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“在這兒別當好人!”

(2009-04-25 01:25:26) 下一個

  (紀實)

  這哪兒?在美國。誰這麽講?一個美國白人小夥子。他別是在氣頭上吧?沒有,心平氣和。他是公寓專門負責驗收房屋的。就是哪個客戶搬出公寓後,他專門負責檢查公寓內有什麽設備被損壞了,然後根據損壞程度從客戶的押金中扣錢。在北美生活的人們都很熟悉這個規矩。損壞東西應當做出一定的賠償,但為什麽要設個專人?因為這一大片有四百多戶的公寓屬於一家公司,平日搬進搬出的人不少,所以設專人驗收搬出客戶的房間。

  我們來新澤西後在公寓一住就是八年,前些日子搬的家。東西都搬走後,我和太太在房間裏收拾了大半天,七月底美國正是全國高溫,我倆幹得汗流浹背,清掃、擦洗工作可真不好幹。您想呀,住了這麽長時間,地毯、牆壁、衛生間和廚房裏,有些地方髒得“積重難返”。

  剛搬進來的時候女兒還是個十一歲的孩子,她特別喜歡在牆上貼東西,而且就是簡單地用透明膠條黏上去。我們當時也愛把各種地圖往牆上貼。現在清洗起來真是麻煩,各種東西和地圖很容易扯下來,但很多透明膠條牢牢地沾在牆壁上。如果用手去揭,非常費勁;我試圖用刀子一類的東西去刮,這可不行,太容易把牆壁刮壞。我隻好用濕布使勁擦,仍然效果不彰,還花費太多時間。無可奈何。

  一住八年,地毯成了“花瓜”。沒人走動的床、桌子和櫃子等家具下麵的地毯特乾淨,但人經常走動的地方就很髒,放電腦的書桌下的地毯尤其髒,顏色都發黑。是啊,我沒事就坐在那兒上網、打字的,沒想到地毯踩得如此之髒。我曾經在三、四年前洗過一次地毯。那次是借的洗地毯的工具,用了好多水和洗滌劑,不然不知道要髒到什麽程度。或許咱過去太不在意,到底不是自己的房子。用吸塵器是吸不乾淨這地毯的。

  衛生間好好刷過了一遍。但澡盆裏的漆掉了好多,我擔心會扣押金的錢。

  廚房是打掃衛生的重點。中國人做飯油煙大。爐台和附近的牆壁很容易髒,而且是那種特難洗掉的油泥。我們剛搬進來的時候便想到這一點,買來錫箔紙把挨著爐台的牆壁和煙罩都貼起來。由於有這錫箔紙,爐台清洗起來相對容易。
 
  請別忘記烤箱。我們特地從商店買來專門清洗烤箱的洗滌劑。那玩藝氣味極其難聞,但清洗效果不錯。

  冰箱讓我太太費了好大的勁。她擦洗得特別仔細,足足忙活了兩個鍾頭。她是個“唯美主義者”,幹什麽都不自覺地要十全十美。

  房間清掃完畢,我倆都很滿意,覺得自己像個極其負責的客戶。第二天上午,我前邊說的那個聲稱“在這兒別當好人”的年輕人來驗收來了。我還以為他會在屋子裏轉一圈,連聲誇讚收拾得乾淨。沒想到他看了會兒,首先麵無表情地指著地毯上黑了的那一片說“這不行”。我頓時不高興,“我們都住八年了,很多客戶還沒住這麽久,地毯都換了。”

  您猜他怎麽說?“我們家的地毯也八年了,乾淨著哪。”接著話鋒一轉,“聽著,很多客戶住的時間不長就搬走了,有時地毯損壞得很厲害,我們(公司)不得不換。當然,我們是經常根據地毯損壞的程度扣押金的。你們實際上在地毯髒了的時候就得讓我們雇人來清洗,以保持地毯的清潔。如果你地毯是乾淨的,公寓肯定不會扣你們的錢。”

  “我告訴你們地毯髒了,你們會雇人來清掃?”我平日水龍頭漏水,暖氣壞了,下水道不漏水,我打電話讓公寓的人來修,你要是不打上幾天,修理工根本就不照麵。

  “他們要是不來,你就沒完沒了地打電話,不斷地報怨,一直到公寓雇人來清洗。” 
     
  聽清他這意思沒有?也就是說,如果我是個特別計較的人,地毯髒了就不斷地找公寓的人來清掃。那樣的話,我們住過的房間的地毯肯定不會髒,搬家時就不會因為地毯髒而扣押金。那他對這房間的牆壁上殘留的透明膠條怎麽講?這家夥當然看到了,但沒說話。我想客戶搬家後,公寓必粉刷牆壁,所以他們也不在乎牆壁上是否沾了點透明膠條。

  衛生間的澡盆也“不行”,倒不是澡盆裏邊的漆掉了,而是澡盆“髒”。這澡盆在一年多以前修過一次,原因是澡盆和牆壁的接縫漏水,而且漏到了樓下的衛生間裏。我還記得是位黑人小夥子來修的。他用了很多白色的乳膠去堵。在修理之前他也沒有把澡盆和牆壁的接縫擦洗乾淨。結果修好後看起來很髒,而且是擦不掉的髒。我當時就不滿意,但沒想到要讓公寓的修理工人重新來修,或者告訴他們澡盆修理後的狀況。得,現在人家挑毛病來了。

  “澡盆我們仔細的清洗過,看起來有些髒是因為(公寓)修理工幹活馬虎的結果。我們根本擦不掉那些‘髒東西’。”

  “那你們為什麽不向公寓報怨?讓他們繼續來修?”

  我和太太都愣住,不知道說什麽好。“有這個必要嘛?這些‘髒’能怪我們嗎?再說為這種事情打電話給公寓,人家也不來呀。”

  “對不起,那現在澡盆的髒就是你們的責任。”那小夥子在本子上記著什麽。我開始恨這個家夥了。

  “老鼠拖木屑--大頭在後麵”。我們收拾的廚房“不行”的地方更多。首先是太座精心擦洗的冰箱有“問題”。驗收的家夥說裏麵少了件東西。

  “我們搬來的時候就這樣!”我和太太的態度也生硬起來。

  “我不管你們來的時候冰箱是什麽樣,但現在這裏麵就是少了東西。”

  “那就是來的時候就少的!”

  “那你們為什麽不去公寓說?”

  “我們根本不知道(冰箱裏)還有這麽個小玩藝兒!”

  小夥子瞟了我們一眼,“別氣呼呼,在我驗收發現問題的時候,所有的搬家的住戶都會這麽說。”

  “問題是我們搬來的時候冰箱就這樣的!”

  “請拿出你們的證據!”這家夥臉一板。

  悶了吧?我們能拿出什麽證據?隻能心裏罵TMD。這虧吃得冤呀!後麵還有“不行”的哪。爐台上麵的煙罩的油漆在清洗時掉了不少。驗收的家夥說“這種損壞要扣押金”。

  “我們在這兒住了八年了!煙罩上的油漆都老化了,一擦就掉。”我和太太一起嚷。

  “既然這樣你們還不叫公寓的工人給你們修理,或者換一個?”

  TMD,我們又啞巴了。

  水池子那邊也出了問題。挨著水池子的一些膠合板天長日久破損了。又是“不行”!肯定要扣押金。廚房地板的塑料貼麵也壞了幾塊,扣押金!前前後後,那個家夥共找出六處“不行”的地方扣押金。他亮出公寓規章:每一處被公寓認為損壞了的地方最少要扣五十美元押金。也就是說,我們的押金至少要被扣掉三百美元,甚至會六百美元以上!
  
  “我們是老老實實的人,真沒想到你們公寓會這樣對待規規矩矩的人。”妻子忍無可忍,大聲喊起來。她把爐台、烤箱和冰箱刷洗得那麽乾淨,這個家夥連看都不看。看來根本沒必要刷洗得那麽乾淨。

  “看來你們是很不錯的人。”這家夥一點都不動氣。“但好人(在這兒)就得吃虧(NICE PEOPLE GET LESS)。這次實際上你們應該感謝我。是我給你們上了一課。在這兒別當好人!以後千萬要記住這點。”

  我和太太麵麵相覷。

  “怎麽?不想簽字嗎?也可以,你們可以上告法庭。公寓肯定奉陪到底。”

  打官司?就為幾百美元打官司?或許你可以說就是為了“討個說法”(電影“秋菊打官司”的台詞)。但我們有那麽多時間、精力和金錢嗎?雖然氣得要命,我們還是在這個檢查報告單上簽了字。

  當然,我和妻子都會把這冤枉事向各自的同事說的。他們聽了之後先同情我們的倒黴,然後告訴說,新澤西的很多公寓都這個德行。現在有心眼兒的人住進公寓,先用數碼相機把公寓的設備都照個遍,這叫“保留證據”。在住公寓的時候,有一點小毛病就得叫公寓的人來修,不來就不厭其煩地一遍遍打電話。“就是要報怨,就是要斤斤計較。NICE PEOPLE GET LESS。在這兒別當好人!不然人家就會認為你自動放棄自己的權利。”
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