請教一下詩酒年華有關保險的事

妹妹去年在紐約剛好買了紐約人壽，我有幾個問題想請教您。
首先，她買的是長期非投資性的人壽保險。
問題一：經紀說這種保險有保證，保金不變，保額不變，回報率不變，隻須付二十年保金，過了二十年就不需要再付任何保金，保險公司會一直幫人保下去，至到被保人死亡，到時，他們就會把保費分毫不差的付給受益人。
問題二：說是即便二十年以後，不管幾時想把錢取出來，保險公司都會一分不少的把錢退回給受保人。
問題三：第二年的保費經紀也已經上門來收了，但是在上一年的保期中她卻沒有收到任何從保險公司寄來的財政報告，這正常嗎？
我的疑問是：付五萬保費保二十年，然後受保人不管是二十年內還是八十年後死亡，保險公司鐵定要賠二十萬（其中有五萬是受保人的保費，等於保險公司穩賠15萬）這保險公司不是搞慈善的吧？哪有人要做賠定的買賣？他們利潤在哪裏？經紀是說拿那錢來買國債還是什麽炒外匯的，那麽炒糊了他們拿什麽給錢人家？
還有，二十年後，真的就是什麽時候想取出全部保額都行？沒有其它費用嗎？
很疑惑。
謝謝！