人常說,“隔行如隔山”。到了現代社會,人類分工愈來愈細,雖然各種行業之間緊密地聯係在一起,但它們之間還存在著各種隱形的看不見的隔閡,有著獨自的經營道道。這對於經營者來說,無論你是初涉商海,還是久經商海,隻要去從事一種自己不懂或不太熟悉的新行業,就要謹慎,不可盲目行事。道理是很簡單的,如果讓縫紉師去做家俱,家俱肯定做不好,同樣,如果讓木匠去裁衣,衣服穿起來肯定不會合身。
市場上的競爭拚殺是一門大學問,外行經營難免是要碰壁的。就拿最簡單的從事商業銷售來說,經營者要去進貨,什麽時候進貨、什麽渠道進貨、進什麽貨、進多少貨,都不能憑自己的主觀願望去決定,而是要根據各類商品的供求情況、質量情況、價格變化情況,以及市場發展動向等各種因素去決定,稍有疏忽就可能造成商品的滯銷和積壓。銷貨,同樣有一套學問。如何宣傳商品,使顧客產生購貨願望;如何接待顧客,達到主動、熱情、耐心、周到的標準;如何使用櫃台語言,使顧客感到謙和有禮,親切入耳;如何把賬算得又快又準;如何處理好櫃台矛盾等等。如果購得不好,銷得不快,必然造成商品積壓、資金占用,削弱連續進貨能力。如果臨時增加銀行貨款,不僅使利潤減少,又會加大費用,還可以造成虧損的局麵。
一位名人說過:“不要使沒有商業經驗的人們來領導商業企業”。弦外之音,經營者無論是自己獨立經營,還是合作經營,懂得經商之道,才是關鍵,不這樣的話,自己就成了門外漢,而門外漢很難適應日趨複雜的市場競爭。
在人類的經營競爭史上,不懂其行,誤入其門而遭受慘敗的例子是很多的。就拿玩股票來說,現在的大多數經營者隻是聽說而已,並沒有實際的操作能力。改革開放後,初涉股市的那些經營者或多或少都賺了錢,賠錢的沒有幾個,這就吸引了許多經營者想投資到股市上去,而到了現在的股市就沒有那麽容易了。其實,在西方的股市上,即使玩股票的老手也常常在“黑色星期一”中喪失銀,何況不懂其道初涉股市的人?
澳門當代博彩霸王何鴻焱,曾出生顯赫家族。其伯祖父何東爵士,為東南亞最富的華人,祖父何福也是一大富商,父親何世光既是洋行買辦,又是立法局非官議員及東華三院主席,其伯、叔多人都是買辦出身,家境非常富裕。他們憑借既通中文又通英文的優勢在香港的華、洋貿易界中舉足輕重,可惜的是,他們不懂股行多詐,玩起了股票生意,一著不慎,結果弄得傾家蕩產,家破人亡。
事情是這樣的:其叔父何世亮,原是怡和洋行買辦,某日,進入洋行“大班”辦公室,見地上有一封未封口的信函,他好奇地隨手拾起瞄了一眼,原來是一個正好伺機購入股票的信息。
何世亮不勝驚喜,急忙與兄弟商量,立即決定大量代款並傾其全部家財購入怡和大班所持股票。
不料,這正好中了要拋售手頭股票的怡和大班的詭計,何氏兄弟一購入大量股票,該股票價格立即一落千丈。何世亮因無法還債,在大譚飲彈自殺,長兄何世榮急得發了神經病,服下大量安眠藥長眠不起;何世光則帶著兩個大兒子,拋下嬌妻和何鴻焱姐弟亡命他鄉。幾兄弟中惟有一個因過繼伯父何世爵為子,由他出麵得救。何福顯赫家族自此家破人亡。可見,不知股行就去玩股票,就會走不出迷穀,而遭致“股市是失足者的陷阱”的囹圄之中。經營者幹什麽事情,都應該擦亮眼睛,清醒頭腦,不懂其行,切莫盲目入其門。
俗語說:“買履當量足,吃食當量肚”。做為經營者,無論你是從一行業轉入另一行業,還是初涉商場,從事一種新的行業,都應該先看看自己有沒有從事新行業的能力。如果自己沒有這方麵的能力,而憑自己主觀的良好願望,“見食就餐”,超越自己的實際能力,即使一時吃進了肚子,也是無法將其正常消化和吸收的。往往會落得萬事俱備,隻欠“能力”這個東風,結果落得事不久,業不成。
市場的成功者的經驗和失敗者的教訓告訴人們,結論是否定的。一個人從零開始,或從做工、做學問到經商,是一個很大的飛躍,二者在許多方麵都是截然不同的。就拿工人經商來說吧,做工的時候,你除了認真的搞好自己擔負的那份任務外,你一般不用為企業的規劃、發展、技術設備的改造更新等一係列棘手的問題傷腦筋,隻要你按時上班,完成了任務,工廠每月就必定按時給你發工資。而經商則是另外一回事了。
有一位朋友是從美術學院畢業的大學生。畢業後分配到一家雜誌社當美術編輯,他每日的工作不過是畫畫插圖,搞搞版式設計而已,輕車熟路,得心應手,受到上司和同事的好評,但是幹了一年,他嫌薪金少,毅然辭職,自己開了一家美工裝飾部。開業才幾日,就有了機會,承接了一筆十幾萬元的裝潢業務。他組織了十來個人,夜以繼日的幹起來了。一個月後,裝潢工程幹完了,不僅分文未賺,反而蝕本二萬餘元!
誰都知道的利潤極豐的裝潢業務,為什麽竟會蝕本呢?其實道理很簡單,同樣一種生意,同樣的條件,懂行的做會賺錢,而外行做肯定賠錢。上麵說的我那位搞裝潢的朋友,在畫畫方麵他是內行,但畫畫與搞裝潢完全是兩回事了。他連工程預算都不是內行,更不了解人工、原材料等方麵的知識,盲目地簽了合同,賠本在所難免。
事實上,經營者想辦公司做生意,切忌做那種你從未做過的,既陌生又無成功把握的生意。開餐館就別去搞汽車配件,開建材行的別去賣化妝品,這點是非常重要的。
一心一意去搞你熟悉和懂行的行道,不人雲亦雲,不好高騖遠,不“打一搶換一個地方”,你肯定會迅速賺到錢。否則,你隻配做門外漢,站在人家的門外看人家吃肉,自己連油星兒也沾不到,弄不好還弄出“油”了自己的衣服,折了本,賠了錢。所以說,在行業的選擇上,要慎之又慎。