俺的EBAY經曆
(2008-06-23 02:10:56)
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第一次聽說EBAY這名字,還是在幾年前瘋狂的NASDAQ股市上了,動輒幾百美元一股,SPLIT若幹次後依然回到幾百美圓,看都把人看瘋了,橫豎俺也沒沾這支股票,過了一陣子卻在EBAY上買起東西了。
初上EBAY買東西,還是人在美國的時候,先買了幾個小東西,也不過幾十刀而已,後來覺得挺方便,就膽子大了。有一次決定買一台CANON的SLR數碼相機,CANON 10D,約1400美刀,由於是通過PAYPAL付款,而且當時好象一口價買的,也就是:BUY IT NOW。履行付款手續後就沒有再管它,心想著隻管等東西寄到家了。過了一周以後也沒有消息,也沒起疑心,因為有時候確實要超過一周才能收到。沒想到,相機沒來,EBAY卻給我發了email來,告訴我那個賣家是個騙子,由於他騙了其他人,被人告了,ebay也通知我盡快采取措施,說可以把他們的email交給信用卡公司,可以避免損失。我隨即照辦,信用卡公司確實不錯,沒讓我損失一分錢,不久後我還是在ebay上買了同型號的相機,一切順利無比。
在美國EBAY上陸續買過幾十件東西,後來沒有發生任何問題,來澳洲後,延續了在EBAY上買東西的習慣,主要都是電子/IT類的東西,感覺上比在商店裏便宜不少,而且不用開車跑路,在家裏就可以瀏覽、付款,確實方便。在澳洲EBAY上也經曆了一次有趣的事兒...
自己的生意裏需要一套視頻錄象監控係統,請人來裝估計幾千塊也打不主,下決心DIY!需要買攝像頭和配套的電腦采集卡,去有關店裏一看,貴的離譜。隻好到EBAY上研究了一番,找好目標後,就買下來,由於這種東西不是熱門貨,所以一般賣家都是一口價Buy it now。比較之下,比澳洲零售店便宜很多,大約4隻攝像頭加一塊電腦卡是200塊澳幣。辦好各種手續後,就開始了等待,2周過去了居然什麽都沒來。我隻好給那個賣家email查詢,當然是通過EBAY的係統跟賣家聯係,千萬不能自己聯係,這樣將來有問題時,EBAY就有證據可查。很快賣家回信說,貨已發出,並給了我有關發貨的信息,讓我去查,我仔細看了他們的所謂信息,發現收貨人根本不是我,而且其他省的地址。我回信讓賣家再查,那賣家是個深圳的公司,再次給我email,居然還是那個地址,氣死我也!我第3次email他們,告訴他們錯發了東西,並警告他們如果不迅速解決,我將向EBAY有關部門申請仲裁。他們回信到是很快,但是卻太可笑了,他們承認發錯了地址,但卻讓我自己跟那個地址的人聯係,讓那人把東西轉寄給我。這個深圳的賣家太不敬業了,居然能想出這個主意來。我一怒之下把這賣家送到了EBAY仲裁,ebay給我回信,說讓我等二周時間,由他們跟賣家調查此交易。由於我和賣家的聯係都是通過EBAY係統,所以EBAY很容易就知道了事情的原委,並督促賣家迅速處理,賣家沒辦法,就重新給我發了一套貨來,而且是用快遞的方式,但他們辦的太拖拉了,超出了EBAY給他們的時間,在我收到賣家的貨之前,EBAY強行將100%的貨款從賣家帳戶退給了我。此後的3天,我才收到東西。東西似乎是免費的,但他們的產品也確實不敢恭維,2個月時間,4個攝像頭壞了2個,就連AC/DC轉換器這樣低科技的東西居然也壞了一個。還是那句老話,一分錢一分貨。
小結下來,EBAY上買東西,需要耐心,也需要經驗。如果是買2手貨,經常能買到物有所值的東西,但也要看種類,最好是不易損壞的東西。如果是起價很低的東西,不要一看上就出價,要多觀察幾天,甚至是幾周,看這類東西大多在什麽價位成交,心中有數才好出價。另外,非常關鍵的,EBAY上的真正買家都是在最後幾秒中才出價,所以看上一個東西,要看這東西的結束時間是否是自己最方便的時間,如果不是,那你成功的幾率就會很小,或者你可能出一個不合理的高價買下那東西。
至於是否對賣家放心,很簡單,仔細研究一下他的曆史交易記錄和正麵評語就行了,想保證安全,就找記錄非常高的並且正麵評語在98%以上的就行了。
就我自己來說,除了上述2起比較特殊的事件,還沒有過其他被騙或收到與描述不符貨物的經曆