1. 別給這些business people講技術方麵的專業術語,他們不懂, 所以你要用他們能懂的語言溝通才能表明你想說的point.
2. 開會前術語定義:這個terminology對於business people指的是A,對於技術團隊指的是B, 現在溝通清楚了,以免開會時cross talking.
3. 對不起,我不知道如何打開webex,以往都是我的手下進入webex share他們的屏幕,我看。Response: there is always a first time.
4. 電話會正在進行時,忽然beep (sb drop), 然後又 beep 回來(re-dial in):對不起,剛才按錯了電話鍵(想按mute結果按了hang up)
5. 電話會正在進行時,一邊問問題,另一邊不回答,再問:are you still there? 半天對方回話:對不起mute了。
6. 開會slides/visio,這是我們將要執行的新流程。問:這流程裏麵涉及xx部門,xx部門知道嗎?答曰:我們認為這個是標準流程,xx部門應該知道。(狂汗,什麽叫應該知道)
7. 電話會,忽然傳來音樂聲/人群嘈雜/小孩哭叫/小孩啞啞話語各類聲音。。某人手機打入bridge number。。
8. 高層review會,電話裏傳來優美的音樂聲,卻不知道哪個電話線出了問題。製止多次無效,隻好尷尬進行。最後音樂終於嘎然停止,在會的每個人深深的鬆了口氣。