談話的技巧

與人交談其實很需要技巧，原來沒太注意，隨心所欲，想到哪兒說到哪兒，隻要自己盡興，不管別人的感受，更不理會後果。如果是朋友間的閑聊，無所謂，放鬆心情就好；如果是工作上、生意上的商談，就變成對牛彈琴、雞同鴨講，不但談不成，還可能把關係變得更糟。語言的藝術，在於如何在輕鬆愉快的氣氛中去影響別人，潛移默化的說服對方，化幹戈為玉帛，達至成交。板起麵孔教訓別人，肯定沒戲：你算老幾，敢叫我怎麽做？即便自己的兒女也不會俯首帖耳，何況他人、朋友？以前，總感覺談話深入不下去，浮在表麵，要麽彼此虛偽地稱讚、客套，毫無實質內容，純粹浪費時間；要麽針鋒相對，不出三句話就吵起來了。這樣，即學不到他人的長處，也無法影響說服別人，不得要領。學習吳大師的溝通術後，有點兒開竅，有意識練習後，效果很不一樣：可以在一兩次談話中就比較深入的探討問題，彼此交心，建立一定程度的信任和感情上的聯係。哈，很有意思。所謂領導力，就是如何高效率地去影響你周圍的人，讓大家認可你的能力和觀點。以前就沒多想過這個問題，真實白活了幾十年，慚愧啊。歸結起來有幾點：1）認真傾聽。先別說，先搞明白對方的背景、意圖，力圖理解背後的原因、沒說出口的話、弦外之音等。2）多問，還是不說，老奸巨猾吧。這點其實還做得不好，沒等問，就迫不及待地開說了。問問題其實很費腦子，需要技巧，既不能太直白，也不能繞的太遠，囉嗦半天還不知所雲。問不出好的問題原因是：沒有認真傾聽對方；沒有做好功課。問應該是表達的開始，疑問代替述說。3）以其之矛，攻其之盾。在對方的說法中，尋找有利的依據，用他的話說服他自己，讓他無法反駁。4）真誠地讚美對方的長處，也直率地指出不足。讚美在先，博取好感，一定要真誠。5）誠實地承認自己的不足，需要對方幫助。有時候暴露自己的弱點，更能贏得真誠。如果你過於完美高大，別人自歎不如，隻能敬而遠之。畢竟你是人，不是神，雙腳站在地麵上，別人才敢接近你；非要飄在空中裝神弄鬼，也隻有與魔鬼共舞了。怎麽早沒學會這些呢？難道真是40不惑？真耽誤事兒。

[雨夜聽琴]

謝謝分享。收藏了。