澳門時尚界“女王” 蕭婉儀：我是一個勇敢的傻瓜
2013年02月23日
高管特區
從白手起家到成為澳門最大的奢侈品代理零售商彩虹集團的總裁，蕭婉儀被譽為澳門時尚界的傳奇“女王”。在分享自己的成功之道時，蕭婉儀笑著說：“我隻是一個勇敢的傻瓜。”
“傻瓜”的成功之路
上世紀七十年代，剛從學校畢業的蕭婉儀和姐姐一起在工廠做文員，但枯燥乏味的工作並不能讓她滿足。“我喜歡時裝設計，在學校念書的時候我就經常學裁剪、做衣服賺外快。”似乎是天生對時尚的敏感觸覺，讓蕭婉儀的第一家時尚服裝店“彩虹屋”在創業之初就頗受歡迎。
成功其實來之不易。從櫥窗設計和店麵裝潢，到挑選服裝進貨，再到招攬客戶和銷售，蕭婉儀事事親力親為。可是，與成功伴生的卻是來自同行的低價競爭，這讓她很是傷心。“我不喜歡這樣的競爭，我得尋找與別人不同的時尚之路。”
蕭婉儀決定爭取國際奢侈品品牌在澳門的代理權，然而這是一條更加艱辛的道路。“當我去向這些歐洲的奢侈品牌介紹澳門的時候，他們連澳門在哪裏都不知道，甚 至地圖上都沒有標注澳門。”蕭婉儀隻好介紹澳門就在香港附近，又提到澳門的葡京賭場，才讓人對澳門有初步的認識。“但澳門實在太小了，想要拿到代理權非常 困難。”
在吃過多次的閉門羹後，蕭婉儀終於拿到第一個奢侈品牌代理權——德國品牌Hugo Boss。最初，她在Hugo Boss德國總部接待室外苦等三個小時，隻為見經理一麵。雖然那次的經理覺得不了解澳門，婉拒了她，卻被她的誠意打動，在出差香港時專程去澳門考察，最終 同意給予蕭婉儀Hugo Boss的澳門總代理權。憶及往事，蕭婉儀笑著說：“大概隻有我這個傻瓜才會這麽地執著，不過我也算得上是一個勇敢的傻瓜吧。”
從此，蕭婉儀一一拿下Versace、MaxMara、Ermenegildo Zegna、Armani、Bally等歐美奢侈品牌的代理權，彩虹集團（Rainbow Group）不僅成為澳門最著名的奢侈品代理零售商，還在中國大陸二十多個城市設有銷售點，店鋪超過150個。蕭婉儀也成為了澳門時尚圈的一個傳奇，並被 《福布斯》雜誌評為“全球時尚界25華人”之一。
“澳門是我的根”
雖然在中國大陸的店鋪數已經是澳門的數倍，但蕭婉儀始終覺得自己的根在澳門。“澳門能夠發展至今很不容易，也是很多人都想不到的。”
在她看來，澳門和香港有著很大的不同。“我經常去香港，但我很少在香港買東西，因為香港的節奏太快了，非常地匆忙，享受不到慢慢挑、慢慢選的購物樂趣。” 作為土生土長的澳門人，蕭婉儀很享受澳門的“慢生活”。“澳門是一個小而精的城市，來澳門旅遊的人會發現，這裏不僅僅隻有賭場，而有各種各樣的娛樂生活， 既可以悠閑地購物，也能看到各式各樣的精彩表演，更可以細細品味中西融合的文化。這種樂趣和在香港打仗一般的瘋狂血拚是截然不同的。”
“每個品牌都是我的baby”
站在彩虹集團在澳門最大的店鋪——澳門壹號廣場裏的兩萬平呎的店鋪內，蕭婉儀對未來發展非常有信心。“來彩虹的最初是本地客人，現在很多中國內地的朋友也認識這個牌子了。很多人外地人都專程來彩虹購物。”
在守好澳門根基的同時，彩虹集團在中國大陸的店鋪越開越多，蕭婉儀也漸漸能說得一口流利的普通話，在大陸各城市間飛來飛去成為一種常態。不過，對蕭婉儀而言，目前最大的挑戰卻是如何在大陸諸多文化差異巨大的城市裏去介紹她代理的各種奢侈品品牌。
“最開始，我的店開在北京、上海這樣的一線城市，但我逐漸發現，二三線城市的生意更好做，也更適合我。”在蕭婉儀眼中，大陸的二三線城市和澳門差不多， “大家互相之間都很熟悉，很多人都相互認識”，這給了她一種安全感。然而，由於文化上的種種差異，蕭婉儀和自己的銷售團隊要經常調整品牌策略，迎合不同消 費人群的需要。“我們的員工每星期甚至每天都要開會研究客人的口味。客人來我們店裏買什麽、不買什麽，我們都會登記下來，時時保持與客人的溝通。”同時， 蕭婉儀還希望自己的店鋪能夠做得“有文化些”，希望給客人有滿足感的購物享受，也願意和客人分享品牌的知識。
彩虹集團旗下代理著數量眾多的國際奢侈品，但她對每一個品牌都很認真，不遺餘力地經營。“把代理權拿回來了，它們就是我的責任。沒有母親會對自己的孩子厚此薄彼。不同的品牌有獨立的營銷團隊，竭盡全力地去推廣，幫他們賺錢。客戶信任我們，我們也要維護自己的信譽。
