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“有獎”像霧又像風

(2012-05-31 12:57:31) 下一個


上廁所都有獎”,這話有點像開玩笑,但在南方就成了事實。收費廁所也要競爭嘛,來點促銷手段不但正當,而且必要。獎勵什麽呢?你上我這廁所三回五回,獎給你一包手紙。據我到那邊出差回來的朋友說,這辦法還真靈,有獎廁所的承包者一年下來小發了一筆,而且把別的廁所客源拉過來了。

當然,“有獎如廁”隻不過是目下轟轟烈烈的有獎促銷浪潮中的一朵浪花罷了,但從此也可以看出國人對“有獎”的迷戀。正因為這迷戀,廠家商家就耍開了花招,消費者有時就成了啞巴吃黃連,權益也由此受到損害。比如最近南京的一位消費者買了一箱方便麵,打開一看中了廠家許諾的大獎── 一輛小汽車!他來到上海,找到廠家,又對身份證,又填大獎表,忙忙乎乎折騰了一陣,最後終於看到了大獎── 一輛食品做的、麵包般大小的小汽車!消費者不幹了,廠家卻很坦然:我們承諾的就是這樣,是你自己理解錯了。

我還沒有看到有關這起爭端的結果報道,但類似的受騙上當的故事卻聽了不少。 廠家商家們一方麵“說的比唱的還好聽”:一會兒在廣告和櫥窗裏把“上帝”喊得震天響,一會兒又要“誠實無欺歡迎打假”,假模假式恨不得把心窩都掏給你看;一方麵卻挖空心思鑽空子、打擦邊,在“有獎”的幌子下,盡做些偷梁換柱甚至無中生有的遊戲。這種遊戲,大至豪宅華屋出國幾日遊,小至可樂酸奶針頭線腦。

如果分析起來,遊戲的規則大約有以下幾條:一是文字上模模糊糊,讓你一時看不出毛病,但真要較真起來他又找得到托詞;二是數字作假,本來一萬筒才能有一個什麽標誌,他告訴你中獎比例百分之幾甚至幾十;三是大獎化小、小獎免了,電台裏的有獎竟猜常常讓獲獎者到一個偏僻角落去領獎,領回來的東西還不如車票值錢,多數人因此也就“免了”;四是倒打一耙反辱相譏,說你這人怎麽這樣,見錢眼開,一點小獎就沒完沒了,消費者又“心太軟”,最後反而是他占了理。

要我說,消費者還得自己眼明心亮。假如你明知羊毛出在羊身上,你在“有獎”的大浪麵前就得先穩住陣腳,寧信其無,不信其有。當然,有的“有獎銷售”是別人追著你來的,你事先根本不知道。比如前不久廣州就有人挨個打電話,告訴你的大哥大號碼中獎了,獎給你七折價格的靈塔墓穴一個,這時的你就不單是受騙的感覺,而且簡直憤怒到要揍他了。

詩曰:一枕黃粱轎車夢,遐想翩翩入懷中。 醒來仍覺心餘痛,“有獎”像霧又像風。

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