破事兒

<這兩天本來因為換新人培訓又加上上了一個新機器有點手忙腳亂。下午三點左右，比較忙，排了四五個人的樣子。 排到一位中年白人紳士，他一臉的不快樂走到我跟前輕聲說，上午點了兩杯double mocha 要求NO WIPE CREAM 但是我們的員工卻加了WIPE CREAM，他沒注意就喝了，因為對dairy過敏，現在嘴巴已經紅腫起來了，問我怎麽辦？望著他不知道是氣的還是腫的胖鼓鼓的臉蛋，我一時沒了主意。我從來沒遇到過這種事，我的客人學生居多，年輕人不怎麽抗議，頂多不喜歡不來就是了，或者上網留個言撒撒氣。前兩天還有人問我被人告過沒有，我說從來沒有，連當我麵抗議的都沒有，他說你真幸運，我想今天我倒黴了。我問他確定是我們店嗎因為上早班的米雪才走不久，然後我又去看了一下我們的WIPE CREAM ，指望我這次買的是NONE DAIRY的C，但是很不幸不是。同時他很生氣我懷疑他，表情一度失控有點兒罵罵咧咧的。 我讓他先等一下把想下麵幾個客人錢收了後，再給米雪兒一個電話核實一下，他氣哄哄的問我，你是經理嗎，我說是。他說難道你不知道怎麽處理這種事情嗎，我說真不知道，因為從來沒有發生過。我腦子裏盤算不知道他會要求什麽，想讓我賠多少錢，我能賠給他多少？我又很關切的仔細看著他的臉，他還張了嘴巴告訴我哪裏有不舒服，然後又說現在好多了，他去過醫院了，上了藥，我放下了心，問，那你想怎麽辦？他說最起碼要咖啡錢和醫藥費。我說大約多少錢呢，他說加起來要二十塊吧。我大喜，心想今天碰到一個實誠的老實人，趕緊拿出二十塊錢給他並賠了不是。稍微閑下來我很生氣米雪兒的不負責任，撥通了她的電話，隻聽那邊喊起來，“哪裏有人點過兩杯摩卡，你看錄像，再查我的收銀記錄，為什麽不問他要收據呢，這種騙子我在星巴克上班的時候遇到多了，你怎麽這麽傻啊....”TNND, #￥%#@&××，不是心疼錢，簡直TMD侮辱俺的智商。_(6) _:mad: _:'( >

[我的天天]

人善被人欺啊！不過林子大了什麽鳥都來，不必在意！