以後,LOCAL的一些小商店小餐館關門了,兒子們感觸很深,總是說我們要多支持一點LOCAL BUSINESS。這家樂器店我們用了好多年了,從老大小學小提琴開始到現在弟弟購買黑管,一直信用很好。所以店主說不收維修費時,我很不安,也不想因為前台工作人員的一個失誤,造成他們的損失。
回家以後我跟孩子和老爹說了經過,他們也都說應該付錢。商家秉誠信經營,我們也要真誠回報。