小雨如酥
最是一年春好處
雅虎近日通告：將大幅削減個人免費郵箱的空間——從現行的1T降至20GB，砍幅98%。
變更之後，空間超量的郵箱將無法接發郵件--就是逼用戶升級付費。
雅虎電郵出現較早，許多人都用過它的免費郵箱，有人可能還有不止一個。
當年，為了跟穀歌爭用戶，雅虎主動將個人免費郵箱空間擴大到1T，這也沒多少年，又自食其言，出爾反爾。像極了一個小孩，主動給了小朋友一顆糖，轉頭又要了回去。
其實雅虎這些年一直在走下坡路，十多年前把中文郵箱轉手給了阿裏雲；後來又關閉了Messenger； 有過不止一次大規模的用戶信息泄露；到2022年英文雅虎郵箱停止了在中國大陸的服務。這中間還經曆了被Verizon收購，及股票退市。
誠信為本。如今看來，它當年互聯網巨頭的風采不再，不是沒有緣由的。
你如果經營不善、瀕臨倒閉，你就直說“取消所有免費服務”；不必遮遮掩掩，謊話連篇，說什麽為客戶能“更好地，科學管理郵箱”——胃敏感的人要吐了！我的郵箱，我愛咋管理咋管理，要你操心？
怎麽說也是曾經的大企業，那麽多的用戶，尤其是多年的老用戶，就這麽任意來回橫跳，信譽何在？還講不講點職業道德！
你可以不繼續給新用戶 1TB；不然你削減到500GB，再不成200GB，哪有砍掉98%的？乍一瞧時，還以為自己看錯了！（讀郵件不仔細的朋友，很容易以為是空間又擴大了—-也難怪，儲存縮小確屬小概率事件。）
有些用戶都使用這個郵箱多年了，不少網站賬號都是用它注冊的，改換起來很麻煩。這不是別人上了房你撤梯子嗎！
關鍵還是你主動給大家升的空間。就好比我點菜的時候，你說$50，等我吃完了，你又坐地起價：“不好意思，帳算錯了，應收$200。” 窮瘋了嗎？
企業收費用於服務運營，本無可厚非。但要講信用、講規則，有風度。如果免費服務實在難以維持，要轉成收費，也應為由此造成的不便，向用戶誠懇致歉，取得諒解，而不是輕描淡寫，連蒙帶唬，文過飾非，道貌岸然。
誰不是付費平台一大堆：亞馬遜，油管，iCloud, 也不差多這幾十塊。隻是你先跟gmail惡性競爭，回手再坑用戶，兩頭作怪，太不磊落。
最令人不齒的是，想收費又不光明正大地收，而是鬼扯什麽“提升性能，優化體驗”；誰看不出來就是強推付費，變相攆人——不走就給老子乖乖掏錢。又作又立，當別人都是傻子。
這有點像人品不好的人分手。明明他想離開，不好好如實說，要麽冷暴力，逼你先開口；要麽就是“我配不上你，你值得更好的！” 臨了還要惡心你一下。
此番操作，能否獲利不知道，但肯定已先失了公信。它反映出Yahoo作為商業公司：
不穩重： 戰略隨意，說變就變；
不專業：沒有及早通知，沒有合理說法；
不體麵：小氣，斤斤計較；
無誠信：你可以不給，但不能收回；
無禮傲慢：對用戶缺乏起碼的尊重，拿他們當要飯的——你又沒花錢，還想怎樣！
這副作派真的完全沒有一個國際大科技公司應有的氣度和擔當。
所以，用Yahoo的朋友，還宜早做打算。或是付費，或是走人。若還繼續使用免費郵箱，哪天它再把空間砍到5GB，甚至2GB，也不是沒可能的。
（想哪說哪，有點囉嗦。沒時間改，湊合看。）
