怎樣才能在公司裏寬心(二)

3. 要理解事物, 事事都有個過程 -

團隊組建過程理論常聽到的是 Tuckman’stages of group development: Forming，Storming, Norming,and  Performaing. 僅僅顧名思義你就知道其含義。剛開始成立（Forming）時大家剛在一起幹新項目，士氣高漲，目標偉大，雄心勃勃。由於對新隊員的不了解，對新項目的不適應或目標定得太高太遠太快，漸漸地隊員開始起困惑有摩擦，加上前進路上不可避免的大小障礙，矛盾（Storming）就會多起來了。一般再經過一段磨合（Norming）時間，大障礙掃除了，目標更具體可行了，團隊就能真正進入平和工作狀態，大家才會達到正常發揮水平，幹活效率才會有所提高（Performaing）。這個過程與男女交往有類似之處。談戀愛時互相了解最熱心，婚禮密月好開心，結婚前幾年磨合開始騷癢鬧心到後來漸漸平靜下來，油鹽醬醋孩子老人長期磨合後才能繼續恩愛過平常日子。在公司裏幹活做項目也是如此。大家容易明白大目標是什麽，什麽時候開始，什麽時候應該結束， 預算是多少。但中間怎麽去具體執行不容易簡單明了，剛開始時往往沒人能夠給你交待得一清二楚，因為領導也可能是摸著石頭過河，執行計劃大都很概括籠統。如果再加上客戶自己都不知道想要什麽，那麽要讓每一個隊員馬上理解，全盤接受這個任務並且具體實行就不那麽簡單容易。在這種不確定的情形下，如果你自己作好心理準備，清楚事物發展與團隊組建一樣要都有個過程，你就可能不會因為這些不明了的事而瞎猜，不開心或者怨天尤人怪領導無方。你也許反而會比較積極地出謀策劃（Initiative），幫助領導和其他隊員，為整個項目和團隊的成功作些真貢獻。所以一般不要期望無風無浪的工作或項目。你有了這個對事物發展過程的充分理解，心裏就有了準備，鬱悶事情就會大大減少。