都是白癡!
是去年十月間一個星期一,老黛比來找我說有個報告出不來了。
因為周末總是打補丁的時候,所以我先去問係統工程師偌一。偌一一查果然周末有補丁打到了其中一台服務器上,而這台服務器是他明令禁止不許補的,因為太老一補就出毛病。他很生氣卻也無可奈何,管補丁的又換人了。他隻能再強調一遍,確認這台機器被排除在補丁單之外。然後又和我約了周末拆補丁。
誰知周末他正拆的時候,又一撥補丁被係統自動發出來打了上去。偌一高舉雙手仰臉向天火冒三丈。。他們組後麵的事我就不知道了。但他一時半會肯定是解決不了,得另想辦法。他說可以找找過去的備份,把係統恢複到出問題之前試試。但這動靜大涉及廣得計劃。。。不知道什麽時候才能辦。
我到數據庫裏看了看,找到了做這個報告的一段程序,轉轉看出來的數據,除了格式,和軟件做出來的也沒什麽兩樣。就和黛比商量先暫時用這個手工報告行不?
黛比說好。可是他們主管不樂意,說格式不對,他們有個簡陋的表格工具非得一模一樣的格式才能用。我說那把格式改好一模一樣。主管又說他每周都要一報,我說那每周一報,有臨時需要也可以當時加報。主管就滿意了說好吧。
這樣一拖就是三個月。到了今年一月間這個還沒好,又有一個報告壞了。而且一個連帶的工具也壞了。不過這個工具暫時使用不多。
因為又是一個星期一發生的,偌一一查不出所料又有人動了服務器,不過這回不是補丁而是別的活動。
我又故伎重演又弄了一份手工報告暫時對付。這次一拖又是三個月。
客戶主管急了。他們那裏即將發生一些變化,到時候工作會極大需要這個現在壞掉的工具,用來修改一些重要的信息。除非我可以替他們手工改。
這是黛比她們公司的工作,她領著一隊人用軟件在幹這些事。我可不想幹,會幹也不能幹。我們公司有我們公司的事,我有我的事,前台後台職責都要分明。看看小老板胡拉亂扯惹了多少麻煩。
於是我給黛比演示,手工改是能做到的,但是我隻能替她做零星修改,大量更新是不行的,不是技術,是工作量還有責任。她表示讚同。
但客戶主管不讚同,他才不管是哪個公司幹哪樣。他向他們it部門—也就是主管我們公司的—發出抱怨。
於是我們公司的大老板被叫了去,也許還挨了一頓申斥。我當然不在場不得知,但可以想像得到。
客戶的it主管是一個年輕氣盛的家夥,我曾經跟著偌一去參見,並有幸由他親自領著參觀新建的網絡係統機房。當時我親耳聽見他張口就說:你們公司的領導都是些白癡!