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前一陣兒國內家裏有人生病，住院期間我們覺得自己家裏人倒不過來，看到那麽多病人家屬都雇護工，所以我們也就隨大流了，這樣家裏人也可以換班休息一下。
護工由專門的機構來提供，醫院和護工機構是有緊密聯係的，因為有電話，聯係很方便，你說多會兒需要，護工會隨時來。當時我就感歎咱中國人多的好處了。還聽說護工絕大多數都是女的，可能考慮到女的比較細致的原因吧。護工的工作就是管吃喝拉撒睡加上翻身拍背，她們是經過訓練的，拍背不象家裏人那樣下不去手。一般護工連續工作24小時，然後回家休息一天，所以需要雇兩個護工，這樣護工之間可以倒班。費用是24小時120 元人民幣，外加20元的飯錢，這120元是給護工機構的，20元是直接遞到護工手裏的。都是現金，先交600元押金。如果對護工不滿意可以調換。
第一個護工五十多歲，人看上去穿著也比較整潔，個子高大，笑嘻嘻的，很會說話很好處的樣子。總之，第一印象還可以。就是給病人翻身拍背的時候需要我們幫忙，幫就幫麽，自家人，我們本來就留守一人，反正一塊兒幹就行了。雖然是24小時班，我們覺得人又不是機器，總是需要休息的，所以我們晚上就和她倒班，反正得有一人保持清醒看住病人嘛！
第二天早上來了換班的，三十多歲的樣子，來了也不看我們，我和她打招呼也不理，這時我想起了趙本山小品裏的話：臉拉得跟長白山似地。覺得她肯定對護工工作有抵觸情緒，當時就想把她換掉，又怕馬上沒人手，就先忍氣吞聲地觀察著。後來找了一個我們認識的護士，給她打了個招呼，說，你照顧著點兒，我認識她們。這時，我們終於看到了護工的開朗的笑容，又看到她幹活很利索，一個人就可以給病人翻身，而且不象前麵那個護工把病人在床上拖來拖去，把皮膚都能磨破的樣子，拍背也拍得比較徹底一些，所以還是覺得這個比第一個好，幹得實在，而且一比較才知道，第一個很會偷懶呢，能省力就省力，就是嘴會說而已。
我們其實給護工們買了飯還照給她們20元的飯錢，將心比心，就是希望人家對咱病人好一些，所以我們吃什麽給她們買什麽，病房裏的零食奶啊水果的也讓她們敞開了吃，結果某一天發現榨菜丟了好幾包，香腸也從幾十根剩下幾根了，臨床的兩個護工說我們的第一個護工總是背著一個大包，意思是她趁我們不注意的時候把東西裝她包裏帶走了。再有一天，我妹給她三百元，讓她幫租一下床，她回來後說沒有床了，就要把錢遞給我妹的時候，我妹一下暈倒在陪床上，醒來時已是半夜，當時我們家隻有我妹一個人在，我現在想起來都傷心，我妹暈倒了，就在醫院，也沒有人問津。我妹醒來後問我們的護工要回三百元，她說鄰居陪床的護工拿走了，鄰居陪床的護工說我們家的護工拿走了，總之，這三百塊就沒了。還好，我妹的錢包還在。
鄰居老劉的陪床的護工是兩個，因為他的兒子隻是來坐一坐，看一看，所以24小時雇了兩個，好讓她們倒班照顧病人。我們漸漸就發現，這兩個護工從來都是一起睡覺，沒有倒班這一說。晚上這兩個鼾聲此起彼伏，病人昏迷，需要吸痰時還要我們叫醒她倆。最有意思的是，老劉的兒子一來，這倆護工一人一個在床邊圍著老劉使勁兒說話，老劉，你快醒來吧！老劉，你兒子來看你了！拍起背來也特賣力，病房裏一陣“啪啪”作響，我都擔心老劉要被她倆拍成一張紙片了。老劉的兒子一走，這倆護工就撤離了床邊，織毛衣繡十字繡各忙各的去了。
我們後來因為第二個護工有一天臨時有事，找了別的護工來頂班，看她幹得也不錯，就把這個臨時的護工留了下來，把第一個護工給解雇了，省得再丟東西。結果她還打電話來問我們為什麽不用她了，我們也沒說她啥，也沒給護工機構說，不想砸她的飯碗。第二個護工我們很滿意，就一直留著。
這就是我們雇傭護工的經曆，嘮嘮叨叨地跟大家分享一下，也許有誰將來用得著呢！
（謝謝閱讀，若妖於2014年10月）
抱抱玫瑰！得知你哥哥的不幸我非常傷心，同時對他的恢複最感到很欣慰，你哥和你們家運氣很好，碰上好人了！你們家人也很善良，善解人意。你哥哥會越來越好的，祝他早日康複！謝謝你分享這麽寶貴的經曆！世上有比我們幸運的人，可是總有比我們比你哥哥更不幸的人，所以願你的心情一天比一天好！
真碰上專家了！謝謝你提供的信息！想必你的護理公司開得很好，因為你有好的理念，非常同意你的“確保服務品質的一致性和服務的持續性"，員工的品質很重要，一個是要同情病人，二是要負責任，不偷懶，和病人家屬玩遊戲，不能隻從錢出發，下次一定和護理公司多溝通，這次是摸著石頭過河。
謝謝來訪，我們也是頭一次雇護工，感覺比較複雜，給大家提個醒。
我自己在國內時是做護士的，記得畢業第一年我在骨科工作，護理的病人都是高位癱瘓病人，所以深知護理哥哥這樣的病人有多麽幸苦。我哥哥運氣好，進入療養院，遇到一對夫妻檔的護工，療養院的護工是療養院統一請的，每個護工承包幾個病人，他們的工資由醫院統一支付，療養院收取病人的費用中包括了護工費。這對中年夫妻在這個療養院工作了十年，經驗也豐富，待人也很好。我也跟家人說，雖然你支付了護工費用，但是一定要善待他們，要理解人家的付出，不僅是體力上的，還有精神上的，哥哥神誌不清時會撤掉尿片，經常大便在身上，也不配合翻身，護理工作不是那麽好做的。所以媽媽每個月另外再給他們紅包，每天家裏做什麽吃的，都是送兩份，一份給他們。
哥哥得到了很好的護理，一個多月身上破潰的皮膚長好了，半年後屁股底下得褥瘡也長好了，一年後可以坐輪椅了，現在每天可以起來慢慢扶著牆走二十分鍾了。
中年的哥哥遭遇了人生的不幸，但是目前的康複還是讓家人看到了希望。但是這裏我也就是說他遇上了一個好的護工，他還是幸運的。