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春雪嘩嘩下，壓彎了別人家的樹枝。
雪下得挺大的，後院今天都沒有化完呢，本來看下周有雨，想再給草地上一次肥的，這麽多雪，不化隻能算了，下周再說吧。
Costco是要去的，到了停車場一看，軲轆上什麽東西亮晶晶的，仔細一看，凍了冰。趕緊拍一下，從來沒見過，冬天也沒有這樣過呢。
開到Costco也就十幾分鍾的事兒，凍成了這樣，路麵倒不滑。
小樹上的雪也很濕，還好不是很重，否則小樹也會壓趴下的。
Costco買了一些水果，買了一大袋子土豆，還有雞蛋、豆腐等等的，一百多塊錢。現在一百多就像過去的30、40塊，不禁花。
核桃仁，買的生的，老公負責烤這些東西，我覺得烤得有點欠火候，他經常烤過了，所以就輕烤，技術不過關：）反正我不吃這個，我感覺油多。我就吃花生、瓜子。
中國超市買的排骨，裏麵有軟骨挺好吃的，就是比較貴，這一盒是20多塊錢，6塊多一磅。別的都比較便宜。
我用藕、海帶跟排骨一起燒的，非常好吃，裝盤的時候分開裝，免得拿的時候翻來翻去地找排骨。一起經常這樣做，好久沒有這麽個做法了。
什麽做法，什麽東西天天吃都會膩，再好吃的都一樣，要變換各種方法，吃不膩。還的說，吃得多了，不知道餓了，餓的時候吃什麽都非常香，怎麽做吃著都香，天天吃都不夠吃。
買了一盒肚，醬了做肚絲。非常好吃。涼了，吃的時候切，新鮮、好吃。
買的肉餡，包包子非常棒，這個肉餡裏麵有肥肉，所以做包子就比自己剁的裏脊肉餡好吃。
餡包包子沒有用完，晚上就烙了餡餅，比包子好吃，咋不說費工夫呢。
原來烙餡餅總是中間有點厚，這回我兩張皮擀薄點，像做盒子一樣扣起來，再用碗邊把邊切掉，很棒。
吃完飯我說這個做法，老公說，還是你原來那種做法香，中間有點厚不怕的。這人咋這樣，我感覺挺好的。我要不說，他還一直說好吃呢，也沒有說有啥不一樣。
是不是領導都這樣，凡事兒一定得指示一下：）下次還用原來的方法，更省事兒呢。
我不大喜歡吃的東西吃不出什麽差別來：）就像饅頭揉圓了蒸和切著蒸，味道我覺得區別不大，我老公就覺得區別特別大。他喜歡吃饅頭的時候扒著吃，一層一層的，還卷點菜進去。
在不同環境中長大的人，真的習慣各異，仔細觀察就會覺得特別的逗。
疫情厲害的時候，擔心手不幹淨，被我管著，他不扒饅頭皮吃了，後來幹脆我不揉圓了蒸了。
很多問題，都是跟習慣有關係的。，沒有什麽好不好，壞不壞的，都是從小養成的習慣，各種各樣的人，有各種各樣的習慣，所以就都的互相將就，因為習慣不管好壞，都很難改變。咱自己也是一樣的。
最近國內登上熱搜的事件，是車展上寶馬mini車展攤位有免費冰激淩發，發著發著就說發完了，沒了。結果外國人來了，兩個發冰激淩的小姑娘卻拿出了冰激淩發給了人家。
這下就出事兒了，發展到最後砸寶馬車，讓寶馬車滾回德國去，據說一下寶馬股票下跌了百分之好幾，損失了多少億，說，這麽多億能夠發多少冰激淩的。
有些問題一出來大家就開始激烈地爭論，直到最後情緒失控，語言失控，本來有理也成了無理。
要說這事兒到底責任在誰，我感覺並不在兩個小姑娘。據說兩個小姑娘被解雇了。
問題已經出了，應當想想以後怎麽樣避免這樣的問題。
我感覺不是說以後要不要大方點，管夠地發冰激淩，也不是要教育大家不要崇洋媚外，要一視同仁。
商家或者商店，免費預備點吃喝，吸引顧客是商家運作的常用手段。
美國的商家也經常這樣做。比如銀行在周末的時候，會在一進門的地方有張桌子上擺著一個托盤，裏麵放著十幾二十個甜圈，邊上有個咖啡壺，有一次性杯子在邊上，你來銀行辦事兒，排隊的時候，等著客服招呼你的時候，辦完事兒要出門的時候，都可以拿一個甜圈，倒一杯咖啡，也許有人還沒吃早餐，就墊巴墊巴。很正常。
這是商家讓你感覺到溫暖，心裏很舒服。但不會有人因為這個早上就去這家銀行專門拿個甜圈，倒杯咖啡。
我在這家銀行二十多年了，疫情之前很多年他們都一直這麽做的，我從來沒吃過，但也從來沒見有人專門來吃的。都是客人像我前邊說的，來來去去的時候順便。
真講究吃甜圈喝咖啡的人，未必喜歡他們準備的那種，人家回去咖啡店做外邊慢慢地享受，手中再拿份報紙。這種情景，疫情前都是常態。
商場也一樣，經常打折是一種應銷手段，偶爾發點紀念品也是。發兩個杯子，上邊印著店家名字，發兩個手提袋，上邊也有店家的名字，十塊八塊、三塊五塊的，也不是一個勁地發，一早發個十個八個的吧。
所以，讓你逮著了人家有免費發放就得讓你可勁造，是不現實的想法。
這是不是說明美國人素質高，中國人素質差，我覺得跟素質不是一點關係都沒有，但不能完全說是素質問題。
習慣，還是習慣問題。
所以，有這樣的活動的時候，想要吸引客戶，咱們最好想別的辦法，千萬別免費發吃喝，因為說不定有人就奔著冰激淩去了，拿著就走，根本起不到吸引客戶的作用。
看過很多電視劇，講公關公司的故事。看到他們那種為了賺錢設計的公關計劃，看到他們為了搶客戶使用的那些手段。
說實話，緊急公關屬於沒辦法，正常公關還得講點方法。要尋找切實可行的方法做營銷，不能想著出奇製勝，尤其那些高檔商品包括車，房子之類的，要在可消費人群中需要的東西上下功夫。
比如你想賣別墅，可以送剪草機，普通人不會來排隊領剪草機的吧，不買別墅的人也不會來領剪草機。真想買的人才會想著今天趕緊去看看，要是有合適的買了還能拿個剪草機。
你寶馬mini車多少錢一台，冰激淩有條件沒條件的人都需要吃，都愛吃，都想吃，大人不吃孩子想吃，年輕人不吃，老人想吃。
真講究吃冰激淩的人，未必奔冰激淩去看寶馬車，真想買寶馬車的，也未必惦記著你有冰激淩可以免費吃而去看車。
你用免費發放冰激淩的方法，來的人會多點，但真的要買車的，或因此看上車的人，我想不會增加。
公關不能隻為賺錢，要動腦筋想辦法，別出這樣的損招。
高級商品公司雇人設計的時候，也真得好好動腦筋，不親力親為想做好生意，不大容易，尤其在中國。
優惠政策很多，賣車可以送免費換油，免費換輪胎，免費第一次車檢、第一次車維修。這種優惠比冰激淩，比漢堡包，比任何小吃小喝都更有吸引力，也不多花你多少錢。
我原來在Costco換過車輪胎，換胎的時候，你要等，其實大家都是逛逛Costco買買東西就可以了，但人家送你個券去裏麵店裏，取個熱狗吃吃。這種優惠是在賺到你錢了給你的，那時候每個熱狗一塊錢。
這種優惠，現在是沒了，當時也沒有人當回事兒，但覺得也挺高興的。人家也沒有賠錢白送你。
人，活到老學到老，不能想當然，不能簡單地照貓畫虎，要根據自己的實際情況製定切實可行的各種方針政策。
在Costco天天都有免費品嚐，很少有人當飯吃，因為從餅到腸啥都有，我不知道國內的Costco裏有沒有這樣的服務，如果有，估計也得排大隊。
人的習慣是長時間養成的，好的壞的都是。話說回來了，你免費贈送、品嚐，為啥我不能享受。這問題問得是對的，更別說你跟我說沒了，外國人來了又有了。
這個問題不能糾結在發冰激淩的人身上，也不能說舍不得法是對錯，而是本身這個招攬客人的方法就是錯誤的，你買冰激淩的地方可以免費品嚐了再買，但你買寶馬車的地方免費發冰激淩，這本身就是費力不討好的招數。
總結經驗教訓吧，以後動動腦子再出招，睜大了眼睛，找好了真正能公關的公司，別找那些拍拍腦袋就瞎出招的人。
看看電視劇就知道，國內那些公司有多少人真的用心工作的？它的真實就是每部劇都在反映著真實的生活。
我感覺國內也好國外也罷，問題多數都出在管理上，搞好管理是解決各種問題的關鍵。
人的素質是各種各樣的，不能靠每個人都有素質做好自己來解決問題，要在出招的時候想到各種各樣你要麵對的人群，他們的優勢和問題，平衡好了再行動。
有些問題造成的影響是深遠的，無法挽回的。所以，還是要盡力避免問題的發生才好。
本來這個問題跟崇洋媚外，跟兩個小姑娘，跟寶馬在中國設立公司沒什麽關係，但你冰激淩有限，又想留點給那些看上去能買車的人品嚐，就導致了今天一係列的問題。
還是我前邊說過的，真想買車的人不見得在乎你這個免費冰激淩，不買車來吃冰激淩的人才是在意你是不是真的發完了冰激淩的人。
美國的車行，礦泉水，咖啡，小點心，都是免費的，但從來不缺，也不會有人拿著走。在國內不知道會不會也有這樣免費的東西，據說高級理發店排隊的時候會給你護指甲呢，但前題是你排隊理發，理一次2000多塊。而不是你進來就給你護甲！理發店都會的公關，怎麽車行不會呢？發小吃小喝促銷，看來是比較糟糕的手段。
通過各種事件，咱們從中學習吧，因為做人做事兒都用得著各種方法，用錯了方法就麻煩。關鍵是要有頭腦，有正確的思維方式，要了解你麵對的人群。
知彼知己百戰不殆。
如果知道因此股市損失那麽多，還不如全買足了冰激淩可勁發呢。想到了的事兒就不會發生了，就是覺得發生不了才去做呢。對吧？
大事兒小事兒都一樣，雖然看著各異，其實道理就一個。
長腦，長眼還得長心。
事後諸葛亮，抱怨、攻擊別人跟自己沒關係似的沒有用。尤其把做事兒的小姑娘裁掉，一點都解決不了問題，小姑娘還納悶呢，為啥裁我：）
你指望小姑娘懂得一視同仁，不顧及外國人是客人，應當留一點給他們？
我們原來在大商場的名牌櫃台經常買東西，有個女服務生經常賣給我們東西，一來二去我們關係很好，她是一個外國人。
每次她都會告訴我們什麽好東西來了，每次都送我們好的衣服掛，還送我們防蟲的裝毛衣盒子，貴的衣服降價了我們去找馬上退我們錢。她的客人非常多，很多人就等著她服務。別的店員很生氣，很嫉妒。
後來她生小孩了，不能上全工了，學了理發，回家帶孩子當理發生了。
誰圖那點好處嗎？衣服架誰家都有，裝毛衣的盒子我們從來沒有用過，但她的態度讓我們這麽多年都記得她，更不用說我們當時在她手裏買了多少東西了。他們是靠營業額賺錢的。
她非常有耐心，也做得非常努力和辛苦。
不喜歡的也遇到過，好多年前了，有一家名牌店，我們進去老人家是店員，裏麵沒有客人，他看見我們，根本不搭理我們，我們自己轉，選了一件500多塊的皮夾克，中國做的，非常好。買了，他說，我工作了幾十年了，我一看就知道誰能買，誰不買:-)
過了一段時間我們又去，一進門他就招呼我們，我買了一件皮夾克，他特別熱請，還幫我免費改短一點袖子。
這兩件皮夾克我們穿了十幾年，我的現在還在穿，質量真好。這個老人家估計現在都不一定在了，因為那時候他70多了，二十年前了，但他的那些言行我們依舊記憶猶新。
兩個店員截然不同的態度，給人留下的印象也是不一樣的。
很多人真是轉眼不認你的，買手機就更明顯了。各種各樣的人都有，所以，各種商家各種管理，各種雇員，決定著你是不是做得長久。
從小店員，到公司總裁，到我們這些消費者，都需要學習，看別人學習，自己長腦子學習，總結經驗教訓學習！
活到老，學到老！
國內有些管理和公關太差。
國內的事兒，啥樣都不奇怪，隨便聽聽說說吧。看微信上說是車展發冰激淩。
是啊，又好氣又好笑，這人咋這樣:-)
曉青的周末總是好多令人流口水的美食，咋這麽能幹勤快呢，夏天的時候花園也被曉青打理得很漂亮，家裏家外一把好手，曉青先生真有福！