文 / 萧芳宜
刚进公司的时候，每个员工的标準配备不是桌上型计算機，而是全新的笔记型计算機，公司认为「人才」是企业最大的资本，用最好的软硬件设备，提高员工的工作效率才是获利的关键之一。这幾年来，公司大幅成长，使用網络的员工增加，档案更以倍速成长，再加上过去硬盘每天超过 12 小时的快速运转，原本顶尖的笔记型计算機，渐渐出了状况，常因电池过热导致数?无法读取、当機；在安静的工作环境中，常常伴随着计算機大量运转的喘息声。去年底，三年保固期一到，公司主动更换一台全新的笔记型计算機给我，心懷感恩之餘，却麵临了一个难题，那就是新的笔记型计算機无法在家连进公司網域，也对我的工作造成很大的困擾。
我随即向公司计算機人员反应，对方在问我幾个关键性问题之後，表明不是新计算機的问题，並要我检查家中的網络设定，因旧笔电过去三年在家使用正常，我无法肯定是家中網络的问题而请求房东改善；而为了確保不要影响工作，我请求公司让我先保留旧笔电，让我在需要的时候得以在家处理公事，並为自己争取时间找出问题。因涉及计算機专业，我请教过相关领域的专家、师兄、同事及朋友，甚至比对新、旧计算機的设定，更上網搜寻相关信息。
毕竟这是極为专业的领域，又涉及公司網域，我做了各種尝试还是失败，一个多月之後，我再次打电话给公司的专业人员，诚心地请他再想想有没有其它的解决方法？他拗不过我，随口说出∶「那奶用另外一个路径试试看┅ ┅ 」回家一试，果真就连上了。虽然幾经波折，但我並没有埋怨对方为何一开始没有想到，而需浪费这厶多时间在处理此件事上，反而庆幸自己在太極门学到很多处事的智慧；这段时间我都用一颗沉着、感恩的心去麵对、解决问题，过程当中不但学到很多计算機专业知识，最後並从公司专业人士口中取得解决问题的方法。
我的师父常常告诉弟子∶「遇到事情心要定，想办法去扭转它，要圆融处世，正向思考。」我把师父的教导放在心中，因此这次麵临小小的考验时，我任何没有抱怨，而是积極研究、解决问题。在沟通的过程中，我放下身段，先发 E-MAIL 询问计算機人员是否有空，即使当天没有收到回複，隔天我还很是客氣的打电话请教对方，才会有这样好的结果。
在经济不景氣之下，这次我不用花钱再拉一条独立的網络线，省下每个月好幾百块的網络费用。从这个经验中，我感受到遇到事情时，要正向思考，沉着处世。
