講一講那個hotel lounge的經營理念。
(2010-05-24 10:19:13)
下一個
就是我以前周末常去的那家。
因為他旁邊就一starbucks,背靠背,連麵牆都沒有。
喝咖啡的人自然就轉過來,坐這個檔次明顯要比starbucks高一截的地方,喝咖啡,閑聊了。
這個lounge/restaurant明顯很不爽了。
為什麽?
因為高檔的沙發上坐滿了人,可是一個子的消費都沒有,都隔壁買了咖啡過來的。
我記得我2個月前,有個周末從下午三點呆到晚上11點半,在那裏沒有消費一分錢。也沒人管。
一個月前,有次下班過去,點咖啡,居然不許,說最少要喝一杯酒。
但是,我看到後來陸續進來的,成群的人,就點了咖啡,waiter沒說什麽。因為人多麽。他們就一杯咖啡在那裏聊好幾個小時,也不吃飯。
好久沒去了。昨天一去。
發現終於開始改變策略。
就是:寧願它空掉,也不再接納在那裏喝咖啡喝很久得人。
下午剛到4點,waiters就一起過來趕人,強調要set up the place for DINNER, 要清場,把所有喝咖啡的人全部趕走。
說如果想have dinner了,那麽過會兒可以再回來。
我就直接去它旁邊的那個有50個大屏幕的bar/restaurant的,也是就幾步遠,開放式的。
後來看那邊的人也陸續都過來了。開始喝啤酒,看球賽。
那個趕人的lounge/restaurant也有TV screen, 可是這麽一趕人,後來就沒人過去了。
所以左右兩邊,一個冷冷清清,一個熱鬧擁擠,完全不同的景象。
不知道這個lounge/restaurant的管理人員做何感想。