漢漢夏季實習工程師的體驗

漢漢夏季實習工程師的體驗 

龐靜  二零一二年八月 

 

漢漢是我的小兒子，今年九月就十九歲了。他的個性是屬貓頭鷹的。今年的夏季是他上大學之後第一個暑假。他是密西根大學工學院的學生，隨大流，他決定暑假要找一份實習工程師的工作，這邊俗稱因特。 

 

一般來講，大公司都比較喜歡大學三年級的學生來做因特。由於漢漢是一年級學生，要想找一個像樣的因特位置不太容易。為此，去年聖誕節的時候他問我是否能幫忙。今年一月份我就問了我工作部門的老板科特。科特許諾他會為漢漢爭取創造一個因特的位置。三月份的時候這個因特位置已經在人事部門備案了，並且科特上麵的兩層資深主管也簽了字，隻等公司的資深付總裁簽字了。科特告訴我，這個因特位置出來之後，人事部門要進行正規的申請審查和麵試評選過程。由於四月底我要休假，我把漢漢的聯係電話和伊妹（電子郵箱） 地址留給了科特。 

 

我休假回來後得知四月底的時候人事部已正式批準了我們部門這個因特的位置。漢漢也通過科特給他的網絡鏈接站向人事部遞上了他的申請和個人資料。現在漢漢正在等待麵試。回到公司後另外一個部門的同事來向我打聽這個因特位置的具體情況。她告訴我她的朋友肯幸的女兒正在申請這個位置。世界真小！我也認識肯幸，他與我同行。科特告訴我他不進行麵試，隻用電話談談就行了。我把這些情況告訴了漢漢。不需要麵試正合他意。 

 

科特決定由我們部門的一個技術主帥麥克領導這個夏季因特。電話試談由科特和麥克倆人主持。科特和麥克倆人都是很典型的白人工程師。所謂典型是指他們很內向內秀並且執著一根筋。麥克是密大畢業的博士，也許對密大的學生會比較眷顧。試談當天科特被一件臨時事情纏住無法脫身，電話隻能由麥克一人打了。試題是根據個人簡曆提出來的。首先由漢漢三言兩語自我介紹。然後麥克問了一下漢漢所學工程課的具體內容，做課題所用的語言工具，比如C++和Java，等等。最後由漢漢介紹他們上學期末團隊課題的命題、組隊分工，項目進展，和成品展示的各個環節和最後成績。漢漢和他的五人團隊設計製造了一個自動土豆片輸送機。市場賣的土豆片是裝在一個直經大約兩英寸半的園桶裏。漢漢這撥大孩子手太大，伸進筒內拿土豆片很不方便。為此他們利用課程課題的機會設計了一個自動取土豆片的機器。這正是漢漢最誌得意滿的話題。他談得一環扣一環，滔滔不絕，令電話這邊的麥克當時就想收漢漢這個徒弟了。 

 

電話試談一天之後，漢漢接到人事部通知，要求他去做背景調查。背景調查是由人事部調查漢漢家庭及學校背景。漢漢需要做的隻是去一個診所驗血驗尿，以確定他沒有使用不良藥物。背景調查一星期之後，漢漢接到了人事部的通知，通知他正式被公司錄取為因特以及工作時間報酬等等。 

 

漢漢進入公司之前，科特在本部門發了一個通知告訴大家一個密大的學生會來做因特。當天我的郵箱就爆滿了 “綠色” 郵件。 原因是我們部門隻有麥克是密大校友，其他多數是從密西根州大畢業的。州大的校友當然都是州大球隊的粉絲。在美式足球場上 ”綠色”代表州大， “藍色” 代表密大。這兩個球隊在球場上是死對頭。粉絲們在球場外也跟著起哄。這些郵件紛紛號召要讓這個進來 "藍色＂的小子變＂綠＂了。 當天下班前就有一個做老板的發出郵件製止這夥人恃強淩弱。這場藍綠郵件風波也就此平息。漢漢本人並沒有受到這些＂綠色＂郵件的搔擾。 

 

五月的最後一個星期一漢漢開始了他的因特生涯。第一天經曆了公司為新員工準備的長達六個小時的集訓。概括來說，這個集訓就是告訴新入門的員工們公司很棒，以及公司的清規戒律。漢漢告訴我二十多新員工隻有他一個因特。別人都在一邊集訓一邊利用麵前的電腦上網。漢漢覺得不妥，可還是忍不住玩自己的“愛瘋” （iPhone)。六小時之後科特從集訓教室領出了漢漢，直接把他領進了一個會議室參加會議。這個會議是關於地麵戰車安全性能的。漢漢聽著大家的討論完全不知所雲。接下來幾天漢漢通過公司網絡課程繼續接受訓練。對於五花八門的訓練，漢漢最有感觸的就是關於情報間諜的部分。他受訓之後覺得四周的人都可能是間諜，隨時會乘虛而入偷情報，挺刺激的。為了防止有心人乘虛而入，受訓時他被告知不要對外宣稱他為這家公司工作。他一直遵紀守法，連公司送給他的帽子和短袖衫他都不穿，因為上麵繡了公司的標誌。 

 

麥克交待漢漢的第一件工作就是為戰車越野機動機械性能分析準備數據。麥克給了漢漢一個標準格式的數據文件和一本厚厚的越野機動機械性能分析手冊。麥克預計漢漢需要兩個星期來完成這個工作。漢漢用了兩天時間讀完了手冊並交給麥克他為其準備的數據文件。麥克有些措手不及。他平時已經很忙了，現在又多了一個因特的負擔，實在有些分身無術。他決定讓漢漢直接進行戰車的越野機動機械分析。漢漢隻有大學一年級的水平，這項工作對他是很直接的挑戰。漢漢回家告訴我他完全迷失於結果數據之中了。他可以把所有的數據送進計算機，等計算機忙完後，他也可以把分析結果從計算機取出來。但是他不明白那些數據和結果意味著什麽。我告訴他要學會從密密麻麻的數據中找出大框架，比如從一套越野數據中看到平均穿越障礙物的速度等等。 

 

漢漢的實習工作是在他每天的迷失中進行的。他每天都能夠提前完成麥克交給的任務，但對每天完成的任務他往往連皮毛都不懂。這種實實在在的昏昏噩噩使他很有挫折感，他不停地對我抱怨他自己很沒用。有一天回到家裏他很興奮地對我說他終於有用了。那些天他們組正在更新越野分析的計算機軟件。新軟件的使用手冊像一塊磚頭。麥克讓他把磚頭手冊讀一讀。那天凱文主管的一個戰車越野分析需要用這個更新的軟件，知道漢漢已經讀了手冊，凱文就請他講解這個新軟件的使用方法。之後凱文用這個新軟件成功地完成了他的分析課題。雖然微不足道，可漢漢從中真切地體會了有用的滋味。漢漢用的軟件在公司裏有限額。其他部門工程師常常抱怨限額不夠用，他們要求漢漢隻能用一個限額。有一次麥克交給漢漢一個需要八十次不同組合的分析題目。如果每次隻用一個軟件限額，整個題目可能要兩個星期才能完成。漢漢用三天就完成了。他寫了一個小的執行程序穿插使用這個軟件的限額，別人很難識別，所以也沒辦法抱怨。他靈巧地變通提前完成了任務。 

 

漢漢被分到距離我的辦公樓三英裏外的另一橦辦公樓裏。他的辦公桌在一個四人公享的方格裏占了一角。方格中有一角是閑置的，另外兩角由凱文和司弟夫占據。凱文有碩士學位，已經做祖父有一個三歲的孫女。司弟夫是從州大出來的博士，他有一兒一女，兒子念大學女兒今年高中畢業。這倆人都屬於保守的美國白人，政見都傾向共和黨。漢漢從小是在沒有父親的環境下長大的，這倆個辦公室的鄰居讓他覺得好奇。他每天回家對我講的幾乎都是他們倆的“新鮮” 事情。凱文和司弟夫身高都是六英尺以上。凱文很痩，天天騎摩托車上班。由於腰疾，他天天都是站著工作。他的辦公桌可以升降。他們方格外的人遠遠地就能看見凱文的腦袋，常常過來與他聊天。漢漢說凱文上班最不寂寞了。有一次上班路經一家跳蚤市場，凱文見到一個小孩兒遊泳盆，他進辦公室第一件事就是打電話讓他老婆去買。漢漢一天到晚”I'm a man” (我是一個男子漢.） 掛在嘴邊，可當他談論這件事時神彩飛揚。一個這樣資深的工程師專家這麽愛自己的小孫女一定很觸動漢漢那顆自從為很男人但其實也是很溫軟的心。 

 

司弟夫的觀念很傳統並且熱衷於評論政治。他批評奧巴馬的社會主義傾向，完全不讚同奧巴馬全民健康保險計劃。他上班的時候精心策劃為老婆過生日，為女兒設計高中畢業的禮物。他隨時接兒子打來的電話，為兒子提供交女友過程中各種問題的幫助。有一次他兒子的女朋友從一個商場打電話來說她的錢包癟了，需要按摩。他兒子不明就裏打電話來向司弟夫谘詢。司弟夫在電話這邊直罵兒子笨，這明明是讓你給她送錢去。漢漢一邊聽一邊偷笑。後來漢漢問我懂不懂錢包需要按摩的意思。我當然不懂。這時候漢漢就很得意了。還有一次我參加一個電話會議，審查司第夫的一個項目報告。我協助他。會議進行到一半時，司第夫突然變得心不在焉，我提醒他兩次都沒奏效。我隻能臨時自己主講了。回家後漢漢告訴我司弟夫在電話會議時接到兒子報告媽媽手臂摔斷的電話。他兩次聽見手機響都掐斷了。第三次手機響他接了這個壞消息就催促兒子趕快送媽媽去醫院。原來如此。第二天上班時司弟夫打電話謝謝我幫他完成了他的報告審查。他並沒有提會議中途收到壞消息的事情。我告訴他我已經聽說了，希望他太太很快好起來。司弟夫很高興我了解了他的難處。我相信他也一定感謝漢漢把這事兒告訴我。從此漢漢需要從他那裏收集一些數據時，他一定會盡力協助的。大家常談的辦公室政治其實就是這些小事情的匯總。 

 

漢漢在填寫工資直接轉送銀行的表格時把自己的銀行帳號寫錯了。公司寄到銀行的第一筆工資被銀行退回來了。人事部要求科特帶漢漢去把這個錢領回來。由於自己失誤去見老板並且還耽誤老板的時間，漢漢心裏有些慚愧。沒想到領完錢之後科特又帶漢漢去見帝伯。帝伯是我們係統工程部門的主任，人很精明，對每部車的係統爛熟於心。漢漢對其人其名其行事風格早有耳聞，知道帝伯不是善主。帝伯問了漢漢如何做戰車越野分析，還告訴漢漢他當年也做過戰車越野分析，那時沒有這麽方便的分析軟件和這麽強的計算機，分析工作非常繁瑣。漢漢對這一簡短會麵沒有多加評論。事後科特告訴我當時漢漢有些緊張，帝伯對他的印象挺好的。經過這次之後漢漢再見高層主管就放鬆多了。公司付總裁請所有因特吃了一次早歺。那一次科特以上的主管都去了。技術開發製造工程部的資深主任書太克是個又瘦又高的大個子。漢漢說跟書太克握手時比了個子，他比書太克高，依舊孩子心態。在這個早歺會上每個因特都講了講自己的工作體會，大多是感謝公司提供的機會感謝工程師們的幫助等等一類八股。隻有漢漢張口就說這個工作與其期待有很大差距。立刻七八張嘴齊問：差距在哪？漢漢告訴我他當時被嚇住了，隻好含糊地說他期待的是整天玩電腦數據，而實際上他做了真正的戰車分析。我猜那些大頭兒們聽了這話算是鬆了一口氣。總算沒被這個黃口小兒挑出毛病來。 

 

其實十個星期的因特經曆對漢漢最有挑戰性的就是忍受寂寞。一個十九歲的年輕人根本不知道寂寞的含義。我們部門隻有漢漢一個因特。他那橦樓裏隻有倆仨個因特，彼此不認識。漢漢工作中除了收集數據要與別的工程師打交道，大部分時間都是坐在計算機前等待計算結果。短的計算需要兩三個小時，長的計算需要十幾個小時。打發這些等待的時間不是一件輕鬆的事情。我們工程師手頭都有幾個項目，穿插進行，很少有空隙。但我們不可能讓一個因特同時處理幾件事情。漢漢是如何打發他的等待時間呢？”愛瘋”是他的最佳伴侶。通常他根本用不完每月電話公司的網絡數據限額。這兩個月他都提前用光了這個限額。一閑下來他就用 ”愛瘋” 上網。用完了網絡數據限額，他就用 ”愛瘋”聽音樂。兩個月下來漢漢用了大約一百刀從 ”愛死鬥”買音樂。設身處地想一想，由於各種清規戒律，這種等待對一個從小在電腦前打遊戲長大的男孩子確實很有挑戰性。這種寂寞的體驗可能會讓他終生受益的。 

 

有一次公司為所有的因特 （十幾名）辦了一個講座，介紹軍中的政治製度。在這個講座中漢漢驚奇地發現，除他之外，別的因特們的家庭都有軍方的背景。我告訴漢漢我們工程師中有很多退役軍人，所有因特的家長如果不是公司的直接雇員，至少也是和公司有關係的。這些孩子們選擇學工程時並沒有想到這一層。 

 

為了提前回到安那堡為學校做兩個星期的義工，漢漢結束了十個星期的因特生涯。我感謝麥克對漢漢的教導。麥克告訴我漢漢學習能力很強，幾個禮拜的工作幫了他很大的忙。臨離開之前，科特和麥克一起請漢漢吃了一次工作午歺。席間科特讓漢漢考慮明年夏季暑假的安排，他歡迎漢漢回來繼續在他的部門當因特。後來科特又來跟我說他們很希望漢漢明年夏天再到這裏來做因特。他說屆時他會給他安排更重要的工作。 

 

要說今年漢漢得到這個機會是借助我這邊的外力，那麽人家請他明年回去的機會就是他自己的成就了。我問他明年如何打算，他說太遠了，屆時再考慮。然後他反問我：媽媽你願意和姥姥在一個公司工作嗎？這孩子！