上社交網絡隻是敲敲鍵、玩家家,做個時尚達人?對於西方政要、歌手明星和企業品牌來說當然不僅如此。 5 月 15 日,領導全球時尚風潮的歌手尕尕女士 (Lady Gaga) 發現其在西方著名社交網絡推特 (Twitter) 上的粉絲數達到 10,050,061 ,成為全球首位 “ 千萬粉絲的怪獸 ” 。
接踵而來的是,美國著名雜誌《福布斯》 5 月 18 日公布了時尚明星百人榜,尕尕女士一舉奪冠。《福布斯》是根據過去一年間,本人的收入、媒體知名度和社交網絡人氣,進行排名。社交網絡就是這位歌手大事業的一部分。除了 2010 年 5 月到今年 5 月總收入 9000 萬美元外,如表一所示,尕尕女士在推特擁有 1011 多萬追隨者,在臉書 (Facebook) 也有 3400 萬粉絲為其捧場。
無獨有偶,美國總統奧巴馬 (Barack Obama) 也是社交網絡的明星。雖說貴為總統,卻是性情中人。他上網不僅是為了玩家家,和網友們混個臉熟。在臉書上開章明義,直截了當地講寫微博就是為 2012 年的總統大選拉選票。 4 月 20 日親臨位於加州的臉書總部為 6.4 億網友演講,作為美國現任總統,也是少見之舉。奧巴馬在推特的追隨者有 805 萬之眾,列排行榜第三, 見表一。
表一 美國社交網絡金榜五人 (5 月 18 日 )
如果說明星和政客們在網上忙乎,實有所求。一些著名品牌企業,已是名譽天下,卻也和這些 80 後、 90 後一起瞎鼓搗。有可口可樂、星巴克這些傳統企業;有臉書、推特、 YouTube( 圖片網庫 ) 、德州撲克這些網絡新貴;還有美國職業籃球聯賽 (NBA) 作為品牌用戶,也毫不含糊地練成網絡高手。
1) 難能可貴的是社交網絡明星臉書本身也是一品牌用戶,在自己的社交網絡上吸引粉絲4049 萬,名列第二,比尕尕女士還高一籌。臉書在推特也有品牌,坐擁近百萬追隨者。按表一結果,臉書對社交網絡的影響力最大,W 熵為100 ,排行第一。臉書的成就卻非一日之寒,美國《時代》周刊4 月評出的2011 年全球最具影響力人物100 強,臉書首席執行官馬克. 紮克伯格(Mark Zuckerberg) 名列第六。2010 年,臉書設計的 社交化廣告(Socoail Ads) 帶來的營業收入達20 億美元,而2011 年預計會實現同比翻一番 。
2) 圖片網庫的成績傲人,在臉書上擁有粉絲 3334 萬之多, W 熵為 60.77 ,是社交網絡影響第三的成員。推特作為企業品牌博主,在推特自身平台有 507 萬粉絲,名列第 14 , 在臉書網絡內推特也有 339 萬粉絲伴隨,其 W 熵為 42.57 ,位於前 100 名。
3) 尕尕女士的業績十分可觀,其 W 熵為 87 ,穩拿亞軍,是對社交網絡形響力最大的個人博主; 90 後加拿大歌手賈斯汀 . 比伯 (Justin Bieber) 得分 70.57 ,排名第三。美國總統奧巴馬以近 50 分的成績,名列第五。
4) 傳統企業參與社交網絡也十分踴躍,星巴克在推特的業績可圈可點,讓 147 多萬網友跟進,在臉書網絡內也有 2192 萬粉絲, W 熵為 18.97 。可口可樂在臉書上擁有粉絲 2685 萬,在推特上也有所作為, W 熵為 18.14 。
5) 一些重要組織和活動,也不忘深度打造品牌。美國職業籃球聯賽 (NBA) 作為品牌用戶在推特上擁有粉絲 257 萬,表二顯示其 W 熵為 10.66 ,沒讓球迷們失望。
6) 香港影星成龍是唯一的揚名中西方社交網絡的中國人,連奧巴馬都是他的粉絲 。在臉書上擁有粉絲 1672 萬, W 熵為 8.06 。在新浪的業績也不錯,吸引微博粉絲 295 萬,博客累計 186 萬的訪問量。