谘詢一下保險的事情，關於American Family 這個公司

事情是這樣的，我的二樓condo的熱水器漏水，給樓下的unit造成了天花板的損壞。我買的是American Family 保險公司，樓下的unit owner先file the claim；但這個AF 保險公司說我沒有任何negligent，也就沒有任何liability，拒絕賠償樓下的修理費。

樓下的房主告到我們的association， 我們的association認定我必須賠償，然後就直接把賠償的款項charge到我的賬戶上了。

我這裏谘詢一下，我的熱水器漏水，雖然我不是有意的，當然是我的責任，為什麽這個American Family公司不賠？我有什麽法理根據去要求American Family賠償。他們一口咬定我沒有任何liability，從常識看我當然有liability，怎樣才能認定我有liability。我如果告American Family保險公司，在小額法庭我會有機會贏嗎？

沒想到American Family保險公司這麽差，我過去跟State Farm 保險打交道，他們都是很快就理賠的。以後再也不會買American Family這個公司的保險了， 理賠太差，花了保險費也得不到賠償。

先謝謝大家的幫助，