2009 (86)
2010 (209)
2011 (252)
2012 (126)
2013 (146)
2014 (159)
2015 (119)
2016 (181)
2017 (128)
2018 (283)
2019 (295)
2020 (360)
2021 (299)
2022 (250)
2023 (208)
等我家更新電腦的時候,電腦的熒光屏已經比較薄了,後邊的大尾巴沒有了,放到桌上看著順眼多了,而且重量顯然少了很多,想起第一個大尾巴的高級電腦,我當時都擔心它哪天把我家桌子壓塌了,雖然我的桌子很結實。
電腦的箱子也輕了很多,我們搬回來的時候,搬著上樓一點力氣都沒費,筆記本電腦就更別說了。那時候有個中國朋友是專門搞電腦維修的,我們請他來幫我們弄無線上網,可是怎麽弄隻有一台電腦可以,另外的一台說什麽也不行,後來聽說這家網絡公司就是這個問題,即便能再有一台電腦無線上網了也信號很差,時不常的掉線或者是信號不好。
在這樣的情況下,我又換了一家網絡公司,這回好了,我自己就弄得能無線上網了。我這個人要說學問真的沒有,要說學點什麽自己感興趣的,還是有點小聰明的。這個問題也是從我自己鼓搗電腦開始的,原來我以為這下完蛋了,來到美國什麽都不會,什麽都要從頭學起,歲數也不饒人呀,心裏就直打退堂鼓,有一段時間真的好鬱悶,你說總去問別人,一個是不好意思,再一個問多了人家也煩。
在美國有問題也方便,那就是要花錢,可是你不可能每個問題都花錢問吧,不是說沒有錢,而是不帶那麽花錢法的。老公建議我要不就去專門學學,我心說了,專門學用電腦,那得時間,得花錢,再說自己能看懂電腦上的詞都不知道是什麽意思呢,學不會咋辦?再說,那時候還是要工作賺錢呢,時間的沒有啊。
電腦對於我們來說是業餘生活裏的娛樂工具,花錢專門學怎麽用,我不舍得錢,我想還不如我自己學呢。看著兩台嶄新的電腦,看著那麽多花樣的功能,可是就是不知道怎麽玩,心裏又想玩電腦又不敢隨便碰,想著萬一黑了怎麽辦,萬一不動了又怎麽辦,尤其當你點了不知道哪兒的時候,突然出現一個長方形的小框,然後裏麵說什麽什麽,下邊有一個“yes”,還有一個“No”,這時候最發懵了,點哪個呢,這說得是什麽呀?
有時候我就想我一次點“yes”,下次點“No”,豈不知人家每次出來的說得根本不是一樣的事兒,有時候點了這框就消失了,可有時候你點同樣的卻出來一個別的,接著就唰唰地一個橫框裏綠色的東西跑上了,你說是動還是不動,有時候就想,我關了電腦得了,再開是不是就好了?可轉念又一想,這電腦正工作呢,突然關機了,這萬一給弄壞了,再打不開咋辦呢?我突然想起來了,有一次我的電腦不知道怎麽了,不動了,我給我弟弟打電話,弄了半天我也沒弄好,弟弟告訴我把電源關掉,然後重新啟動,我學會了這招後,電腦有毛病我就重新啟動,後來弟弟說,不能任何情況下都這麽做,會把電腦弄壞了的。
於是我又不敢了,那心情就別提了,有段時間我幹脆不上網了,太累了。
後來又發現,我的筆記本總出問題,慢慢的居然上不了網了,信號顯示可以,但就是怎麽都上不去,把我給愁的呀,我那時候特別佩服那些個電腦工程師,他們怎麽那麽厲害呢,整天在電腦上折騰,要我早就不幹了。還是不會,學習吧,我下決心學習使用電腦,怎麽學呢?我想就從我這電腦的毛病開始學習。
不是不想花錢嗎?我想了個辦法,給電腦的客戶服務部門打電話,不要錢的。電話打過去了,我的天哪,接電話的還有幫你的人都是印度人,後來才聽說電腦公司的很多客服公司都在印度,咱們本來英語水平就有限,再跟那個口音十足的印度人說,簡直就是要人命的感覺。還記得我說的不喜歡聽廣東話吧,跟那個感覺好有一比了。
那幾天趕上老公回國了,我一個人在家,要上班,要做那麽多事兒,還要解決這個電腦的問題,我沒有辦法,每天早上4點多鍾就起來了,給客服打電話,客服的態度真是一流的好,聽不懂我說的話就讓我重說,我聽不懂他們的話,他們也會不斷地重複,人家也許覺得我會用電腦才買的電腦呢,一說全是術語,我什麽也不知道呀,就像跟我弟弟說話一樣,“在哪兒呢,我找不到,你再說一遍,拚給我那個詞兒... ...”那些印度人,拚詞兒的時候比你聽他們說整個詞兒還費勁。寫到這裏我都累了,好像又感覺得到在跟他們說話一樣了。
我原本就著急這電腦不會用,然後它再有了問題,心裏著急又沒辦法。有一天我氣得要命了,就想,算了,不跟電腦玩了,大不了不用它還能怎麽樣,原來我們祖祖輩輩都沒有電腦的時候,不也一樣挺好的?活得都很長呢,這麽折騰下去,我的命快沒了,再說也不是正經事兒啊。可是轉念一想,在美國生活,人家家家戶戶幾乎都有電腦,各種場所也都是用電腦的,我還沒有七老八十的呢,怎麽跟人家說,我一點都不會電腦。在美國小學生,小孩子都會用電腦呢。
想到這裏,還是下決心要學會它。於是我堅持每天早上起來給客服打電話,這回我的目的已經不完全是為了解決我電腦的問題了,而是學習電腦,我拿張紙(後來幹脆拿個本子),拿個筆,再準備個彩色的筆在邊上,萬一有重點要畫畫的,找好個舒適的位置,坐穩穩當當的。我記得那是一個冬天,早上起來那麽早,屋子裏還挺涼的,我就多穿點衣服,打電話的時候帶上耳機,免得老用手舉著累脖子。就這樣我開始了每天早上有一個到一個半小時的時間,跟著電腦客服學習電腦知識。
我每次都是先說我在什麽時候買了一台他們公司的筆記本電腦,然後人家就問什麽機號,什麽型號,有什麽問題,我接著就說,這電腦開始好好的,有一天突然上不了網了,人家就說好,你這樣那樣,我就跟著他這樣那樣,有時間的時候,我還會寫下來,我都先點了哪兒後又點了哪兒。慢慢的我不但不覺得這是個很煩的事兒,還覺得挺有趣的,像在上課,在學習,由於心裏靜了,居然聽他們說話也覺得不那麽難了,而且感覺我再問問題的時候也不那麽緊張,不像一開始都不知道怎麽說,不知道怎麽表達能讓人家知道我要問的是什麽了。
就這樣,好幾天的工夫,我每天早上的電腦課讓我學到了很多東西,他們的服務態度,解釋文題的方法,包括解決不了的時候是怎麽一逃了之的,從開始讓我感到特別生氣,到慢慢地感到特別有趣。這也是我在美國生活中接受到了美國文化教育的一部分,很重要的一部分。(待續)
看來大家在生活中遇到的事情有的都還差不多啊。
問好曉青!
祝曉青新周愉快!